Klantenbeoordelingen van Wesco

Het pakket kwam open aan en een binnenkarton was zeer beschadigd. Gelukkig geen schade aan de goederen zelf.

Teleurgesteld over de levering van het laatste artikel dat over het hek werd gegooid voordat ik aankwam. Bovendien was het artikel incompleet.

Tevreden maar levertijden niet gerespecteerd. Wat ik denk onafhankelijk is van uw diensten.

De producten zijn zeer goed. Echter, de voorbereiding was zeer lang (8 werkdagen en niet 48 uur zoals aangegeven op de site) en de levering was zeer traag (4 dagen). En er was geen informatie beschikbaar op de site. Bovendien arriveerde het pakket open met licht beschadigde verpakkingen van de artikelen.

Levering komt niet overeen met de oorspronkelijk aangekondigde datum. Product 4 dagen later geleverd

Bestelling gepland op 3 december, ontvangen op 5 december. Verzendkosten vanwege een dringende behoefte, maar helaas niet op tijd ontvangen. Bedankt aan de klantenservice voor hun begrip en reactievermogen.

Er zijn verbeteringen nodig met betrekking tot klachten wanneer pakketten ten onrechte als geleverd worden gemeld. Geen directe link op de site met betrekking tot de bestelling. Geen reactie op een e-mail.

Ik geef deze beoordeling omdat ik teleurgesteld ben over het niet verwerken van mijn bestelling gedurende bijna meer dan een week.

lange levering

We hadden gevraagd om het pakket op vrijdag te leveren. Het werd op donderdag geleverd en we waren niet thuis, wat de ontvangst bemoeilijkte.

Ik vind het niet zo goed

Hallo, we hebben op 8 november besteld en ondanks een verwachte leverdatum op 18 wachten we nog steeds. Bedankt, met vriendelijke groet

Moeilijke bestelling en lange levering

Slab met getrokken mazen. Stuur een klacht per e-mail. Geen retour.

Levering met veel vertraging, foto die een indruk geeft van grotere objecten dan de werkelijkheid

Ik vind dat de verzendtijden te lang zijn. De artikelen zijn beschikbaar en we wachten 15 dagen om ze te ontvangen. Jammer.

De afbeeldingen/foto's met mensen die ze gebruiken geven geen goed beeld van de werkelijke grootte van de bal. Voor mij komen ze niet overeen. Ik verwachtte voor elke bal die ik nam de maat groter. Anders is de bal zelf goed.

Goede producten, vriendelijke klantenservice, maar de verzendtijden zijn veel, veel te lang!!!

Kwaliteitsmeubel, klantenservice moet worden herzien (ik belde voor de opvolging van de bestelling, de dame aan de lijn was onaangenaam en zogenaamd niet in staat om me de e-mail te sturen die ik had moeten ontvangen bij de verzending, maar die niet is aangekomen) ik moest een bericht via Facebook sturen zodat een competente persoon op mijn verzoek kon reageren.

De bestelling is in twee delen aangekomen, zonder uitleg van wesco. Ik moest een e-mail sturen om een verklaring te vragen bij de ontvangst van het eerste deel, omdat er geen leveringsbon of andere verklarende documenten waren. Bovendien zijn de data en openingstijden van de service, ondanks de precisie in de e-mail, niet gerespecteerd voor de levering: de bestelling is dus in een gang achtergelaten na ontvangst door een externe persoon.

De klantenservice heeft minstens 3 tot 4 dagen nodig om op vragen te antwoorden, dus dat duurt lang, maar verder is het materiaal geweldig voor mijn werk (gastouder)

Teleurgesteld over enkele artikelen gezien hun prijs, ik verwachtte betere kwaliteit

Leveringstermijnen niet gerespecteerd

Pakket in goede staat, in twee keer en eerder aangekomen ondanks het telefoontje van een medewerker met wie we een datum hadden afgesproken. Gelukkig was er iemand om de pakketten in ontvangst te nemen

De bestelling is later verzonden dan gepland ondanks mijn vele verzoeken om alles in twee keer te verzenden. Bovendien heeft de vervoerder een pakket verloren... Dit is de eerste keer dat ik zoveel problemen heb met een wesco-bestelling, de volgende keer zal ik nadenken voordat ik bestel...

Super conform de foto ...snelle levering, ik raad het 100000 procent aan

De productvolging is niet up-to-date, sommige producten zijn gemarkeerd als niet geleverd maar zijn wel geleverd, het is ingewikkeld om te zien waar onze bestelling staat

Bestelling geplaatst in juli, speelgoed ontvangen begin oktober, 1 artikel niet meer beschikbaar

slecht afleveradres

Tevredenheidsgraad niet erg hoog gezien het materiaal van slechte kwaliteit is

Over het algemeen tevreden, behalve voor de vloeibare verf

Defecte rits van de vervanghoes

De randen zijn goed hoog, maar de onderkant is al een beetje beschadigd.

HEEL GROOT LEVERINGSPROBLEEM! als gevolg van een slechte overdracht van informatie door uw diensten. Een geschatte leverdatum werd mij gegeven (tussen 26 en 30 september). Ik had ook een gewenste datum geselecteerd uit voorzorg (26/09). Ik had in de opmerkingen gespecificeerd dat de structuur op woensdag gesloten was. Iemand belde me de maandag voor de levering, waarop ik alles opnieuw uitlegde. Ze verzekerde me dat ze het aan de bezorger zou doorgeven, alles was dus duidelijk en gedefinieerd. Dit heeft er niet voor gezorgd dat het op woensdag 25 september werd geleverd en dat ik een zeer onaangename uitwisseling had met de bezorger die me dus verstoorde op mijn vrije dag en die niet alleen de telefoon in mijn gezicht hing, maar ook zonder mijn toestemming of zelfs maar te waarschuwen naar het gemeentehuis ging leveren. Ik had echter gevraagd aan een meisje van het team om op haar vrije dag te komen om het toch voor haar open te doen. Ik ben erg boos en zeer terughoudend om de ervaring bij u te herhalen. En toch willen we bedden en andere materialen kopen. We zullen zien!!!!!!! Telefoonnummer van de chauffeur: 06.71.34.26.61

De kwaliteit van een van de ontvangen producten laat te wensen over, beschadigd product ref 66896 dat we u op 6/09 hebben gemeld, dat op 16/09 opnieuw is teruggestuurd en weer beschadigd is aangekomen. We hebben dit opnieuw per e-mail gemeld en wachten sindsdien op een reactie van u, ondanks een poging om u telefonisch te bereiken.

Ik vind de prijzen erg hoog, gelukkig is de kwaliteit in orde, de levertijden zijn toch lang vind ik....

Kwaliteitsproduct maar levering + klantenservice zeer gemiddeld. Lange verzending, pakket met vertraging geleverd zonder informatie gedurende 4 dagen, klantenservice weinig reactief/effectief.

De pakketten zijn in twee keer aangekomen. De naam van de ontvanger was niet vermeld.

Vervoerder moet worden herzien, grote storing tijdens de levering.

Te lange levertijd. De aangekondigde leverdatum bij de bestelling is helemaal niet de leverdatum. Aangekondigde datum bij de bestelling op 2 september. Vervolgens een e-mail met de mededeling dat het vanaf 9 september is vanwege de Paralympische Spelen, om uiteindelijk op 20 september te leveren. Als ik van tevoren had geweten dat er zo'n lange levertijd was, had ik waarschijnlijk ergens anders besteld omdat ik het nodig had als gastouder.