Klantenbeoordelingen van www.essence-box.fr

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 701 gepubliceerde beoordelingen
5 654 93% 4 32 5% 3 5 1% 2 3 0% 1 7 1%

Samenvatting van beoordelingen

Essence-Box.fr levert snelle verzending en produceert pakketten die in perfecte staat ontvangen worden, met zorgvuldige verpakking en duidelijke, betrouwbare communicatie waardoor klanten snel tevreden zijn. De producten komen overeen met beschrijvingen en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met meerdere meldingen van hoogwaardige artikelen die blijvende waarde leveren. Klanten waarderen persoonlijk contact en attente aandacht, zoals bedankbriefjes bij het pakket, wat vertrouwen en loyaliteit versterkt. De winkel scoort ook op betrouwbaarheid en service, met herhaalde aanbevelingen en positieve ervaringen rondom eenvoudige bestellingsprocessen en snelle levering.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Elisabeth N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Teleurstelling over de artikelen komt helemaal niet overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Hallo Élisabeth,

Onze excuses als de bestelde wimpers niet aan uw verwachtingen voldoen. U heeft inderdaad de wimpers voor de auto diffuser Evalia besteld. Is dit het model van uw diffuser? Komt het ontvangen product overeen met wat u heeft besteld? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Een fijne dag verder.
N
Nacera I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Anonieme bestelling van Galler-chocolade, maar een nadeel, ze hadden een teleurstellende verlopen smaak... Ik raad het niet aan....
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Zeer ontevreden over de aankoop van de flessen "JOMO". De verpakking is niet die van de productbeschrijving. Ik kocht deze flessen om ze later op specifieke manieren te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan door de wijziging van de verpakking van de JOMO-flessen en het productlabel dat niet up-to-date was. We nemen contact met u op om dit te bespreken.
L
Lydie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Pin's die niet blijven zitten, jammer voor oktober roze
Vertaalde beoordelingen
J
Josette S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Mijn product kwam gebroken aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Het spijt ons dat uw product kapot is aangekomen. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om u een ander product toe te sturen.
Neem de volgende keer contact met ons op zodra u het pakket hebt ontvangen, zodat we het onmiddellijk kunnen vervangen ☺️
V
Valerie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Jammer, ik ontving mijn pakje met een zak tulsi met een gat in één kant. Bedankt voor het cadeau. Voor de rest perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Het spijt ons Valérie dat er een probleem was met het pakket. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon als er een probleem is.
Laat voor je volgende bestelling een berichtje achter en we bieden je een pakket Tulsi aan ter compensatie ☺️. Tot ziens 💚
C
Carole L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Ik ben blij met de snelheid van uw zending, maar de deodorant was beschadigd in het pakket 🥴 en ook de verpakking. Misschien kunt u een klein commercieel gebaar maken met betrekking tot dit ongemak. Met vriendelijke groeten,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Hallo Carole,
Bedankt voor je feedback. Je hebt een "imperfecte" deodorant gekozen in de categorie "goede deals". Zoals aangegeven bij onze imperfecte producten kan de verpakking en het product licht beschadigd zijn, daarom bieden we 15% korting op je aankoop. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier of per telefoon als je dit wenst te bespreken.
T
Therese D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Lekkende bicarbonaatzakken
Vertaalde beoordelingen
G
Grosselin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
dure producten in verhouding tot de hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Tot op heden heb ik nog geen leveringen ontvangen. Zorgt u er alstublieft voor dat ik mijn bestelling zo snel mogelijk ontvang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Sorry for the delay in delivery and thank you for giving us a second chance. Please do not hesitate to contact us if it happens again. Thank you and see you soon 💚
N
Nathalie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
Ik ontving mijn pakket na 12 dagen wachten. Maar helaas kwamen de twee bamboe houtskooltjes die ik bestelde gebroken aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Oh no, sorry to hear that your package arrived damaged 🙁, our apologies for that Nathalie. Indeed, we had noticed that your package was out of time and had contacted you by email. Not having a number to reach you, Cindy and I are coming back to you by email in order to make the necessary as soon as possible.
A
Alexandra N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
het verwachte resultaat werd niet bereikt. het wasgoed bleef grijs en kreeg zijn kleur niet terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Sorry that you were not satisfied with this product Alexandra. We will get in touch with you to see what happened. 💚
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.