Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

IK BEN EEN NIEUWE KLANT OM OP TIJD TE ZIEN

Voor zoanthus producten. Geen zorgen. We hebben echter voor 2 x geen steksteun ontvangen. Waarom niet?

Snelle levering

De redseanitraattest is voor mij onbruikbaar omdat de productbeschrijving onvolledig is. Het hoge bereik kan niet worden gemeten met de test alleen.

Aantrekkelijke prijzen, goed verpakt en snel ontvangen, een aanrader

Veel keuze, gemakkelijke site - bevredigende levering (gezien het huidige economische klimaat)

Ik ontving het pakket in een vreselijke staat, de ring op de mengpomp was gebroken en ik moest hem vastlijmen. De verzending duurde bijzonder lang, misschien vanwege de gezondheidscrisis.
Als het zoanthus team foto's van het pakket wil, kunnen ze me mailen.
Uiteraard niet uit beleefdheid, maar als ze echt geïnteresseerd zijn in de mening van hun klant.
Met vriendelijke groet

Goed ontworpen site. De verbruiksartikelen worden gepresenteerd met de productreferentie, wat betekent dat je niet de fout in kunt gaan. De levering duurde twee dagen. Zeer tevreden

Deadline gehaald, zelfs tijdens opsluiting. Top

Snelle levering en conform product

Perfect zoals gewoonlijk!

Zeer goed

Snelle levering en goed verzorgd pakket. Ik zou deze winkel zonder problemen aanbevelen.

Ruime keuze aan producten voor zowel zoet als zout water Snelle levering So far so good Keep up the good work!

Snelle levering ondanks opsluiting, zeer goed

ZOANTHUS is erg efficiënt, het is jammer dat de leveringen door DPD worden gedaan, het pakket kwam helemaal kapot aan, het is een wonder dat het product er nog in zit. De verzendkosten zijn echt niet verdiend

Zeer teleurgesteld over de service! Luidruchtige pomp op mijn kosten teruggestuurd naar service, pomp nog steeds even luidruchtig! Onbereikbare verkoper, neemt de telefoon niet op en moet meerdere e-mails sturen om 15 dagen later antwoord te krijgen!

WELL

Een betrouwbare site met een goede keuze aan aquariumbenodigdheden, met veel referenties. Marktconforme prijzen.
Ik was teleurgesteld door mijn eerste bestelling, toen ik een 25kg zoutemmer bestelde die volledig gebroken aankwam in mijn pakket dat geen uiterlijke schade had. Ik nam per e-mail contact op met de klantenservice, maar kreeg geen antwoord, wat jammer is.
Ik ben echter tevreden met mijn 2e bestelling bij RAS.
Ik zou aanraden om geen grote hoeveelheden zout te bestellen, omdat het niet goed te vervoeren is.

PAKKET BESCHADIGD BIJ ONTVANGST DOOR SLECHTE VERPAKKING (KARTON TE LICHT VOOR HET GEWICHT BINNENIN).

Het is een moeilijke tijd geweest, dat begrijp ik, maar er is een gebrek aan communicatie. Het duurde meer dan 1 week voordat ik antwoord kreeg op mijn e-mail. Ik bestelde een pijp en ontving deze gepierced, met een item dat ontbrak. Ik was een beetje teleurgesteld, hoewel het de vorige 2 keer goed was gegaan.

zeer snelle levering

Normaal heb ik nog nooit een probleem gehad met EU, maar bij de laatste bestelling was er een groot probleem met de DPD vervoerder en er was geen manier om contact op te nemen met Zoanthus via telefoon (antwoordapparaat) of e-mail, waardoor ze maar 1/7 van de tijd antwoordden. BESTELLING GEPLAATST OP 05/03 LEVERING VAN HET EERSTE DEEL OP 14/04 (1,5 MAAND) EN DE REST SAMEN VERSTUURD OP 16/04 ZONDER ENIGE UITLEG. DE PRIJZEN ZIJN ZEER CORRECT MAAR IK VOELDE ME TOTAAL IN DE STEEK GELATEN DOOR HUN TEAM. HET IS NIET DIRECT HET PROBLEEM VAN HUN BEDRIJF MAAR ZIJ ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR DE LEVERING BIJ ONS THUIS, ZIE ALS IK TERUG KOM EN ALS IK EEN REACTIE VAN HEN NU.

niets op aan te merken. producten goed verpakt en levering was snel ondanks mijn geografische locatie (Corsica) en de opsluiting.

Top zoals gewoonlijk

Netjes verpakt met een kleine bonusverrassing

Binnenverpakking vervuild door gemorst product en doseerapparaat kapot?

De winkel is goed, er wordt geluisterd naar de klanten en de verpakking is correct. Het ontbreekt alleen aan snoep in de grote pakketten!

Snelle levering, bestelling conform

Zeer goed

zeer goede zeer snelle levering na bestelling.... slechts een klein probleem om u te bereiken via bericht en telefoon om uit te vinden of het product op voorraad is en de effectiviteit ervan.

De bestelling en levering verliepen erg goed. De levering was redelijk snel gezien het huidige klimaat.

Vervanging en bestelling niet volledig geleverd, wachten op nabestelling en geen levertijd aangekondigd

Alles is perfect

Bestelling snel ontvangen ondanks de situatie met het coronavirus. Ik stelde je bijvoorbeeld een vraag en kreeg geen antwoord.

Ondanks het huidige economische klimaat kwam de bestelling snel aan en voldeed aan mijn verwachtingen.

Levering zo snel mogelijk ondanks de huidige omstandigheden.
Hartelijk dank

Goede site, veel keuze, de site is onberispelijk

Moeilijke context maar snel antwoord via e-mail, bedankt

Snelle levering met tracking. Verschillende foto's bij de producten om de beschrijving aan te vullen waar informatie ontbrak.