Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2018 à 12h51 na een aankoop van 11/10/2018

correct, let op de enorme verpakkingen terwijl er bijna niets binnenin zit... jammer voor het milieu..

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2018 à 10h54 na een aankoop van 02/10/2018

Zeer goede site, ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2018 à 09h44 na een aankoop van 25/07/2018

De levering heeft veel tijd gekost en is in twee keer uitgevoerd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2018 à 18h27 na een aankoop van 11/10/2018

Bestelling op tijd ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2018 à 15h03 na een aankoop van 20/08/2018

abnormaal lange wachttijd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2018 à 14h12 na een aankoop van 04/10/2018

goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/10/2018 à 16h09 na een aankoop van 15/09/2018

Grote problemen met de levering: een eerste afleveringsbericht dat we nooit in onze brievenbus hebben gevonden... Toen, na een telefoontje naar Wesco, neemt de vervoerder contact met ons op om zijn passage op woensdag te bevestigen... zonder een tijdsvenster te specificeren... in feite neem ik een dag vrij om het speelkleed van mijn zoon te ontvangen... en dat na meer dan 15 dagen wachten... Voor een artikel dat ik 75 euro betaal, ben ik een beetje teleurgesteld...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/10/2018

Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet meer voordoen. We hopen dat uw bestelling u tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/10/2018 à 13h57 na een aankoop van 05/10/2018

Kwaliteitsartikel
groot minpunt bij het plaatsen van de bestelling: ik kon geen datum kiezen in de voorgestelde kalender. Ondanks mijn bericht waarin ik vroeg om 15 dagen te wachten voor verzending, heeft Wesco hier geen rekening mee gehouden....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/10/2018 à 08h48 na een aankoop van 07/10/2018

Uitstekend product, maar aangekomen in een open doos en in een zeer vieze staat.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/10/2018

Hallo en bedankt voor uw compliment over onze motoriekmat. Het is een product dat ons ook na aan het hart ligt. Wat betreft de levering, we hebben onze diensten geïnformeerd zodat ze de nodige maatregelen kunnen nemen en dit niet meer voorkomt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 19h04 na een aankoop van 09/10/2018

Hallo! Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, en eerder dan verwacht, daar was ik blij mee. Echter, hoe hard ik ook mijn best deed, mijn product werkt niet goed, en ik heb het maandag teruggestuurd, met een uitleg. In de hoop snel een andere Time Tracker in goede staat te ontvangen zonder extra kosten (want ik moest opnieuw verzendkosten betalen om het terug te sturen), zodat ik de site Wesco zoals het hoort kan beoordelen!
Met vriendelijke groet
C. Motta

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 16h56 na een aankoop van 10/09/2018

Bij elke bestelling bij Wesco geef ik aan dat er niets ernstigs is.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 15h27 na een aankoop van 10/09/2018

Goed maar een beetje lang voor de ontvangst van de spiegel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 14h51 na een aankoop van 05/10/2018

Zeer goede site
Alleen een minpunt
De verzendkosten kunnen net zo duur zijn als een product.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 14h21 na een aankoop van 09/10/2018

Niets te zeggen. Product voldoet aan de bestelling en termijn gerespecteerd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 13h59 na een aankoop van 18/07/2018

We hebben veel problemen ondervonden met de ontvangst van defecte producten en niet gerespecteerde levertijden (4 maanden om de volledige bestelling te ontvangen). Zeer teleurgesteld in het algemeen!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. We zijn blij te horen dat het product u volledig tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 03h20 na een aankoop van 27/09/2018

Niets te melden!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2018 à 14h23 na een aankoop van 08/10/2018

We waren teleurgesteld over de ontvangst van de keuken voor 2 jaar en ouder, het is erg klein en bovendien hadden we het model van de koelkast met dezelfde plank ontvangen, dus het was niet mogelijk om het te monteren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies. Onze klantenservice staat tot uw volledige beschikking op 05 49 80 45 05. Aarzel niet om contact op te nemen voor een oplossing.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2018 à 13h44 na een aankoop van 08/10/2018

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2018 à 13h39 na een aankoop van 04/10/2018

Duidelijke site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2018 à 21h56 na een aankoop van 02/10/2018

Compleet site, maar om de artikelen te vinden, moet je de tijd nemen om te navigeren en niets te vergeten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2018 à 14h09 na een aankoop van 07/10/2018

Goed maar waardeloze vervoerder

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. Verder zijn we blij te horen dat uw aankoop u volledig tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/10/2018 à 16h50 na een aankoop van 06/10/2018

niet gedetailleerd genoeg;

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/10/2018 à 13h56 na een aankoop van 04/10/2018

gemakkelijke bestelling met de referenties

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/10/2018 à 13h50 na een aankoop van 26/09/2018

Eerste keer dat ik bij jullie bestel, maar het is de laatste. Bestelling ontvangen 3 weken na het plaatsen terwijl het product op voorraad was... Klantenservice moet verbeterd worden!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor uw feedback. We werken aan de weergave van de voorraden. We zijn momenteel slachtoffer van ons succes en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/10/2018 à 17h01 na een aankoop van 16/09/2018

Het bezorgbedrijf heeft geen rekening gehouden met de geselecteerde levertijden op de Wesco-site. Bovendien was een artikel niet op voorraad en moest het op een tweede datum worden geleverd. De eerste bezorger was extreem onvriendelijk.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2018 à 10h21 na een aankoop van 20/09/2018

KWALITEIT

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 16h46 na een aankoop van 31/07/2018

niet slecht, maar soms een beetje hoge prijs!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 14h51 na een aankoop van 02/10/2018

Gezien de prijs had ik betere kwaliteit verwacht... Het matras is erg zacht en het laken is stijf... niet erg aangenaam aanvoelend.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 13h26 na een aankoop van 03/10/2018

Correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 12h42 na een aankoop van 08/08/2018

Correcte site. Echter, het gebruik van de referenties van de artikelen gaat niet altijd goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 08h50 na een aankoop van 20/08/2018

Zeer late levering

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/10/2018

Bedankt voor uw feedback. We werken samen met uw vervoerder om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich niet herhalen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2018 à 08h40 na een aankoop van 02/10/2018

Product goed ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2018 à 18h37 na een aankoop van 28/09/2018

Zeer goed ingedeeld en georganiseerd. Maar de aanwijzingen op de site moeten overeenkomen met de aanwijzingen op de producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2018 à 15h50 na een aankoop van 28/09/2018

Alles is goed verlopen, goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2018 à 14h05 na een aankoop van 02/10/2018

Bestelling arriveerde sneller dan verwacht. Goed, maar je moet gewaarschuwd worden, want 15 minuten van tevoren is het moeilijk om iemand te vinden om het pakket te ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2018 à 13h14 na een aankoop van 19/09/2018

Zeer goede site met kwaliteitsartikelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2018 à 10h45 na een aankoop van 19/09/2018

Ik heb mijn bestelling in meerdere keren ontvangen en het is elke keer nodig om beschikbaar te zijn om de bezorger te ontvangen, niet eenvoudig als je bij de kinderen bent.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2018 à 21h41 na een aankoop van 27/09/2018

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2018 à 17h11 na een aankoop van 28/09/2018

Producten voldoen aan mijn verwachtingen, goed beschermd,

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2018 à 10h46 na een aankoop van 17/09/2018

Aangename site om door te bladeren.
Duidelijk en praktisch

Vertaalde beoordelingen