Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo, de bestelling is goed aangekomen, maar niet op de juiste plek, terwijl het afleveradres goed op het account staat genoteerd, dat is jammer.

Dit is de tweede keer dat de hoes die het boek Kamishibaï bevat, gescheurd is, dus in het pakket. Het is geen probleem van de bezorger, maar eerder, denk ik, tijdens de verpakking en omdat het voor een cadeau is, is het toch vervelend.

De levering heeft even op zich laten wachten met een verhoogd stressniveau toen ik las dat mijn bestelling conform was geleverd terwijl ik nog niets had ontvangen!!

Dure producten.

Zeer rommelig. We hebben echt moeite om het te vinden.

De bestelling is op de juiste bestemming aangekomen in een goede staat. Het is snel aangekomen gezien de problemen met de bestelling. Minpuntje over de duidelijkheid van de bestelprocedure, het verzoek om een factuur voor de betaling, en de bevestiging van de betaling. De producten behouden een uitstekende kwaliteit.

leveringstijd te lang in vergelijking met wat was voorzien.

De site is relatief eenvoudig te gebruiken, de vervoerder heeft de levertijd niet gerespecteerd, ook geen telefoontje voor het maken van een afspraak. Bedankt aan de klantenservice van Wesco voor het nodige te hebben gedaan bij de vervoerder.

Je moet goed bekend zijn met je producten om ze te vinden. Niet erg intuïtief

Geen nieuws na mijn klacht van vorige week...

Niets te zeggen over het bestelde object (overeenkomend met de catalogus). Echter, vertraging bij de levering, fout in de betalingsverzoek en vooral, zeer onaangename boodschap over een betalingsvertraging die niet mijn schuld is (moeilijk te betalen voordat Wesco factureert...)

De zichtbaarheid van de producten is niet altijd duidelijk op de site en de beschikbaarheidstermijnen zijn soms erg lang.

Normaal gesproken

Vaak een levering die weken van tevoren moet worden gepland. Artikelen besteld eind oktober en begin januari geleverd zonder enige indicatie bij de bestelling

levering van het laatste artikel zeer lang. Kerstcadeau arriveerde op 15 januari 8

De verpakking van de artikelen voor levering moet verbeterd worden. Echter, ik raad de kwaliteit van uw producten aan. De artikelen zijn zeer praktisch voor professioneel gebruik.

Zeer goede producten. Echter, de verpakking van sommige producten moet verbeterd worden, want de verpakking van alleen plastic scheurt. De artikelen kunnen vies worden of beschadigd raken tijdens het transport.

Vertraging in levering, meer dan een maand.

Hallo, voor mijn eerste bestelling ben ik teleurgesteld omdat ik voor een levering binnen 24 uur mijn bestelde artikelen niet had ontvangen maar een artikel dat er niets mee te maken had. Ik moest een e-mail sturen om een antwoord te krijgen dat de volgende dag van uw kant kwam en om mijn bestelde pakket binnen 24 uur te ontvangen, dat pas de volgende dag.

Zeer teleurgesteld over de levering en de besteltijd

Een beetje teleurgesteld omdat ik om een commerciële geste had gevraagd als gastouder en ik kreeg gewoon de verzendkosten aangeboden, wat ik al als aanbieding had...

mijn bestelling geplaatst op 22/11/20 arriveerde begin januari 2021 dus na Kerst...grote teleurstelling voor de kerstboom!!!geen compensatie van uw kant behalve een klein excuus!

Ik heb beschadigde producten ontvangen en geen nieuws na mijn e-mail?

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Goede afhandeling van de bestelling, het was toch een grote bestelling, en de levertijden. Echter, een groot negatief punt is de verpakking van het pakket. Het pakket was niet goed verpakt, het heeft enige schade opgelopen tijdens het transport, het was zelfs een beetje open gegaan. Binnenin het pakket waren zelfs sommige artikelen een beetje beschadigd tijdens het transport, en het was ook niet erg goed beschermd.

In de set van 6 grote 19 cm luchtballonnen zitten 2 rode ballonnen (geen oranje)

Intuïtieve website. Bestelling eenvoudig te plaatsen. Echter, de levering was moeizaam: onder het voorwendsel van een zogenaamd onvolledig adres, ontvingen we van GLS sms'jes, e-mails, maar geen enkele telefoontje. Het spijt me dat ik op het platteland woon met een niet-geregistreerde gehuchtnamen. Alleen uw diensten hebben contact met ons opgenomen om dit probleem op te lossen, maar zonder resultaat bij GLS.

Teleurgesteld over de nummerregels..

Zeer moeilijk om de referentie van het tweede product te vinden om het aan het winkelwagentje toe te voegen

goede kwaliteit maar toch vrij duur

De baby is nog niet aangekomen...

Teleurgesteld over de leveringsfollow-up, maar zeer tevreden over uw producten en hun kwaliteit.

Ik was niet geïnformeerd dat het pakket in twee delen zou aankomen, dus dacht ik dat de stoelen verloren waren en ik heb geen informatie van uw kant ontvangen.

Ik had geen geluk, mijn pakket is verloren en de babyverf ontbrak, die na mijn klacht werd opgestuurd. Het tweede pakket met kartonnen blokken is aangekomen, maar er ontbraken 3 en één was beschadigd. De klantenservice moet me de 4 blokken opnieuw sturen. Conclusie, de klantenservice werkt goed, maar het zou beter zijn om complete bestellingen te ontvangen bij de eerste verzending. Ik ben teleurgesteld, maar de producten van Wesco zijn van goede kwaliteit.

zoeken op referentie

Deze bestelling van een bedje is een kwaliteitsproduct. Jammer van mijn laatste bestelling, de gastronomische keuken van 4 november 2020, er ontbreekt een plank om een deel van de keuken te monteren en een plank is van de verkeerde kleur. De kwaliteit is top... maar na contact met de klantenservice gebeurt er niets... 1 maand later (december 2020) wordt me nog gevraagd om te wachten tot januari 2021 om zelf opnieuw te vragen of de planken beschikbaar zullen zijn zodat ik eindelijk mijn keuken voor de kinderen kan monteren... gezien de prijs die ik heb betaald is dit helemaal niet correct, het is echt zeer teleurstellend..... omdat ik hun producten erg waardeer .... teleurgesteld dat ik het niet helemaal af heb voor Kerst.

De site is erg traag.

Te lange levering

Goede logistiek, maar product van zeer gemiddelde kwaliteit

verlate levering in vergelijking met de bestelde datum