Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2019 à 08h21 na een aankoop van 24/02/2019

De verschillende rubrieken zijn goed gekozen en maken een eenvoudige en snelle zoektocht mogelijk!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2019 à 20h18 na een aankoop van 27/02/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2019 à 14h12 na een aankoop van 27/02/2019

Goed, maar Colissimo kon het pakket niet afleveren omdat ze mijn appartementnummer niet hadden om aan te bellen. Ik moest daarom verschillende postkantoren afzoeken om uiteindelijk het pakket op vrijdag 8 maart in een Post Relais te halen waarvan ik niet op de hoogte was.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 21h36 na een aankoop van 26/02/2019

serieuze site en niet te duur!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 16h00 na een aankoop van 27/02/2019

goed in het algemeen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 14h01 na een aankoop van 27/02/2019

Jammer dat de levering niet gratis is vanaf 49 euro. 5 of 10% korting vanaf 100% op elk product. Maak een gebaar voor klanten die al besteld hebben..

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 17h55 na een aankoop van 06/02/2019

geen problemen te melden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 13h58 na een aankoop van 25/02/2019

presterend en betrouwbaar

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 10h05 na een aankoop van 21/02/2019

Praktisch. Het stelt je in staat om de spellen te targeten die je moet kopen op basis van de leeftijd van het kind.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 09h14 na een aankoop van 21/12/2018

gebrek aan precisie over de levertijden en gebruiksaanwijzing van het spel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 09h13 na een aankoop van 03/01/2019

er zijn zeer mooie producten, aangepast en van kwaliteit, over het algemeen denk ik dat de levertijden worden gerespecteerd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 20h38 na een aankoop van 04/01/2019

Ik was teleurgesteld dat ik niet op de hoogte was gesteld bij mijn bestelling dat het product niet op voorraad was. Ik moest zelf informeren naar de reden van de afwezigheid van levering. Pas na de verwachte leverdatum werd ik geïnformeerd over de uitverkochte status van het product. Resultaat, ik werd pas 2 maanden na mijn bestelling geleverd. Ik had me ingeschreven voor leesworkshops en zonder het Kamishibai moest ik mijn workshops annuleren. Het zou goed zijn om bij de bestelling de beschikbaarheid van het product te verduidelijken. Anders was de persoon die me hielp zeer vriendelijk en mijn product (eindelijk ontvangen) voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Met vriendelijke groet

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 07/03/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn absoluut sorry voor deze leveringsvertraging. Uw selectie is helaas slachtoffer van zijn succes en we konden dit niet voorzien. We hopen dat u ons dit niet te veel kwalijk neemt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 19h45 na een aankoop van 23/02/2019

Zeer goede site. Gemakkelijk en gevarieerd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 18h47 na een aankoop van 12/12/2018

Ik ben niet echt op de hoogte gehouden van wanneer ik het Kamishibai-theater zou ontvangen. Voor de rest was het goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 18h21 na een aankoop van 25/02/2019

Levering zonder problemen en snel uitgevoerd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 17h45 na een aankoop van 24/02/2019

Zeer leuke site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 16h59 na een aankoop van 21/02/2019

Goed product

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2019 à 21h02 na een aankoop van 16/02/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2019 à 13h02 na een aankoop van 15/02/2019

Na een bug op de site, na annulering van mijn eerste bestelling, heb ik uiteindelijk 2 zendingen ontvangen. Vervolgens een groot probleem met de vervoerder GLS die me geen bestelling wilde geven zonder de andere. Dus ontvangst op de 28e in plaats van de 20e, 2 afschrijvingen en de verkeerde bestelling is tot op heden nog niet terugbetaald.
Goede dagelijkse telefonische communicatie om het probleem op te lossen, maar te veel verschillende contactpersonen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Als Franse KMO hebben we ervoor gekozen om geen gebruik te maken van een callcenter en om uw verzoeken met al onze aandacht te behandelen. Deze keuze betekent soms vertragingen, maar garandeert de lokale economische dynamiek en het behoud van onze waarden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 21h42 na een aankoop van 18/02/2019

Correct, ik ben een beetje gematigd. Ik weet niet of ik opnieuw een bestelling zal plaatsen. Dit is de tweede keer dat ik een beetje teleurgesteld ben.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 19h46 na een aankoop van 27/01/2019

Duidelijke productbeschrijving.
De navigatie op de site is eenvoudig.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 15h22 na een aankoop van 21/02/2019

Aangezien het een site is die voornamelijk voor professionals wordt gebruikt, zijn de prijzen een beetje hoog

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 22h15 na een aankoop van 20/02/2019

Goede site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 17h09 na een aankoop van 13/02/2019

Gebruiksvriendelijke site en gemakkelijk te navigeren

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 14h54 na een aankoop van 14/02/2019

Zeer goede leesbaarheid van het product, maar het ontbreekt aan de mogelijkheid om bij de levering aan te geven dat 'het bij ons thuis' is, als dit niet staat aangegeven, komen de bezorgers niet naar boven.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 13h46 na een aankoop van 19/02/2019

Ik hou erg van de producten van Wesco die van goede kwaliteit zijn voor gebruik in een micro-kinderopvang, echter, ik bestel toch zeer regelmatig en ik profiteer niet van voordelen, dat is het enige negatieve punt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 13h25 na een aankoop van 20/02/2019

Spellen conform, levering op tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 11h18 na een aankoop van 21/12/2018

praktisch, gebruiksvriendelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 10h32 na een aankoop van 15/02/2019

Producten extreem goed verpakt! Klein minpuntje, ik had een leverdatum gekozen (omdat het verzendadres niet bereikbaar was) en het werd 2 dagen eerder geleverd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 09h29 na een aankoop van 24/01/2019

Compleet site maar met een slecht presterende zoekmachine die een al complexe maar weinig intuïtieve site-structuur nog ingewikkelder maakt. => veel te veel tijd verloren

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 21h59 na een aankoop van 16/02/2019

Zeer goed gebruik van de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 15h01 na een aankoop van 15/02/2019

Snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 13h19 na een aankoop van 16/02/2019

Goede prijs-kwaliteitverhouding de slabbetjes zijn top

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 12h50 na een aankoop van 18/02/2019

Goed veel keuze goed gecategoriseerd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 09h32 na een aankoop van 13/02/2019

goed materiaal

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 08h16 na een aankoop van 19/02/2019

Heel goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 07h12 na een aankoop van 17/02/2019

Compleet site, gemakkelijk te navigeren

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2019 à 06h47 na een aankoop van 07/02/2019

3 bestellingen (erg kostbaar).. En 3 retouren: defecte tank (3 maanden voor de ruil) + stoel in de verkeerde kleur aangekomen (ook 2 maanden wachten: het is een fout op de foto op de website!!!!) + tot slot is een van de twee ontvangen kinderwagens vorige week kapot bij het uitpakken! Niet te vergeten de igloo-stoelen die echt niet praktisch zijn om te wassen (stofhechting) en de lakens voor bedden waarvan de elastieken na twee wasbeurten verslappen. We zijn ultra teleurgesteld in Wesco. Voor een professionele lijn.. Het is echt heel teleurstellend. Voor onze andere instellingen voor jonge kinderen, gaan we zeker naar een andere site!!!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 28/02/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor het ongemak. We hopen dat de producten die u heeft ontvangen aan uw verwachtingen voldoen. Mocht een product echter niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen, nodig ik u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Wat betreft het laatste artikel, we doen ons best om ervoor te zorgen dat u het zo snel mogelijk ontvangt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2019 à 06h35 na een aankoop van 09/02/2019

Ik vind het goed behalve de iets hoge prijzen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2019 à 15h34 na een aankoop van 13/02/2019

De artikelen zijn een beetje duur, maar ik ben tevreden met mijn bestelling. Ontvangen op de afgesproken datum en komt goed overeen met de beschrijving, ook al is er een gebrek aan keuze qua kleur. Ik zou opnieuw bestellen.

Vertaalde beoordelingen