English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
I
Opmerking: 4 van 5
De prijs is te hoog...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
Een beetje gematigd. Het doet zijn werk, maar hoe lang? Ik stelde me de producten steviger voor om de verbeelding van kinderen aan te kunnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, uw opmerking geeft geen aanwijzing over uw aankoopervaring en kan daarom niet worden gepubliceerd. Bedankt voor uw begrip. Fijne dag.
L
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goede producten,
Vertaalde beoordelingen
É
Opmerking: 4 van 5
gebruiksvriendelijke site, snelle levering. Wat betreft de geluidsdierenloterij, het zou moeten worden verduidelijkt dat er een QR-code nodig is!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Blij dat er regelmatig aanbiedingen zijn
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Echter, het bestelde product is van slechte kwaliteit. De bijtring brokkelt af na 2 weken gebruik. Dit is beschamend.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Voorlopig ben ik niet tevreden. Ik heb 2 stepjes besteld en ik heb 2 loopfietsen ontvangen. Ik heb op maandag 29 april een klacht ingediend. Ik wacht binnenkort op een antwoord. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat je deze situatie aan ons meldt. We zijn erg sorry voor deze fout bij de orderverwerking en bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft je klacht ontvangen en zal deze de komende dagen behandelen. Gezien de feestdagen die zich aan het begin van mei hebben opgevolgd, zijn onze reactietijden iets vertraagd. Onze teams doen hun uiterste best om snel weer normaal te functioneren. We danken je bij voorbaat voor je begrip en de extra geduld die we je vragen. We hopen dat je je niet laat ontmoedigen door deze ongelukkige aankoopervaring en dat je ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort terug te komen op wesco.fr. Fijne dag.
K
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Na een foutieve levering heeft de klantenservice ons helemaal niet geholpen, we moesten zelf contact opnemen met de vervoerder. Pakket kwijtgeraakt op de kade, tot nu toe ontbreekt er nog een artikel dat wesco beweert te hebben geleverd. Maar dit is helemaal niet in ons bezit.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Hallo, leuke site, snelle levering, het papier is mooi met mooie kleuren, ik had 5 sterren kunnen geven, maar de verpakking was volledig gescheurd, het papier was los en sommige vellen waren gekreukt, jammer. Ik zou het echter opnieuw bestellen zodra ik het nodig heb. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
We moesten bellen om nieuws over onze bestelling te krijgen die niet aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. Onze excuses voor de vertraging in de levering die langer heeft geduurd dan aanvankelijk aangekondigd. Uw bestelling bevatte een product dat tijdelijk niet op voorraad was. Dit product is u verzonden zodra het weer op voorraad was. We hopen dat u zich niet alleen op deze unieke ervaring baseert en dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons terug te komen op wesco.fr. Fijne dag.
E
Opmerking: 4 van 5
Praktisch om te bestellen, ruime keuze, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan kwaliteitsproducten - maar let op, retourzendingen zijn betaald!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het materiaal is goed, maar de levering vond plaats voor de opening om 14.00 uur en de bezorger heeft de pakketten op straat achtergelaten;
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Prijs-kwaliteitverhouding niet correct, niet erg praktisch en nog veel andere dingen, nee ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Hallo, hoe moet ik u zeggen dat ik teleurgesteld ben in Wesco, bekend in de kinderopvang. Ik heb een trapcommode bij u gekocht. Ten eerste vind ik dat deze niet goed is gemaakt. De trappen staan te dicht bij elkaar, waardoor je je niet goed kunt positioneren om voor het kind te zorgen. Toen ik het omhoog tilde, zag ik dat er een beschadiging aan de achterkant was; de kwaliteit van het meubel is niet goed, zelfs met een schroef kan het al breken. Kortom, voor de prijs vind ik het niet geweldig. Ik heb 15 jaar een IKEA-commode gehad. Het is omdat ik ouder word dat ik het praktisch vond om een trap voor de kinderen te hebben; anders zou ik bij mijn meubel zijn gebleven. Er is niets gemeens in wat ik u heb gezegd, maar het is gewoon mijn gevoel om u te helpen verbeteren, want ik werk de hele tijd met kinderen en uw materiaal, vooral wat betreft de trapcommode, is niet echt geschikt. Met vriendelijke groet, Mevrouw Vannieuwenhove
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Snelle bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Site een beetje rommelig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback over het gebruik van onze site. Om onze teams te helpen de navigatie te verbeteren, kunt u ons vertellen op welk aspect u een probleem heeft ondervonden?
C
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Aanbevolen site voor de kinderopvang. De kwaliteit is vaak uitstekend
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en goed beschermd object
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling, gemakkelijke navigatie, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 2 van 5
Te veel teleurstellingen bij deze laatste bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Levering gepland op een dag waarop ik niet beschikbaar was. Dit was aangegeven bij de bestelling, ik moest bellen om het opnieuw te regelen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsartikelen, goed verpakt, goed gebouwde site. Bedankt Wesco. Matige levering van DHL met een tracking van het pakket in 3 stappen niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We danken u voor uw vertrouwen en uw loyaliteit aan Wesco. We zijn bijzonder blij om uw tevredenheid over de kwaliteit van onze producten en onze site te lezen. Dit waardeert het werk en de inzet van onze teams dagelijks. We betreuren echter dat de levering deze positieve feedback heeft overschaduwd. We zullen uw feedback over de levering doorgeven aan de logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om de twijfels over een mogelijk technisch probleem met de tracking van de pakketten weg te nemen. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Een zeer mooie dag.
V
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Navigeren op de site is niet altijd gemakkelijk, ik moest bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering vond eerder plaats dan ik had gevraagd, omdat ik niet thuis was. Gelukkig is de bezorger teruggekomen bij mijn terugkomst, want ik had het niet bij het agentschap kunnen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
niet altijd erg intuïtief. heeft meerdere keren niet gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons vertellen op welk aspect u een blokkade heeft ervaren? Alvast bedankt.
A
Opmerking: 4 van 5
simpel en leesbaar
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Variëteiten van keuzes en kwaliteitsproducten, jammer dat de prijs hoog is ongeacht het artikel, wat de budgetten van de crèches sterk beïnvloedt met de mogelijkheid om weinig artikelen te kopen vanwege de hoge prijs. Anders topkwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
SNEL
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Niet tevreden over de levering die niet thuis is gedaan zoals gevraagd bij de bestelling. De mensen waren echter aanwezig op het huis op de dag zelf. Moesten naar het postkantoor gaan. Voor mij is dit onaanvaardbaar. Ik heb deze manier al eerder op uw site gedaan zonder problemen!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om uw mening te lezen en betreuren dat de leveringsdienst teleurstelling heeft veroorzaakt. Onze logistieke dienst zal de informatie doorgeven aan de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat de volgende leveringen voldoen aan de contractuele voorwaarden. Deze situatie is onafhankelijk van onze wil en het is moeilijk voor ons om achteraf de omstandigheden te identificeren waarin de bezorger zich bij uw huis heeft gepresenteerd. We hopen desondanks dat u ons trouw blijft en binnenkort weer op onze site komt kijken. Fijne dag
L
Opmerking: 4 van 5
Het geheel van de operaties is goed verlopen. Keuze catalogus bestelling, levering, contact klantenservice. Het is jammer dat er geen kortingen worden toegepast naarmate de bestellingen vorderen, loyaliteit wordt niet beloond.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snellere gratis levering dan verwacht, dus heel goed
Vertaalde beoordelingen