English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede en duidelijke site, maar de verpakking moet worden herzien... en de verzendkosten ook..
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
goed, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten en zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed merk, pakket op de juiste datum geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verzenddoos te groot... het pakje met krijtjes zwierf rond en was open... 2 krijtjes gebroken daardoor. En de kleine doosjes met stickers zwierf ook in de grote doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket aangekomen open in een bedrijf op 3 straat van mijn geplande afleveradres. OEF alles was er. Verander van bezorgdienst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben over het algemeen tevreden met mijn bestelling. Levering conform tijdens de lockdown, trackingnummer en gedetailleerde informatie over de voortgang van de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Van de 10 bestelde flessen heb ik er maar 2 ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Uw tweede pakket was onderweg toen u deze beoordeling plaatste. We hopen dat uw bestelling u nu tevreden stelt.
A
Opmerking: 4 van 5
Sneller geleverd dan aangekondigd, dus blij. Kwaliteitsmateriaal. Goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site, maar een klein probleem met de actualisatie van de bestelstatus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had onder andere een doos grote krijtjes besteld. De plastic doos kwam gebroken aan, en alle krijtjes waren ook gebroken. Wat een teleurstelling voor mijn kinderen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw pakketten, kan het gebeuren dat het transport niet verloopt zoals gepland. We nodigen u uit om een foto van uw pakket per e-mail te sturen naar [email protected] en we zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een gastouder en de site accepteerde mijn e-mail niet toen ik 'gastouder' invoerde, maar toen ik alleen mijn naam invoerde, werd mijn bestelling geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen, en ontvangen ruim voor de verwachte datum!! Dus zeer tevreden!! Ik raad deze site aan, voor de kwaliteit en de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was erg lang en dat was niet vanwege COVID!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een bestelling geplaatst op de site en op die dag bevestigde de site dat ze bestellingen naar particulieren konden verzenden (lockdown). Mijn bestelling bleef vastzitten in de gesloten magazijnen. Ik ontving het pas 20 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site met veel zeer nuttige artikelen. Zeer lange levering, maar gezien de huidige omstandigheden moet dat een rol spelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik kan geen echt oordeel geven: ik heb het pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn absoluut verdrietig dat u uw pakket niet heeft ontvangen. De leveringen zijn in deze context extreem verstoord, we zullen u terugbetalen zodra we het pakket ontvangen. We hopen dat u ons dat niet kwalijk neemt.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets gisteren op de pakketvolgsite. Ik heb geprobeerd GLS te bellen zonder succes na een eindeloze wachttijd. Vanmorgen belde de bezorger die onder mijn huis stond (blijkbaar heeft hij zijn GPS moeten veranderen, of het juiste adres moeten invoeren) en weigerde naar boven te komen met een 13m3 bestelwagen, een betonnen helling die alle bezorgers gebruiken (gisteren kwam een 16M3 om me een bureau te leveren). Ik heb de bezorger verteld dat ik een caravan bij me had, die hij zag, en hij zei letterlijk in een toon die vanaf het begin aan de grens van correctheid en deze keer agressief was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb om een levering binnen 24 uur gevraagd die ik €15 heb betaald. Voor de Covid-crisis en het pakket arriveerde 4 dagen later. De rest geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn sorry voor het ongemak. We hopen dat ons commerciële gebaar uw teleurstelling zal verzachten en we hopen u binnenkort weer op wesco.fr te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed navigeren!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verpakkingsprobleem: het pakket - te groot voor de inhoud - arriveerde in zeer slechte staat en werd gerepareerd door de postdiensten. De inhoud was intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De zoektocht naar een product is niet intuïtief genoeg op de site, bijvoorbeeld wanneer ik zoek naar een verschoningsmatras, verschijnen er andere producten prioriteit voordat de verschillende modellen van matrassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het materiaal is moeilijk voor te stellen, zoals bij elke bestelling op afstand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan artikelen, correcte prijzen, snelle en foutloze levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de grootte van de stickers. Bestelling in twee keer geleverd omdat er lakens ontbraken, geen probleem, behalve dat bij de aankomst van de tweede ronde er een laken ontbrak, op de leveringsbon. Drie artikelen zoals voorzien terwijl ik er maar twee had en geen info... de derde arriveerde later zonder verdere details.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling was gemakkelijk te plaatsen, de levertijd was bevredigend, moeilijk om de grootte en het materiaal voor te stellen bij de verkoop op afstand, maar dat is niet specifiek voor Wesco!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Moeilijkheden bij het bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op tijd ontvangen. Karton beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn goed. Maar elke keer als ik bij hen bestel, komen de producten in erbarmelijke staat aan. Een keer was het een doos met krijt die was geëxplodeerd en alles in het pakket vervuilde, deze keer waren het gescheurde zakjes met kralen en de kralen verspreid over het hele pakket, een set gekleurde vellen kwam volledig gekreukt aan...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, we missen twee artikelen, wat moeten we nu doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. In het licht van deze uitzonderlijke situatie doen we er alles aan om u de best mogelijke service te bieden. Onze klantenservice blijft beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden, per e-mail op [email protected] of telefonisch op 0 800 311 297 en 05 49 800 166, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.