Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Perfect

Problemen met DPD, ik heb mijn pakket niet ontvangen, ik heb om een terugbetaling gevraagd, ze hebben geantwoord dat ze het pakket pas terugsturen als ze het ontvangen. Tot nu toe was de klantenservice perfect, zeer reactief. Daarna hielden ze me niet meer op de hoogte van de voortgang van mijn pakket. Tot ik zag dat ze mijn pakket hadden teruggekregen en het opnieuw naar me hadden gestuurd in plaats van een terugbetaling, en vanaf dat moment kreeg ik geen antwoord meer op mijn e-mails. Ik wil benadrukken dat mijn bestelling van 4 juni dateert en dat het op 11 juni is aangekomen. Ik had producten besteld om het water te testen en een filter voor mijn aquarium, evenals voedsel voor baby axolotls. Uiteraard zijn de baby's sinds 4 juni goed gegroeid en heb ik dit voedsel niet meer nodig. De test voor het water moest ik ergens anders kopen omdat het vrij dringend was, evenals het filter. Daarom wilde ik een terugbetaling. Nu zit ik met een bestelling van ongeveer zeventig euro met dubbele producten of producten die niet zullen worden gebruikt. Uiteraard raad ik deze site niet aan, in geval van problemen is het absoluut waardeloos.

Pakket zeer slecht verpakt en beschermd verzonden; de producten die ik had besteld kwamen aan als of ze door een olifant waren vertrapt. Als ze de verzendingen niet verbeteren en beter beschermen, koop ik niets meer.

Zeer snelle levering.

Levering op tijd, maar ik ondervind moeilijkheden met de klantenservice ... Ruil onder garantie, geen product op voorraad voor vervanging

Zeer snel geleverd, maar het zou goed zijn als uw vervoerder het afhaalpunt niet verandert.

GEEN BIJZONDERS

Het product is te laat aangekomen, ik geloof niet dat het de schuld van Zosnthus is, maar van de koerier. Helaas heb ik zowel het product als de prioritaire verzending betaald. Ik moet x bedanken voor de positieve ondersteuning die ik heb gekregen. Helaas zijn door deze vertraging enkele vissen in het aquarium gestorven. De volgende keer geef ik zeker 5 sterren.

In afwachting van de effectiviteit van het product

enig langdurig probleem, kan geen onderdelen vinden voor het materiaal dat ze me hebben verkocht........

Super winkel Snelle aankoop en top goederen

Zeer goede ontvangst

Zeer lange wachttijd, helaas niet geïnformeerd over de vertraging zonder informatie te vragen en een rampzalige levering door DPD

Ik heb een probleem gehad met mijn bestelling, ik kan u niet bereiken meneer Polloce 0672045687

Hallo, het pakket is aangekomen gebroken met de dop ook gebroken

Het zegt gratis verzending 99€ maar de rest van de EU zijn de verzendkosten 159€. Verzendkosten moeten duidelijk worden vermeld.

Uitstekend, zeer punctueel, aanbevolen

Het product is defect en werkt niet. Ik vraag om een terugbetaling. Ze kunnen het ophalen op het afleveradres..

Artikel arriveerde 3 dagen later dan de gegarandeerde datum...en de ophaallocatie was een complete rommel!!

Verkeerd product geleverd.

Snelle verzending maar ontvangen producten komen niet overeen met mijn bestelde producten

Hallo, verander niet, zeer reactief, niemand aan de telefoon, zeer professioneel

Slechts enkele dagen na de betaling van de vijverpomp, en na mijn contact, werd de bestelling verzonden. Toen ik de bestelling opende, was het plastic rooster ter bescherming tegen vuil op verschillende plaatsen gebroken, dus moest ik het plakken.

Ontvangen binnen de verwachte termijn en producten zoals verwacht

8

Ik had een kortingscode maar de berekening van de korting is fout, ik heb het gemeld en men heeft niet de moeite genomen om te antwoorden.

Tevreden snelle levering

Hallo, het bestelde product had gelekt in het pakket, ik heb ongeveer 10% van de fles verloren, ik heb het gehouden omdat mijn vissen dringend deze behandeling nodig hadden, dat gezegd hebbende, en hoewel ik me kan voorstellen dat dit ongemak aan de vervoerder te wijten is, denk ik niet dat ik de ervaring van een nieuwe bestelling opnieuw zal herhalen.

"Slechte levering: plant aangekomen buiten zijn pot en beschadigd. Voor de prijs had ik verwacht dat de verpakking de plant beter zou beveiligen. Zeer teleurstellend."

Het zou fijn zijn om een leveringsvenster met DPD te kunnen invoegen!

Juist bij een medicijn waar elk uur telt, is het belangrijk om een snelle verzending te waarborgen. Helaas is het meer dan 1 week later aangekomen dan beschreven.

In Positief, het product komt overeen met wat op de website is aangekondigd. Ze hebben het snel verzonden, snel zonder vertragingen. De informatie en communicatie is uitstekend. In Negatief, de verpakking is de eigen doos van het product, waardoor het gemakkelijker is om beschadigd te raken. In een van de glazen zat een druppel water, alsof ze de werking hadden getest voordat ze het verzonden, dat is geweldig, maar als dat zo is, zouden ze dat moeten melden. Een van de glazen was niet goed aangedraaid, los, en toen ik het apparaat aanzette en liet werken, begon het water met kracht eruit te spuiten en alles te bevuilen, ze zouden een papiertje moeten toevoegen met de mededeling om de glazen te controleren voor het geval ze tijdens het transport of bij het testen van het mechanisme zijn verschoven en niet goed zijn afgesteld. Een van de kleine blauwe stukjes die de buizen aan de glazen bevestigen, was er niet, bij het kijken in de doos, verscheen deze los tussen de karton onderaan. Verder heel tevreden met alles, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding en algemene aandacht, als het niet om die kleine details ging, verdienen ze 5 sterren. Zeer tevreden. Ik zou opnieuw kopen op deze online pagina, bedrijf. Hartelijk dank voor alles.

Goed

tevreden

Ra

Goede product snelle levering en conform

Ik zou graag alle instructies in het Spaans willen.

Het nieuwe osmose membraan is 7 ppm aan de uitgang terwijl het membraan dat ik heb vervangen 4 ppm was aan het einde van zijn levensduur. Alle membranen die ik de afgelopen 30 jaar heb gebruikt, gaven, nieuw, 1 ppm.

Mijn UV-lamp is kapot aangekomen, ik heb een e-mail gestuurd en geen antwoord ontvangen. Ongehoord klantenservice, koop niets.

Geen retourbon wanneer de gekochte artikelen niet geschikt zijn. De verzend- en retourkosten zijn dus duurder dan de gekochte producten...