English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 4 van 5
goed goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Hallo, niets op te merken over de kwaliteit van de producten, maar de bezorger van Hepner heeft het eerste kleine pakket bij de mediatheek afgeleverd en weigerde naar de crèche te komen, terwijl we buren zijn. De tweede levering is goed bij de crèche gedaan, maar er is een pakket onderweg gevallen... Vandaag was de doos van de kar goed beschadigd, maar de bezorger was zeer beleefd!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Het bedrijf is zeer betrouwbaar en staat garant voor kwaliteit. Desondanks hebben we bij deze bestelling de schroeven met 3 weken vertraging ontvangen en alleen omdat we erom hebben gevraagd... echt ongebruikelijk bij Wesco... wat is er aan de hand?
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Producten van goede kwaliteit, diverse keuze, snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel geleverd maar doos volledig gescheurd dus bed zichtbaar (vert toont oppervlakken met wrijving)
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Geen probleem met de bestelling, maar de levering is bij de receptie gedaan, wat problematisch kan zijn omdat, vanwege het grote aantal diensten, de bestelling mogelijk niet op de juiste bestemming is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Behalve de bezorger die niet op de aangegeven dag heeft geleverd, maar met 3 dagen vertraging. Anders ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Echt super tevreden over de producten en de service in het algemeen, het is gewoon een beetje lang qua voorbereiding.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 3 van 5
Beschadigde leveringsdoos en een ontbrekend artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de beschadigde doos en het ontbrekende artikel. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en het ontbrekende referentienummer)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en wensen u een uitstekende dag.
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden. Heel goed voor de mallen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
termijnen nageleefd en kwaliteit van de service
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Mijn artikel komt precies overeen met de foto op de site, van zeer goede kwaliteit, ik ben er heel blij mee. Echter, de doos was echt te groot voor zo'n klein artikel en bovendien was de doos bij ontvangst aan één kant helemaal open!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
We constateren een terugkerende ontevredenheid over de levering van pakketten. De bezorgers zijn onvoorzichtig en laten de pakketten zonder zorg achter (soms met schade). Bovendien vertrekken ze vaak onmiddellijk nadat ze hebben aangebeld, waardoor de pakketten buiten worden achtergelaten zonder te controleren of ze door een agent zijn ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de terugkerende problemen die zijn ondervonden bij de levering van onze producten. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een punt kan worden gemaakt met de betrokken vervoerder en dat onze verplichtingen op het gebied van servicekwaliteit volledig worden nageleefd. In geval van schade of kwaliteitsproblemen staat onze klantenservice voor u klaar op het adres [email protected] (vergeet niet uw ordernummer en de betreffende referenties te vermelden). We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en u een onberispelijke ervaring te kunnen bieden. Fijne dag.
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten, soms een beetje duur, de kwaliteit heeft zijn prijs
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
We zijn tevreden over de producten en de kwaliteit van de klantenservice. Aan de andere kant zijn de leveringen een echte beproeving: pakketten die in onze gangen worden achtergelaten, zonder handtekening of alleen die van de bezorger zelf, of die in een naburige dienst worden achtergelaten zonder dat de bezorger zich meldt en pakketten die we niet kunnen terugvinden. Geen snelle visuele controle op de staat van het pakket voor opening, dus geen mogelijke reserve.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat onze producten u tevreden stellen en we danken u voor uw loyaliteit. Wat betreft de levering, uw feedback is waardevol voor ons omdat het problemen aan het licht brengt die in strijd zijn met onze kwaliteitsverbintenissen. Uw mening is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat zij de situatie met de betrokken vervoerder kunnen bespreken en kunnen voorkomen dat dit soort incidenten zich in de toekomst herhaalt. We danken u nogmaals voor uw transparantie en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
S
Opmerking: 2 van 5
Hallo. Product is conform, maar de expresslevering van meer dan 14€ is niet gegarandeerd door de bezorger Chronopost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over het niet naleven van de expressleveringstermijnen en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice zal uw verzendkosten terugbetalen. We zijn echter blij te lezen dat het product u tevreden stelt en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
F
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd tevreden geweest over de aankopen bij Wesco. Soms zijn de huurtermijnen langer dan verwacht, maar anders is de kwaliteit in orde
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Ik heb niet alle artikelen ontvangen terwijl ze op de bestelbon staan. Ik heb een bericht naar de klantenservice gestuurd, maar wacht nog steeds op een reactie van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door uw mening te delen. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en de ontbrekende producten zullen zo snel mogelijk opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en bieden onze oprechte excuses aan voor deze fout in de orderverwerking. We hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag verder.
S
Opmerking: 4 van 5
Goede snelle service
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Top verschoningsmatras!!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Eerste keer dat ik materiaal bestel dat voor professionals is bedoeld. En dit lekt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We betreuren oprecht dat uw eerste ervaring op onze site synoniem is met teleurstelling en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal overgaan tot de omruiling van het product. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en u de kwaliteit van onze producten te bewijzen bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
De bestelde producten lijken van goede kwaliteit maar moeten nog worden beoordeeld op de gebruiksduur.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Moeilijkheid om de werkelijke prijs van de aankoop te zien tijdens de online betaling, omdat de transportkosten niet verdwenen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Ik heb niet ontvangen wat ik had besteld, twee artikelen van de 3 zijn zonder reden vervangen door andere. Het probleem is gemeld en ik wacht op het ontvangen van mijn ontbrekende artikelen, en de wachttijd begint te duren, maar ik blijf voorlopig vertrouwen houden. Voor een eerste ervaring bij Wesco is het behoorlijk teleurstellend, vooral gezien de prijs van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat deze eerste bestelling op onze site niet aan uw verwachtingen voldoet en we willen onze excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed behandeld. We danken u bij voorbaat voor uw geduld terwijl u wacht op de ontbrekende producten. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst weer bij ons terug te komen op wesco.fr. Fijne dag.
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel ontvangen maar een pakket was beschadigd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Ik plaats een paar bestellingen en hoewel de producten van goede kwaliteit zijn, vind ik ze duur.... Maar ik hou echt van jullie producten als gastouder...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Op tijd aangekomen, in goede staat. Misschien was het niet nodig om het in zo'n grote doos te doen...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
de ontvangen producten zijn perfect, mijn enige spijt: een zo grote doos voor een zo kleine bestelling. Een grote verspilling van grondstoffen. Daarom geef ik slechts 4 *
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Vroegere levering dan gepland, dus niemand op de site. Let op dat de gevraagde dagen goed worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de bestelling snel ontvangen. Echter, een verfpot had een beschadigde dop waardoor deze niet gesloten kon worden; aangezien het deel uitmaakte van een partij artikelen, zou ik moeten vragen en alle producten moeten terugsturen om een artikelwisseling te krijgen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is gemakkelijk geplaatst, en de artikelen zijn gedeeltelijk snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen