English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De navigatie op de site is niet altijd erg soepel en duidelijk, maar ik ben er toch in geslaagd de gewenste producten te vinden. De levering was snel, maar de dozen kwamen totaal gescheurd aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling komt overeen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en bestelling gemakkelijk te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, alleen heb ik mijn bestelling niet op de geschatte dag ontvangen en werd ik 2 dagen later geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Wat heeft het voor zin om een leverdatum te definiëren en deze niet na te komen? Gelukkig was ik aanwezig. Product geleverd vóór de verwachte datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg en aandacht die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan de levering onverwachte problemen met zich meebrengen die we graag zouden vermijden. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en bedanken u nogmaals voor deze feedback die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over het product, maar verzendkosten te hoog voor dit plastic glas
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddelde tevredenheid omdat de levering lang heeft geduurd. Ik moest meerdere keren bellen, eerst wesco en vervolgens rechtstreeks de vervoerder die me naar de uiteindelijke vervoerder leidde!
Uiteindelijk is mijn artikel aangekomen, onder zeer vieze plastic. Het is jammer dat het tapijt dubbelgevouwen was, na een week gebruik is er nog steeds een vouw in het midden. Ik hoop dat dat weggaat.
Vertaalde beoordelingen
Uiteindelijk is mijn artikel aangekomen, onder zeer vieze plastic. Het is jammer dat het tapijt dubbelgevouwen was, na een week gebruik is er nog steeds een vouw in het midden. Ik hoop dat dat weggaat.
Antwoord van Wesco
Dank u voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel wat betreft luisteren als advies. U kunt ons klantenserviceteam per e-mail contacteren: [email protected] dat tot uw beschikking staat.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen, ik mis artikelen: een set van 10 handschoenen, dus ik moest een klacht indienen en mijn dossier zal pas over 2 weken worden behandeld. Jammer, anders respecteert de site wesco goed onze verzoeken wat betreft de leveringen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Onvolledige levering en dozen zijn gescheurd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan er soms een fout insluipen. We hopen dat u ons dit niet kwalijk neemt en dat u nu tevreden bent met uw aankopen.
A
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit, zeer professionele klantenservice maar over het algemeen vrij duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb maar een deel van de dozen ontvangen, dus ik heb alleen de poten van de bestelde tafel en de stoelen: geen blad. Ik ben sinds de levering gisterenmiddag niet meer gecontacteerd voor informatie of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat we u drie dagen hebben laten wachten om de rest van uw bestelling te sturen. We hopen dat u tevreden bent met uw keuze en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de kleurkrijtjes los en gebroken in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hopen dat uw nieuwe krijtjes u tevreden stellen en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen oververpakking van het product. De doos van de magnetische kar was open omdat er geen tape of touw was om deze gesloten te houden. De bezorgster heeft goed opgelet dat de doos niet meer open ging tot de levering aan huis. Ze heeft het dus dichtgeplakt. We hebben samen met de handleiding gekeken en alle onderdelen waren aanwezig. Voor de lagen waren ze in een verpakking en goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, We danken u voor uw feedback. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn goed, maar de site laadt zo langzaam ... Altijd verbaasd bij elk bezoek...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had om een levering eind september gevraagd en ik werd op 31 augustus geleverd. Ik wist niet of ik de levering zou weigeren, of ik dan twee keer voor de verzending zou betalen?? De bezorger wist het niet, dus heb ik de (bulky) pakketten aangenomen om niet twee keer verzendkosten te betalen. Ik heb 6 pakketten ontvangen. Ik heb er één geopend en er zit alleen het bed in en geen matras. Mijn bestelling was een set 'bed + matras'.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn in de war dat de bestelling niet is verlopen zoals gewenst. U heeft de mogelijkheid om de gewenste leverdatum in te vullen wanneer u een bestelling plaatst. We raden u aan om dit veld de volgende keer in te vullen. Nu u uw volledige bestelling heeft ontvangen, hopen we dat de geselecteerde producten u volledig tevreden stellen.
A
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef maar 3 sterren, omdat de levertijd extreem lang is, en het moeilijk is om een follow-up van Wesco te krijgen. Na verschillende e-mails heb ik eindelijk een uitleg gekregen over de vertraging van de levering. Desondanks, product komt overeen met mijn verwachtingen, maar levertijd van meer dan 1 maand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling van een tapijt voor een levering gepland op J+5. Op de dag zelf, geen bezorger en geen bericht van Wesco. Op J+10 stuur ik een e-mail. Antwoord: we zullen u later leveren maar zonder een datum te geven. Conclusie: effectieve levering meer dan 30 dagen later. Geen commerciële geste. Zeer slechte klantervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat we u niet hebben geleverd volgens onze eisen. Helaas zijn we slachtoffer geworden van ons succes en het geselecteerde artikel is bijzonder populair gebleken. We hopen dat ons commerciële gebaar, samen met de kwaliteit van ons favoriete tapijt, u tevreden zal stellen.
A
Opmerking: 2 van 5
Een krukje is geleverd in plaats van de bestelde spiegel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel wat betreft luisteren als advies. U kunt ons klantenserviceteam per e-mail contacteren: [email protected] dat tot uw beschikking staat.
A
Opmerking: 2 van 5
2 pakketten zijn zeer beschadigd aangekomen. Toen ik er een opende, waren 2 verfblikken beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw pakketten, komt het voor dat het transport niet verloopt zoals gepland. We willen ons verontschuldigen en hopen dat uw nieuwe verfblikken u volledig tevreden stellen.
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfecte levering op de geplande datum. De inhoud van mijn bestelling is zeer bevredigend, behalve de matrasbeschermer die van zeer slechte kwaliteit is, dat zien we na verschillende wasbeurten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
levering gemiddelde product aangekomen gebroken, de helft van de krijtjes in de dozen zijn gebroken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik zal mijn mening geven wanneer ik alle elementen van mijn bestelling heb ontvangen, dat is ongeveer anderhalve maand te laat naar het schijnt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor de ondervonden wachttijd, onze producten waren deze zomer slachtoffer van hun succes. We hopen dat u tevreden bent met uw artikelen die nu zijn ontvangen.
A
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn vrij hoog, maar de kwaliteit en de keuze zijn er. Te veel plastic voorwerpen die niet gerecycled zijn en niet recyclebaar naar mijn smaak. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De selectiecriteria werken niet altijd en kunnen preciezer zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet erg functioneel op mobiel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
redelijk snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik geef maar 4 sterren omdat mijn pakket niet op tijd is aangekomen, het is verloren gegaan voordat het bij mij aankwam. Anders is het product conform wat ik had gezien, in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen slechte verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de levering (kwaliteit verpakking en gerespecteerde termijnen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed opgebouwd, aangenaam en gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen