Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

9,7 /10

Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 05/07/2019 à 14h19 na een aankoop van 03/07/2019

Snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 04/07/2019 à 15h19 na een aankoop van 01/07/2019

nou

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 30/06/2019 à 03h02 na een aankoop van 27/06/2019

nou

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 22/06/2019 à 07h16 na een aankoop van 17/06/2019

....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 21/06/2019 à 07h15 na een aankoop van 06/06/2019

Serieuze en snelle levering.
Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 21/06/2019 à 00h31 na een aankoop van 14/06/2019

Goed verpakt pakket

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 20/06/2019 à 22h45 na een aankoop van 12/06/2019

Niet echt teleurgesteld in zoanthus, maar erg teleurgesteld in Chronopost die het geld in hun zak steken voor 24-uurs levering en in feite ontvang je je bestelling 1 week later.... Jammer, want ik had deze bestelling echt de volgende dag nodig, niet 1 week later. Nu is het mijn beurt om reclame te maken voor Chronopost in de aquariumwereld....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 19/06/2019 à 06h41 na een aankoop van 28/05/2019

LEVERTIJD TE LANG EN ANDER PRODUCT DAN BESTELD

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 18/06/2019 à 17h20 na een aankoop van 22/05/2019

erg praktisch

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 17/06/2019 à 08h44 na een aankoop van 12/06/2019

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 05/06/2019 à 13h28 na een aankoop van 02/06/2019

Voldoet aan de verwachtingen, maar er komt een moment dat je niet meer weet wat je met de magneten en stickers moet doen 🤣🤣

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 01/06/2019 à 16h58 na een aankoop van 27/05/2019

handig

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 29/05/2019 à 10h47 na een aankoop van 11/05/2019

Ik plaatste een grote bestelling, vroeg om een stekmonster en kreeg een karamel van 5 cent toegestuurd. Voor 1/5 van wat ik bestelde, hadden ze me elders bonussen, kortingen, monsters, etc. gegeven. Ik denk niet dat ik Zoanthus zou aanbevelen. Ik denk niet dat ik Zoanthus zou aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Zoanthus.fr Gepubliceerd op 30/05/2019

Hallo, bedankt voor je feedback. De 5 cts carambars en de magneten worden aangeboden als cadeau bij een bestelling.
Een bestelling, ongeacht het bedrag, geeft geen recht op cadeaus, afhankelijk van je wensen, maar toch vind ik je opmerking gewaagd.
De prijzen op de site zijn bedoeld om zo laag mogelijk te zijn, zelfs als dat betekent dat we onze marges moeten verlagen, en levertijden worden gerespecteerd. Ik heb geen monsterpluggen om weg te geven! Als je meer informatie over een product nodig hebt voordat je het koopt, staat de telefoon elke dag open, net als e-mail.
Maar het is waar dat als je het recht hebt op grotere geschenken van concurrenten, de keuze aan jouw kant wordt gemaakt.
Vriendelijke groeten Clément

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 24/05/2019 à 18h24 na een aankoop van 16/05/2019

Gewoon een beetje vergeten om me het pakketje te sturen.... Maar eerlijk is eerlijk ik blijf met mijn ogen dicht bij ze bestellen ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 17/05/2019 à 14h04 na een aankoop van 14/05/2019

Goede site, zeer responsief

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 13h39 na een aankoop van 10/04/2019

Fijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 12/05/2019 à 18h30 na een aankoop van 03/05/2019

Goede internationale transactie

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 11/05/2019 à 13h14 na een aankoop van 03/05/2019

Waar voor je geld

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 10/05/2019 à 14h17 na een aankoop van 07/05/2019

Veel meer dan koralen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 09/05/2019 à 17h16 na een aankoop van 05/05/2019

gerespecteerde deadline

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 12h35 na een aankoop van 27/04/2019

Precies wat ik zocht.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 15h10 na een aankoop van 21/04/2019

Nieuwe bestelling bij Zoanthus. Zeer goede tracking e-mails van bestelling tot levering. De verzendkosten zijn ook heel redelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 17h18 na een aankoop van 24/04/2019

Snelle levering. Aan te bevelen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 19/04/2019 à 15h21 na een aankoop van 10/04/2019

overeenkomt met wat we verwachten van een leverancier

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 11h09 na een aankoop van 26/03/2019

snelle levering en zeer goede producten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 13h35 na een aankoop van 22/03/2019

De dozen leken te zijn geopend, ongetwijfeld om te controleren of er niets ontbrak.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 25/03/2019 à 13h26 na een aankoop van 14/03/2019

Geen order tracking ... 24/48u deadline niet gehaald! We uitten onze ontevredenheid 1 week later en toen kregen we te horen dat er misschien nog een was ... we zouden op de hoogte blijven ... 's avonds wisten we dat er een pakket was verzonden! Totaal een week wachten

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Zoanthus.fr Gepubliceerd op 25/03/2019

Hallo meneer, Zoals ik u per e-mail heb uitgelegd, worden de levertijden op de website aangekondigd op alle productpagina's en in het winkelmandje voordat u bestelt. Alle informatie op de site wordt gegeven en het is belangrijk om deze te lezen.
Hoe kun je 1 ster geven aan een website die eindelijk de levertijd van 10 dagen respecteert die op de productpagina staat? Uw bestelling werd verzonden de dag nadat u uw e-mail had verstuurd, als een gunst aan u. In feite was de helling in voorraad gereserveerd voor een andere klant. Ik wil u laten weten dat ik u heb doorverbonden met een andere persoon die vóór u had besteld.
Uit uw bericht van vandaag kan ik opmaken dat oprechtheid en service niet altijd lonen... Met vriendelijke groet, mijnheer Coron Clément

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 14/03/2019 à 14h34 na een aankoop van 11/03/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 07/03/2019 à 14h33 na een aankoop van 02/03/2019

Duidelijke website.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 19h43 na een aankoop van 01/03/2019

Niets te zeggen voor de efficiëntie van de bestelling tot levering zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 14h22 na een aankoop van 25/02/2019

Bedankt Clément voor het beantwoorden van mijn vraag.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2019 à 20h33 na een aankoop van 05/02/2019

Duidelijke site, de producten zijn goed beschreven en de prijzen kloppen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2019 à 19h02 na een aankoop van 18/02/2019

goede service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2019 à 05h55 na een aankoop van 04/02/2019

Na een vertraging in de verzending, maakten ze het goed met een levering binnen 24 uur, na mijn klacht, waarop ze prompt reageerden.
Serieuze site, aan te bevelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 14h12 na een aankoop van 04/02/2019

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2019 à 13h35 na een aankoop van 26/01/2019

Geen Franse instructies en komt niet overeen met de afbeelding.
Dat gezegd hebbende, de verzending en de voorbereiding van het pakket waren erg goed.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Zoanthus.fr Gepubliceerd op 31/01/2019

Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Zoanthus te beoordelen.
U laat echter een beoordeling achter van een artikel en niet van Zoanthus zelf.
De afbeeldingen op de website zijn niet allemaal contractueel, maar het artikel dat u heeft ontvangen is het artikel dat u heeft besteld.
Ik kan u de Franse instructies geven als u ernaar vraagt op de klantenservice.
Tot slot is het jammer om de site zo'n slechte beoordeling te geven voor kleine problemen met een item dat heel snel kan worden opgelost door de after-sales service. Maar je moet nog steeds een verzoek indienen. Met vriendelijke groet Clément

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 26/01/2019 à 21h34 na een aankoop van 22/01/2019

Jammer dat er geen Franse instructies zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 18/01/2019 à 13h07 na een aankoop van 11/01/2019

Er was een voorraadtekort bij één referentie, maar in de retourmail stond nergens welk artikel ontbrak. Ik moest het per e-mail vragen en vanuit een afspraak was de levering extreem snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 04/01/2019 à 12h36 na een aankoop van 20/12/2018

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur vérifié

Gepubliceerd op 13/12/2018 à 18h30 na een aankoop van 10/12/2018

zeer serieuze en snelle site

Vertaalde beoordelingen