English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site voor kinderen, maar de doos die ontvangen is was volledig beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Lange levering, zeer grote doos voor een paar stickers.
Artikelen zijn zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Artikelen zijn zeer goed
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelde artikelen zijn zeer goed, maar bij de levering waren de dozen gescheurd en open. Ik moest de inhoud van de drie dozen controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
nog steeds niet geleverd en onmogelijk om mijn bestelling te volgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Zoals aangegeven bij uw bestelling, zal de levering plaatsvinden tussen de 18e en 20e. U kunt uw bestelling rechtstreeks volgen in uw persoonlijke ruimte op www.wesco.fr. U kunt het ook volgen vanuit de bevestigingsmail van uw bestelling door op de link "VOLG UW PAKKET" te klikken. U kunt niet wachten om uw bestelling te ontvangen, daar zijn we blij mee! Maak je geen zorgen, het is al onderweg.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het was erg moeilijk om de gymmatten op de site te vinden: onmogelijk met de globale zoekfunctie; gelukkig zag ik daarna de specifieke rubriek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd. Kwaliteitsmateriaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product maar de aanvulling duurt iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
super!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke navigatie, levertijd iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De organisatie van de tabs is vrij goed doordacht met een herinnering onder Alle producten. Er ontbreekt een tabblad Sensorialiteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Je vindt er uitstekende producten, helaas vaak te duur als je geen deel uitmaakt van een gemeenschap.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn bestelling, ik verwachtte alleen dat de borden iets groter zouden zijn... Mijn 4-jarige zoon houdt van zijn nieuwe glazen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Site is gemakkelijk toegankelijk om te vinden wat je zoekt en speelgoed dat je niet altijd in de winkel vindt, echter moest de post de verpakking opnieuw doen omdat deze beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn tafel en stoelen goed ontvangen. Tot mijn grote teleurstelling was de tafel beschadigd en één stoel. Ik heb u dus een e-mail gestuurd, bedankt voor uw reactievermogen omdat u me een nieuw blad en een stoel terugstuurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De pop is mooi
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten van mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een zeer goed product voor kinderen van 2 jaar en ouder, ondanks een iets hoge prijs. Wat de levering betreft, wat kan ik zeggen: onacceptabel: ik heb geen e-mail of sms van bevestiging of afspraak ontvangen, de bezorger belt om te zeggen dat hij het niet kan vinden en dat ik een nieuwe afspraak moet maken met het exacte adres!!!!! Ik ben zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met het geleverde product. Het is echter jammer dat de site niet heeft aangegeven dat het product niet op voorraad was, wat de levering met ongeveer tien dagen heeft vertraagd. Product werd echter als op voorraad weergegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking kan verbeterd worden, de dozen schuiven omdat ze slecht vastzitten en de doos komt beschadigd aan, en deze keer zelfs gescheurd aan één kant, de doos van de puzzel (cadeau voor een kind voor Kerstmis) heeft een volledig beschadigde hoek en is dus niet presentabel. Een inspanning voor de verpakking/verzending is dus nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Nog steeds niet geleverd na 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Ondanks de zorg en aandacht die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan de levering onverwachte problemen met zich meebrengen die we graag zouden vermijden. De vervoerder geeft aan dat uw bestelling vandaag moet aankomen. We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en danken u nogmaals voor deze terugkoppeling die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 2 van 5
onze laatste 3 bestellingen zijn beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 3 van 5
Ons artikel (hoogstoel) is niet aangekomen met het patroon dat op de site stond aangegeven (we hebben een stoel met grijs-witte strepen ontvangen in plaats van gebroken wit met stippen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
pakket ontvangen in een volledig gescheurde doos, het bedje is licht beschadigd, ook probleem met mijn adres, de bezorger had het niet voordat hij me belde. Dus een dag vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld omdat ik had gevraagd om niet tijdens de schoolvakanties te worden geleverd en mijn bestelling is geleverd en aan andere mensen dan mijn organisatie toevertrouwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
veel gebroken en/of beschadigde artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking doos moest door de post versterkt worden omdat deze slecht gesloten was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet altijd gemakkelijk om je op de site te oriënteren. Ik heb mijn bestelling geplaatst op basis van een catalogus en zocht de namen van de spellen op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zou nog gemakkelijker kunnen zijn, rubriek niet duidelijk genoeg voor mijn gevoel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de site ontdekt en nu ga ik mijn bestellingen alleen bij wesco plaatsen, er is veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
VERPAKKING TE LEEG
DOOS BESCHADIGD BIJ AANKOMST
Vertaalde beoordelingen
DOOS BESCHADIGD BIJ AANKOMST
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 25/08 en ontvangen op 29/10, ik vind dat er een gebrek aan informatie is. Dus zeer teleurgesteld in de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het artikel dat u heeft gekozen heeft inderdaad de interesse van veel mensen tegelijkertijd gewekt. Onze kleine elfjes hebben hun best gedaan om u opnieuw van voorraad te voorzien. We hopen dat deze wachttijd uw ervaring met ons niet te veel heeft verduisterd.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb gisterenmiddag niet alles ontvangen. De verschoningsmat ontbreekt.
Leveringsservice ZIEGLER zonder nieuws sinds
Vertaalde beoordelingen
Leveringsservice ZIEGLER zonder nieuws sinds
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks alle zorg en aandacht die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan de levering onverwachte problemen met zich meebrengen die we graag zouden vermijden.
De vervoerder heeft ons laten weten dat uw verschoningsmat vandaag moet aankomen.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en bedanken u nogmaals voor deze feedback die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
De vervoerder heeft ons laten weten dat uw verschoningsmat vandaag moet aankomen.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en bedanken u nogmaals voor deze feedback die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen zeer tevreden. Snelle en zeer zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo,
Naar aanleiding van de offerte die door de gemeente is verzonden en bevestigd, heb ik geen antwoord ontvangen over mijn bestelling. Na enkele weken wachten, lukt het me moeilijk om iemand te bereiken die mijn bestelling in behandeling neemt.
Vervolgens ontvang ik het dubbel.
Ik heb het klachtenformulier ingevuld, nadat ik telefonisch contact heb gehad met een adviseur.
Nu heb ik geen antwoord meer en kan ik u telefonisch niet bereiken.
Het dubbele wacht op de vervoerder op de basisschool, om opgehaald te worden.
Bedankt dat u me op de hoogte houdt...
Met vriendelijke groet.
Emmanuelle Leandri
Directeur ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Vertaalde beoordelingen
Naar aanleiding van de offerte die door de gemeente is verzonden en bevestigd, heb ik geen antwoord ontvangen over mijn bestelling. Na enkele weken wachten, lukt het me moeilijk om iemand te bereiken die mijn bestelling in behandeling neemt.
Vervolgens ontvang ik het dubbel.
Ik heb het klachtenformulier ingevuld, nadat ik telefonisch contact heb gehad met een adviseur.
Nu heb ik geen antwoord meer en kan ik u telefonisch niet bereiken.
Het dubbele wacht op de vervoerder op de basisschool, om opgehaald te worden.
Bedankt dat u me op de hoogte houdt...
Met vriendelijke groet.
Emmanuelle Leandri
Directeur ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hebben inderdaad twee identieke bestellingen ontvangen. Hoewel we blij zijn dat steeds meer mensen ons vertrouwen, zijn we toch teleurgesteld dat we niet aan onze luistervereisten hebben voldaan. Onze vervoerder zal uw tweede bestelling zo snel mogelijk ophalen.
A
Opmerking: 4 van 5
snel en correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb moeite om te navigeren, om de producten te vinden.
Voor de levering komen ze zonder te waarschuwen, we worden niet geïnformeerd over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
Voor de levering komen ze zonder te waarschuwen, we worden niet geïnformeerd over de leverdatum.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de site. Gewoon een minpuntje over de levering die niet duidelijk werd aangekondigd en zonder mogelijkheid om de datum vooraf te verschuiven in geval van onbeschikbaarheid. Maar de levering was sneller dan aangekondigd bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen