Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry voor het kwaliteitsprobleem met de barrière en willen onze oprechte excuses aanbieden. We nodigen u uit om een klacht in te dienen op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde deel toe). We danken u bij voorbaat voor deze informatie. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het beschadigde materiaal tijdens het transport. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen. Wij nodigen u uit om hen de laatste ontbrekende elementen door te geven, zodat uw dossier zo snel mogelijk kan worden behandeld (foto's van de beschadigde producten). Wij danken u bij voorbaat en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens een volgende ervaring op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in onze verplichtingen, en we willen de situatie zo goed mogelijk begrijpen om u te helpen. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 800 166 om met u te praten over de problemen die u heeft ondervonden en de meest geschikte oplossing te vinden. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor de fout die is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling en bieden opnieuw onze excuses aan. Onze klantenservice heeft de verzending van de conforme producten geregeld en we hopen dat ze u volledig tevreden zullen stellen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling en we bieden onze oprechte excuses aan. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden, deze zal u zo snel mogelijk bereiken. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en heeft u een oplossing aangeboden als compensatie. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden en we willen onze oprechte excuses aanbieden. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering op deze manier is verlopen en wij bieden onze excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een herinnering kan worden gestuurd naar de betrokken vervoerder. Onze klantenservice staat voor u klaar als u een klacht wilt indienen over uw beschadigde artikel. U kunt hen bereiken op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de betreffende referentie en door een foto van het beschadigde product bij te voegen. We hopen, ondanks deze teleurstellende ervaring, u opnieuw op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.

Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren en wij bieden onze oprechte excuses aan. Volgens de vervoerder is uw pakket op 17/10 geleverd. We hopen dat de ontvangen producten u volledig tevreden stellen ondanks deze tegenslag. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en u de kans te geven om een volledig tevredenstellende ervaring te hebben bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering op deze manier is verlopen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om het probleem van het ontbrekende pakket snel op te lossen, nodigen wij u uit om te schrijven naar [email protected] (met vermelding van uw ordernummer en de niet geleverde referenties). Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry voor de genoemde kwaliteitsgebreken en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht in behandeling genomen en u heeft de procedure gekregen om de defecte producten naar ons terug te sturen. Daarnaast informeren we onze kwaliteitsdienst om deze referentie te controleren. We hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te waarschuwen door een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de onvolledige levering van uw bestelling. Onze klantenservice heeft de verzending van het ontbrekende pakket geregeld. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw onvrede en willen onze oprechte excuses aanbieden omdat de bezorgdienst niet aan onze verplichtingen heeft voldaan. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een commerciële geste voor te stellen. We danken u bij voorbaat voor uw beschikbaarheid en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het kwaliteitsprobleem met een van de stoelen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe). We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle is uw pakket inderdaad binnen de aangegeven termijn bij u afgeleverd tijdens uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze wachttijd, uw artikelen u tevredenstellen en dat we de kans krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat uw product beschadigd is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Ondanks de zorg die aan de voorbereiding van onze bestellingen wordt besteed, kan het gebeuren dat er tijdens het transport onvoorziene omstandigheden optreden. Om u een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto van het beschadigde product toe). In afwachting van uw reactie wensen wij u een zeer fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle in onze systemen is de levering van uw bestelling inderdaad binnen de aangekondigde termijn uitgevoerd, zelfs met een dag eerder. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, de producten u volledig tevreden stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We betreuren de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen en willen onze oprechte excuses aanbieden. Inderdaad, zodra de voorbereiding van de bestelling is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk. Het kan ook gebeuren dat er een vertraging in de bevoorrading van een van de referenties optreedt op het moment van de voorbereiding van het pakket, vandaar deze tegenstrijdige berichten. We begrijpen dat deze automatische e-mails verwarrend kunnen zijn en informeren u dat dit proces in de toekomst zal worden verbeterd. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw aankoopervaring op wesco.fr. Ik bied mijn excuses aan voor deze incomplete bestelling en het beschadigde product. Tot op heden heeft onze klantenservice geen klacht van uw kant ontvangen. Daarom nodig ik u uit om contact met hen op te nemen via e-mail op [email protected] met foto's die overeenkomen met uw klacht. U ontvangt zo snel mogelijk een reactie. Alvast bedankt voor uw medewerking, fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw ervaring op wesco.fr met ons deelt. Het spijt ons te horen dat deze tweede aankoop teleurstellend is geweest. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen omdat zij geen foto's heeft ontvangen die aan uw klacht zijn gekoppeld. Zodra de foto's zijn ontvangen, ontvangt u zo snel mogelijk een antwoord. We hopen u desondanks weer te zien voor een volgende aankoop op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met dit product met ons heeft gedeeld. In het kader van continue verbetering en volledige klanttevredenheid nemen we alle klantfeedback serieus. Onze producten zijn bedoeld voor de vroege kindertijd, daarom zijn we streng op de veiligheid en de kwaliteit van de gebruikte materialen. We herinneren u eraan dat de Matrasomtrek Cocon voldoet aan de norm NFS 54 045 en vrij is van ftalaten. Het is een emblematisch WESCO-product dat al jaren bijzonder gewaardeerd wordt door professionals in de vroege kindertijd. We hopen dat u, in het licht van deze elementen, ons blijft bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat de vervoerder u niet heeft gecontacteerd om een afspraak te maken. We begrijpen volledig de ongemakken die dit heeft veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan. We zullen uw feedback doorgeven aan onze logistieke dienst zodat er een opvolging kan plaatsvinden bij de vervoerder en een dergelijke situatie zich niet meer voordoet. Hoewel dit buiten onze controle ligt, hopen we u binnenkort weer te verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag verder

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Na controle willen we u enkele verduidelijkingen geven om eventuele misverstanden over de waargenomen prijsverschillen weg te nemen. Inderdaad, de prijs van het bed was identiek op uw twee laatste bestellingen. De eerste bestelling is echter geplaatst vóór onze jaarlijkse prijsherziening (op 30/01/2025), wat het waargenomen verschil verklaart. We hopen dat deze uitleg u geruststelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Tot die tijd staat onze klantenservice voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons te horen dat uw bestelling incompleet is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Na controle blijkt dat uw volledige bestelling inderdaad vanuit ons magazijn is verzonden, en de leveringsstatus bevestigt de volledige ontvangst. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen via [email protected] (vermeld uw ordernummer en de ontbrekende referenties). Ons klantenserviceteam zal dan de nodige controles uitvoeren om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Fijne dag verder.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering niet is verlopen zoals gepland en wij bieden onze oprechte excuses aan. Deze situatie komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. We zullen uw feedback onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst, zodat er contact wordt opgenomen met de vervoerder en dit soort incidenten zich niet herhalen. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en danken u voor uw vertrouwen. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw onbegrip over deze situatie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Het komt voor, onafhankelijk van onze wil, dat een deel van een bestelling met een lichte vertraging vanuit het distributiecentrum wordt verzonden. Bovendien, als het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdelijk niet beschikbaar was op het moment van levering, heeft de vervoerder inderdaad een van de pakketten bij het dichtstbijzijnde postkantoor kunnen afleveren, om verdere vertraging van de ontvangst te voorkomen. We zijn ons ervan bewust dat deze situatie de flexibiliteit die u zocht, heeft kunnen schaden en we betreuren dit oprecht. Desondanks willen we u verzekeren dat dit een uitzonderlijk geval is. We hopen desondanks dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en dat we u binnenkort weer op wesco.fr mogen verwelkomen. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw bestelling in slechte staat is aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de beschadigde referenties en het bijvoegen van enkele foto's. We danken u bij voorbaat voor uw informatie en hopen u in de toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat we niet aan uw verzoek om het adres te wijzigen hebben kunnen voldoen. Uw adreswijziging is inderdaad te laat in het proces van de orderverwerking ingediend, waardoor we hier geen rekening mee konden houden. We hopen echter dat uw bestelling naar tevredenheid is en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te uiten. Al vele jaren selecteren we de producten van het merk Papo, dat bekend staat om de kwaliteit van zijn figuren, hun realisme (met de hand geschilderd) en hun grote duurzaamheid. Deze worden bedacht in Frankrijk en vervolgens vervaardigd in Portugal en China, met inachtneming van de internationale veiligheidsnormen, met controles uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria. Bovendien wordt elk product voor de commercialisatie ook gecontroleerd door ons kwaliteitsteam om de veiligheid en naleving van de geldende normen ten opzichte van kinderen te waarborgen. We hopen dat deze figuren mooie speelmomenten voor kinderen zullen bieden. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange wachttijd en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. In sommige gevallen kan de beschikbaarheid van een of meerdere artikelen de verzending van de gehele bestelling beïnvloeden. We erkennen ons gebrek aan communicatie naar u toe en zijn ons bewust van de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering en bieden onze excuses aan. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en we begrijpen volledig uw onvrede. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst om de betrokken vervoerder bewust te maken en te voorkomen dat dit zich herhaalt, want dit is niet acceptabel. We betreuren dat deze ervaring uw loyaliteit aan Wesco in twijfel trekt en hopen desondanks dat u ons een tweede kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de fout die is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling en begrijpen uw teleurstelling volledig. Wat betreft de Louisa tafel, deze is momenteel in aanvulling. We danken u voor uw geduld en verzekeren u dat we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat u deze zo snel mogelijk ontvangt. We zijn oprecht bedroefd over deze situatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. In de bevestigingsmail van uw bestelling hadden we een langere levertijd vermeld vanwege de beschikbaarheid van bepaalde referenties en hun aanvulling. Desondanks begrijpen we volledig dat een lange wachttijd altijd teleurstellend is. Wat betreft de staat van het pakket, verzekeren we u dat onze bestellingen met de grootste zorg worden voorbereid. Het kan echter voorkomen dat ze de ontberingen van het transport ondergaan en beschadigd aankomen, onafhankelijk van onze wil. We hopen dat we binnenkort de kans krijgen om u weer te zien op onze site en dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken. Fijne dag.