Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 496 gepubliceerde beoordelingen
5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 86 1% 1 143 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laurent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2023
SERIEUS
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelien S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Filter beschadigd ontvangen, moest ik lijmen verschillende gebroken onderdelen op het niveau van de bevestigingsmiddelen en de steun van de schroef van de pomp.voor het moment lekt niet, maar om te volgen
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2023
Snelle levering, plus een kleine traktatie en een magneet.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
Snelle levering. Eén minpuntje: ik had een wortel met tormec-pakketjes besteld. De zakjes scheurden en de inhoud lag verspreid in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Het plakband dat het pakket in de lengte moest sluiten zat half los, maar verder waren de flessen zorgvuldig verpakt en de website reageert zo snel als je maar kunt wensen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
emballage un peut lege
Vertaalde beoordelingen
C
Claudia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
levering duurde 4 dagen dat vond ik lang
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
nou ja, normaal
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
Bestelling donderdag geplaatst vrijdag geleverd maar doorgestuurd omdat niet op de juiste plaats dus levering maandagmiddag erg teleurgesteld over deze vertraging.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2023
Snel en correct Ik raad een goed product aan
Vertaalde beoordelingen
R
Raquel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. Niet meer kopen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2023
nou
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Ik heb een eheim 350 uv-filter besteld en de 500 ontvangen, wat te veel is voor mijn aquarium van 150 liter, om nog maar te zwijgen van het feit dat de buisdiameters niet hetzelfde zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw bericht. We werden ons bewust van het probleem toen we uw pakket openden en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat er zo snel mogelijk een vervangend product kan worden gemaakt. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
D
Daniela C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2023
Veel plezier op de site.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Bestelling op tijd aangekomen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Tevreden over zoanthus maar levering met DpD een ramp
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
De dag dat DPD stopt met bezorgen zal de dag zijn dat we 5 sterren krijgen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
goede site, prijzen zijn nog steeds hoog, maar vergelijkbaar met de concurrentie. dure thuisbezorging, maar bezorging via relay werkt goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
Zeer goede site Zeer serieuze snelheid van verzending Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve beoordeling achter te laten. Uw beoordeling is echter 1 van de 5 sterren. Kan dit een fout zijn? Zou u dit willen veranderen om onze algemene beoordeling niet te verlagen? Bij voorbaat dank, met vriendelijke groet, Klantenservice.
R
Remy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Ik mis nog steeds een deel van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
iets langere levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2023
Levering door DPD niet geweldig!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2023
Slecht administratief beheer. Het product werd 15 km van de op de bestelling aangegeven locatie geleverd! Een retourtje van 30 km, zonde van de tijd en het geld (€2 per liter benzine). De transporteur had er niets mee te maken, hij leverde op de plaats die op het pakket stond aangegeven. Eerste bestelling, eerste ongemak.
Vertaalde beoordelingen
N
Noëmie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Het product zou binnen 24/48 uur arriveren, maar uiteindelijk duurde het 5 dagen... De verpakking was beschadigd, met gaten en het product had een kapotte dop. Het is erg jammer, want ik heb alleen maar goede dingen over deze site gehoord, maar uiteindelijk ben ik erg teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Kosten toegepast op een paypal betaling. Nooit eerder gezien bij e-commerce aankopen! Zeer slechte informatie op de site die deze kosten niet liet zien.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Beperkte catalogus!
Vertaalde beoordelingen
F
Florence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2023
Veel keuze voor aquarianen, tegen aantrekkelijke prijzen. Jammer dat sommige artikelen niet op voorraad zijn...
Vertaalde beoordelingen
C
Claude H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2023
Mijn bestelling in perfecte staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gael B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Bezorging door Mondial Relay is niet top en daarom onbetrouwbaar qua levertijden. Jammer. Als het gaat om de site en de snelheid van levering, is het top.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van de levering. Maar afgezien daarvan, perfect zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mickaël B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
Te teleurgesteld met mijn 2 wortels Ik zal niet opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Het spijt ons dat de wortels die we je hebben gestuurd niet naar wens zijn. Je hebt 14 dagen de tijd om ze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
F
Frédéric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Goede follow-up en tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
De producten zijn erg goed, maar het is moeilijk om ze in grote aantallen te krijgen, waardoor je niet kunt profiteren van de gratis levering die wordt aangeboden! Is dit opzettelijk?
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
De helft van de inhoud van de osmoregulator ontbreekt.
En de controller werkt gewoon niet!
Klacht in behandeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, het spijt me te horen over de problemen met de artikelen die je hebt besteld. We hebben echter onze e-mails gecontroleerd en we hebben geen spoor van uw verzoek om after-sales service. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] om snel een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
F
Fabrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Super snelle verzending. Alleen jammer dat de ph buffer voor het kalibreren van de ph tester er niet bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.