Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Het materiaal is goed en goed verpakt, maar ze hadden een intern probleem dat de verzenddatum heeft vertraagd. Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling was en men vertelde me dat het nu goed was en de bestelling zou vertrekken. Uiteindelijk niets na 14 dagen en ik moest opnieuw bellen. Uiteindelijk heb ik de bestelling meer dan 15 dagen later ontvangen terwijl het dringend was en ik heb zelfs geen excuses per e-mail ontvangen of een commerciële geste. Het enige wat ik kreeg, waren uitleggen over hun interne fout om de vertraging te rechtvaardigen (gebrek aan interne communicatie), wat me uiteindelijk weinig interesseert. Kortom, teleurgesteld over de wachttijd en vooral dat ik geen commerciële geste terug heb gekregen.

Het product was verlopen: te gebruiken voor 11/2024

zoals altijd!

Kartonnen doos intact aan de buitenkant, maar aan de binnenkant was de zoutcontainer gebroken en een deel van de inhoud was in de doos gemorst, het snoep was een blok zout, en de voedseldoos had geen versheidsafdekking en de opening was geforceerd......

Ik heb een eiwitafschuimer gekocht en ben zeer teleurgesteld omdat hij veel te veel lawaai maakt, het is echt erg vervelend en dat heeft me 300 euro gekost, treurig

Een gebroken JBL-lindenhout dat grote bellen maakt.....helemaal niet geschikt voor zeewater. De set van 2 is geschikt.

Ras

Hallo, Ik heb de bestelling WECXPEDBD ontvangen en een van de artikelen was verkeerd. Ik heb MILWAUKEE - Oplossing ORP 200-275 mV - 230ml Referentie: MA9020 besteld en ik heb MILWAUKEE - Opslagoplossing voor pH- en Redox-elektroden MA9015 ontvangen. Ik wil het artikel dat ik heb besteld ontvangen, hoe bent u van plan het probleem op te lossen? Met vriendelijke groet, Luis Valadarès

Super snel top

Ik heb het product niet ontvangen

serieus

Zoals gewoonlijk altijd vertraging met de levering!!! Het is jammer want ik zou vaker bestellen

Super en snel, alleen het deksel van het zout was gebroken maar verder is alles goed.

Serieuze site. Eén minpunt: het geval van producten die niet op voorraad zijn in een bestelling. De verzending gebeurt pas wanneer de bestelling volledig op voorraad is. Als je een product snel nodig hebt, kun je beter ergens anders zoeken... Jammer.

Is dit echt een lijm voor koralen? Ik heb een maand geleden 10 stekken gemaakt, ik heb deze lijm gekocht voor meer gemak.. 2 dagen na het lijmen van de koralen heb ik 9 dode koralen, de enige die nog leeft is de grootste, de kleinste hebben het niet overleefd. Ik ben teleurgesteld.

Zeer goede site met veel keuze, maar de levering met DPD is altijd rampzalig, jammer.

super product

Klantenservice die niet reageert.

Product conform, maar levering in een afhaalpunt in plaats van thuis zoals voorzien.

Groot probleem met de DPD-levering. Een schande

Heel goed

serieus en uitstekende levertijd, groot assortiment, correcte prijzen...

Opgeofferde verpakking, de inhoud is een beetje beschadigd aangekomen, maar alles is ok.

Altijd tevreden, ook al is er zoals vaak geen magneet in het pakket... jammer, weer eens...

Grote vertraging bij levering en gebroken maatbeker (3 sterren omdat het de eerste keer is dat ik teleurgesteld ben over een bestelling op uw site)

Zoanthus geen zorgen, maar bezorgers geen zorgen

Ik heb 12/16 mm flexibele slang besteld. Deze is van slechte kwaliteit (Chinees?) en geeft veel VOC af (vluchtige organische stoffen). Toevallig stierven verschillende vissen (voornamelijk rasbora) nadat deze slang in mijn systeem was geïnstalleerd. De volgende keer zal ik een duurdere slang van betere kwaliteit gebruiken.

Effectief

Hallo Ik had om een kalender gevraagd toen ik bestelde op 25 01 2025 Niets ontvangen geen nieuws

Onjuiste pakketopsporing, vertraging van een extra dag.

Onberispelijk niets te zeggen

Zeer goed

Een goede site voor reefing

Item uitverkocht. Moesten wachten op een nieuwe voorraad. Jammer dat we het niet zagen toen we bestelden. Anders artikel voldoet en levering ok

U hebt het artikel dat ik heb gekocht niet opgestuurd

Hallo Ik heb jullie een e-mail gestuurd omdat mijn 4 flessen kh ( RED SEA lot - Complete Reef Care Large - Voor aquarium tot 600l ) zijn gekristalliseerd. Hoe kan ik een claim indienen om de 4 x 2 liter kh flessen om te ruilen. Bedankt Christian

Service en zoanthus producten top, maar DPD bezorging.... Er zijn al drie pakketten niet afgeleverd bij het gevraagde pakketcentrum.

Alles ging goed, maar de nieuwe relaispunten zijn verder weg en ik moet de auto nemen, terwijl ik vroeger te voet ging. Jammer

Verpakking ontvangen zonder een verpakking vast te houden met product dat aan de onderkant is doorboord door lassen. 5 minuten na ontvangst bericht gestuurd en tot op heden geen antwoord.

Ik vind jullie online winkel leuk vanwege de aantrekkelijke prijzen en jullie producten, maar ik vind dat jullie van vervoerder (DPD) moeten veranderen. Ik ontving een product thuis in de brievenbus en het andere product, dat niet in de brievenbus paste, werd de volgende dag afgeleverd bij een relaispunt zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik was thuis en ze namen niet eens de moeite om te bellen voor handmatige bezorging. We leven niet meer in de tijd van COVID. Hun incompetentie kost jullie 2 sterren.