English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Bibs van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Gelukkig kende ik het product, want de zoektocht was niet gemakkelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik betwijfel de verpakking bij het verzenden van de artikelen.
Het verschoningsmatje was alleen omhuld met een doorzichtige plastic bescherming die erg vuil was (door het rondrijden in de bezorgwagen). Geen versterkte verpakking om het artikel goed te beschermen en ... dit is een terugkerend probleem bij Wesco (ik heb al gebroken artikelen gehad door de slordige verpakking).
Vertaalde beoordelingen
Het verschoningsmatje was alleen omhuld met een doorzichtige plastic bescherming die erg vuil was (door het rondrijden in de bezorgwagen). Geen versterkte verpakking om het artikel goed te beschermen en ... dit is een terugkerend probleem bij Wesco (ik heb al gebroken artikelen gehad door de slordige verpakking).
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De schuimartikelen worden verpakt in plastic om ze te beschermen tegen stof. Geen extra kartonnen verpakking is nodig, het product is voldoende stevig.
A
Opmerking: 3 van 5
Er was een fout met een product dat ik in de kleur natuurlijk had besteld, maar dat ik multicolor heb ontvangen van de service. Ik was zeer verrast te zien dat de retourkosten voor de producten voor mijn rekening zijn?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De voorbereiding van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Onze klantenservice staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 01 66 om een passende oplossing te vinden.
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat we als gastouder de verzendkosten moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed, behalve de keuze van de leverdatum op de kleine kalender die niet is gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wanneer je de site niet kent, is het een beetje moeilijk om te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de site is heel goed maar mijn levering is nog steeds niet aangekomen, het is 21 juni
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over het product en de levertijd, maar mijn bestelling is voor de deur achtergelaten terwijl ik thuis was, maar niemand heeft aangebeld! Gelukkig was het er nog toen ik naar buiten ging!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Onze logistieke dienst is op de hoogte van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Opmerking: 3 van 5
ik heb het niet zo goed begrepen. Ik heb mijn bestelling in 3 dozen ontvangen. 1 op een dag en de twee andere de volgende dag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niets op aan te merken...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te rommelig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorger gaf me 1 pakket van de 2. Toen ik merkte dat er één ontbrak, belde ik snel terug en hij legde uit dat het soms voorkomt dat hij er maar één had. 3/4 uur later kwam hij terug en verontschuldigde zich omdat het pakket onder een ander verstopt was. Gelukkig was hij niet ver weg om het me terug te brengen. Ik vond het gemiddeld. Ze zijn te gehaast en controleren nooit met de klanten ter plaatse.. Verder is het bedje al gemonteerd, dat is leuk. Goede kwaliteit bij eerste zicht, afwachten in de tijd. Tevreden. Wat betreft de site, beroemd om zijn kwaliteit, zonder speciale promoties zou ik niet kopen. (kwaliteit/prijs)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar ik had betere kwaliteit producten verwacht, gezien de betaalde prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Veel rubrieken onder rubrieken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
u heeft een probleem met het maken van de pakketten. Ik had een set van 5 flessen van 1l verf besteld met 1 fles van 1l lijm, in het pakket waren alle flessen los, zonder blokken om ze te vergrendelen wat heeft geleid tot het breken van een fles tijdens het transport en een weigering en retour van het pakket. Ik wilde snel de verf gebruiken met de kinderen die ik opvang, maar dat moet wachten totdat wesco mijn retour accepteert zodat ik opnieuw kan bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. De klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie. Onze excuses en we doen ons best om een snelle ruil van het product te organiseren.
A
Opmerking: 3 van 5
Als je geen account hebt en je wilt een bestelling plaatsen, zijn de stappen een beetje verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Compliceerde site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Kan verbeterd worden in de logica van de rubrieken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar de beschrijving op de site is te summier, ik heb me vergist door poefs te bestellen in plaats van peren. Niet heel erg, maar een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelde producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Maar ik werd na de aangegeven datum geleverd, en omdat ik mijn bestelling absoluut nodig had in de dagen die volgden (en ik had niets ontvangen of was geïnformeerd...) heb ik geprobeerd Wesco meerdere keren telefonisch te bereiken zonder succes, wat behoorlijk stressvol was... Uiteindelijk op tijd geleverd voor mijn activiteiten en zeer tevreden met mijn aankopen!
Vertaalde beoordelingen
Maar ik werd na de aangegeven datum geleverd, en omdat ik mijn bestelling absoluut nodig had in de dagen die volgden (en ik had niets ontvangen of was geïnformeerd...) heb ik geprobeerd Wesco meerdere keren telefonisch te bereiken zonder succes, wat behoorlijk stressvol was... Uiteindelijk op tijd geleverd voor mijn activiteiten en zeer tevreden met mijn aankopen!
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor deze opmerking. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De klantenservice is niet uitgevoerd volgens de verplichtingen van Wesco en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt en wensen u veel plezier met uw gezin.
A
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is zeer goed, maar ik ben teleurgesteld over het materiaal, ik heb waarschijnlijk te snel besteld zonder alle details van de presentatie te lezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De zoekopdrachten zijn niet soepel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Na onze verschillende bestellingen merken we dat bij elke keer de verpakking van bepaalde artikelen beschadigd is, wat ons soms heeft doen bellen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Onze klantenservice zal zorgen voor de verzending van nieuwe producten.
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geleverd een week na de aangegeven datum, zonder enige informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed, maar er zijn enkele kleine moeilijkheden om de artikelen te vinden zonder de catalogusreferentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed materiaal, echter een vertraging in de bestelling waarvoor we pas een week later een e-mail met uitleg hebben ontvangen. Ook een aankoop van gekleurde vellen waarvan ik dacht dat ze karton waren, maar dat zijn ze niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. De bestelde vellen hebben een grammage van minder dan 130g en kunnen niet als karton worden beschouwd. Het zijn lichte papieren, gemakkelijk te vouwen, te kreuken, te knippen, ideaal voor alle 'droge' teken technieken: kleurpotloden, grafiet, pastel, stiften... Kies een grammage van meer dan 130g voor iets stevigers.
A
Opmerking: 3 van 5
super bestelling maar ik werd voor mijn poort geleverd gelukkig kon mijn man de structuur dragen omdat hij op vakantie was, ons huis is vrij ver van de poort, de bezorger heeft niet aangeboden om de structuur voor ons te dragen, niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Opmerking: 3 van 5
altijd problemen met terugbetaling voor niet geleverde producten, maar de artikelen zijn correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen probleem met de bestelling. Echter, moeizame levering! De vervoerder levert de eerste keer bij een apotheek, neemt niet de moeite om te bellen, dus geen materiaal en als ik ze bel, kom ik bij een uiterst onvriendelijk persoon die je naar een ander nummer doorverwijst dat nooit opneemt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Opmerking: 3 van 5
Zorgvuldige keuze van artikelen in de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leverdatum niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Een technisch probleem heeft ervoor gezorgd dat de levering enkele dagen eerder heeft plaatsgevonden dan u had gevraagd. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Opmerking: 3 van 5
een beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing aan te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Opmerking: 3 van 5
snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mand om in te dienen bij de betalende instantie, te ingewikkeld...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Misschien een beetje dun
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bij het invoeren van het product vierkante parels in de zoekopdracht was het onmogelijk om het te vinden na meerdere pogingen, het kwam naar voren door vierkante parels in te typen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. We zullen de nodige maatregelen nemen om de klantervaring te verbeteren en een relevantere productzoekopdracht mogelijk te maken.
A
Opmerking: 3 van 5
De levering moet verbeterd worden.
Bestelling normaal gesproken geleverd tussen 20 februari en 22 februari, we zijn 26 februari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Bestelling normaal gesproken geleverd tussen 20 februari en 22 februari, we zijn 26 februari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om de situatie te regulariseren en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om de situatie te regulariseren en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Opmerking: 3 van 5
goed maar gebrek aan reactievermogen bij problemen met een product
Vertaalde beoordelingen