English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 5 van 5
Perfecte bestelling, levering heel goed! Alleen de levertijd was een beetje lang!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenN
Opmerking: 5 van 5
Ja wesco zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Product van kwaliteit, voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Goed product maar te laat geleverd met nul communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Opmerking: 5 van 5
Aan de top
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
de stickers zijn te klein en ik dacht dat de puzzels groter waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit product
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Product van zeer goede kwaliteit en conform de beschrijving. Echter 3 sterren vanwege vertraging op de aangekondigde leverdatum bij de aankoop, beschadigd pakket en blijkbaar zonder zorg vervoerd, maar gelukkig intacte inhoud, en tenslotte ontbreekt er een bout van de 8 verwachte om deze tafel te monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondervonden en we willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering. Voor het ontbrekende onderdeel nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld het bestelnummer, de betreffende referentie en het ontbrekende onderdeel) zodat we dit probleem kunnen oplossen. We danken u voor uw loyaliteit en geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
N
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudig proces
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Levertijden veel te lang voor artikelen op voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle in onze systemen is de levering van uw bestelling inderdaad binnen de aangekondigde termijn uitgevoerd, zelfs met een dag eerder. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, de producten u volledig tevreden stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
E
Opmerking: 3 van 5
Bestelling ontvangen na de schoolvakantie terwijl deze begin juni was geplaatst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat de levertijd niet is gerespecteerd en wij bieden onze oprechte excuses aan. We begrijpen uw frustratie, vooral omdat de terugkeer een belangrijke periode is voor een school. Na controle hebben we vastgesteld dat er een vertraging was in de voorbereiding van uw bestelling, gevolgd door tijdelijke opslag (tijdens de sluiting van de school voor de vakantie) en uiteindelijk een langere verzending dan verwacht. We hopen dat u ons de kans geeft om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
M
Opmerking: 5 van 5
goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Helemaal conforme en verzorgd besteld
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooie producten
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit / goed verpakt voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Super perfect bedankt aan u fijne dag
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsmeubilair, levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
zeer mooie borden en glazen van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Conforme materiaal. Enige minpunt, de levering! Chronopost optie maar de bezorger vond de school niet!!! Op de eerste schooldag had de bezorger voor een andere reden moeten kiezen... Het belangrijkste is dat het product is wat verwacht werd.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Gebrek aan informatie over de leverdata. Moeilijkheden om de commerciële of klantenservice telefonisch te bereiken, mijn online hulpverzoek heeft dagen geduurd voordat ik een reactie kreeg. Ik wilde een bestelling annuleren, wat ik niet kon (wat ik kan begrijpen), maar ik heb meer dan 10 keer dezelfde e-mail ontvangen waarin staat dat ik mijn bestelling niet kan annuleren. Ik vind dat veel, terwijl ik pas na veel wachten een antwoord op mijn e-mail heb gekregen. Ik kon mijn bestelling niet annuleren omdat deze 'klaar' was (niet dat ik niet meerdere keren heb gebeld om te proberen deze te annuleren), maar twee dagen later ontvang ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling vertraging heeft omdat er dingen ontbreken... terwijl ik dacht dat deze klaar was. Dus een service die verbeterd moet worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We betreuren de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen en willen onze oprechte excuses aanbieden. Inderdaad, zodra de voorbereiding van de bestelling is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk. Het kan ook gebeuren dat er een vertraging in de bevoorrading van een van de referenties optreedt op het moment van de voorbereiding van het pakket, vandaar deze tegenstrijdige berichten. We begrijpen dat deze automatische e-mails verwarrend kunnen zijn en informeren u dat dit proces in de toekomst zal worden verbeterd. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer eenvoudige bestelling om uit te voeren !!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling op deze site, ik heb negatieve beoordelingen gelezen. Ik heb toch besloten om te bestellen. Ik ben zeer tevreden. Ik heb betaald voor een snelle levering. De datum is gerespecteerd. Ik heb al mijn aankopen in één keer ontvangen. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Blij met mijn aankopen De bedden zijn perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het pakket was doorboord en binnenin was de doos met een trommel ook doorboord, evenals de huid van de trommel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons de situatie mee te delen door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het product beschadigd is aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een vervangoplossing te bieden, nodigen we u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, het productreferentienummer en voeg een foto van het beschadigde product toe). In afwachting van uw reactie wensen we u een uitstekende dag.
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Het pakket is in goede staat aangekomen. Met vertraging maar toch op tijd.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfecte bedden, de lakens zijn perfect aangepast! Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfect, de producten komen overeen met de beschrijvingen, snelle levering zonder enige problemen.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de producten, maar de aangekondigde levertijd is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede klantenrelatie.
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met de service
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
het product is goed, maar de levering vond plaats in een afhaalpunt terwijl ik meer had betaald voor snelle levering bij de crèche
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de levering, volgens de vervoerder is het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt omdat er geen ontvanger beschikbaar was bij de crèche tijdens de eerste poging. We betreuren deze tegenslag en hopen dat u, ondanks deze situatie, volledig tevreden blijft met uw bestelling en ons uw vertrouwen opnieuw zult schenken bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
-
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen