Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Perfect. Bedankt voor de zeer korte termijn tussen bestelling en levering

Snelle levering, anti-silica hars in het filter geplaatst, te vroeg om het resultaat op de diatomeeën te zien

Pakket niet ontvangen vandaag Geen nieuws ondanks de e-mail over mijn bestelling

Hallo, Naast de kwaliteit van de producten, beoordeel ik de service gemiddeld omdat de leveringslocatie is gewijzigd en is afgeleverd op een veel verder gelegen plek dan verwacht. Met vriendelijke groet

De BT 400 - AQUAVIE pomp die ik heb besteld is te luid en ik vraag om een ruil voor een ander model.

Alles was perfect, zeer snelle en zorgvuldige levering, maar de bestelde lepel arriveerde met een scheur in het lichaam, maar voor nu hindert het de werking niet.

Niet-conform product, uitgepakt bij ontvangst en in slechte staat

5 sterren

Ik heb een emmer Fauna Marin zout van 25 kg besteld. Ondanks de verpakking is deze gebroken aangekomen. Ik had deze emmer juist op de zoanthus-website besteld om mijn zout op te slaan.

Snelle verzending, goed verpakt pakket. Verzonden door DPD, wat meestal een goede vervoerder is. Klein minpuntje deze keer. Terwijl ik de levering thuis verwachtte zoals gepland, heeft DPD het pakket op een van de meest afgelegen punten van de stad achtergelaten. Jammer, anders zou het perfect zijn geweest.

Pakket afgeleverd,

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik wilde een product annuleren wat niet mogelijk was. Ik moet het op mijn eigen kosten terugsturen.

nooit meer slechte service

Zeer goed

magneten missen zoals bij elke bestelling

Goed ontvangen goede levering

Perfect

Snelle service

Een termijn van anderhalve maand om een pakket te ontvangen vind ik beschamend

Leveringstijd iets te lang

Te vroeg om een mening te geven

Dank u

Snelle levering

Verzendtijden niet in lijn en product beschadigd aangekomen.

Zeer goed

Geen klachten, de artikelen kwamen precies zoals ik ze had besteld. Ik dacht dat het sneller zou zijn omdat het een EU-land is en ik in Zweden ben (vandaar de 4 sterren in plaats van 5), maar over het algemeen tevreden en zal hier weer kopen als ik de artikelen niet dringend nodig heb.

Teleurgesteld voor de tweede keer door zoanthus, 15 dagen vertraging op mijn bestelling. We proberen ze te bereiken tijdens de openingstijden, maar niemand antwoordt en de antwoorden per e-mail zijn niet erg overtuigend wanneer we om een uitleg en een voortzetting van het probleem vragen.... geen terugkoppeling....

Ik heb mijn pakket met 5 dagen vertraging ontvangen

het aangekochte product was niet compatibel met wat ik had. maar het is alleen mijn schuld omdat ik heb besteld zonder het onderwerp verder te onderzoeken.

Pakket in mijn tuin gegooid, bestelling incompleet en uw vervoerder echt slecht

Artikel geleverd met zeer korte afvoerpijpen (5 cm). Ik ben verplicht om buis bij een detailhandelaar te zoeken. Jammer.

Aankondiging op hun site dat het materiaal op voorraad is en nadat je een bestelling hebt geplaatst, wordt je verteld dat dit niet het geval is, niet erg correct, en bovendien ontvangen na meer dan 7 dagen zoals aangekondigd in hun e-mail

Dit is de tweede keer dat ik zout koop in een emmer en mijn emmer komt kapot aan.....

Ik heb mijn verpakking intact ontvangen, maar bij het aanbieden van de doos was de doos van de pomp gescheurd. Het resultaat is dat er veel onderdelen ontbreken voor deze EHEIM buitenpomp van 152 euro! Zeer teleurgesteld... nu maar afwachten wat de klantenservice zegt....

Een product dat opnieuw moet worden aangevuld en dat veel tijd kost om aan te komen, zou uit de lijst moeten worden verwijderd en opnieuw moeten worden toegevoegd op het moment dat het beschikbaar is. Blokkeer een verzending niet tot het aankomt zonder zelfs maar zeker te zijn dat het aankomt! Of verzend de goederen en verzend het artikel op een later tijdstip.

Tevredenheid over de bestelde producten, maar zeer teleurgesteld over de levering, ik heb betaald om het pakket bij mij thuis te ontvangen, ik moest naar een afhaalpunt gaan, zeer teleurgesteld in DPD.

Het product arriveerde kapot, terwijl het pakket in perfecte staat aankomt, heb ik dit niet geopend voor de vervoerder, wat ze niet aangeven in hun beleid, aangezien ze aangeven dat je het moet openen bij vermoeden van schade, niet dat als het later kapot is en je het wilt claimen je dat niet meer kunt. Ik vraag om een omruiling, ze weigeren. Ik vraag om ontbinding, ze sturen je een e-mail waarin staat dat als het beschadigd aankomt, ze tot 30% van de waarde van het product kunnen verminderen, dat wil zeggen, ze hebben de macht om hun schuld niet te erkennen. Aangeklaagd via mijn verzekering, het is jammer zo'n slechte behandeling, de eerste keer dat me dit overkomt bij zoveel online aankopen die ik heb gedaan waar ik een soortgelijke tegenslag heb gehad, aangezien ik ervaring heb met online winkelen. Trouwens, ze boden me 15€ aan om in hun winkel uit te geven. Het lijkt me ongelooflijk dat ze je vertellen dat als het beschadigd is, je er niet van kunt afzien, terwijl je de foto's meteen na ontvangst stuurt, moge God jullie belonen met dezelfde behandeling die jullie geven.

Zoutemmer gebroken door de vervoerder, denk ik 2 leveringen idem helaas

Snelle levering, enige minpunt is dat je niet altijd de mogelijkheid hebt om bij een afhaalpunt te worden geleverd. Ik raad aan.

Snelle bestelling