Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons dit kwaliteitsprobleem te melden. We nodigen u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en een foto van het defecte product. Ons klantenserviceteam zal het nodige doen om u een vervangoplossing te bieden. We verontschuldigen ons voor het ongemak en danken u bij voorbaat voor uw begrip. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
C
Ca Du Pays De Dreux -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Over het algemeen correct,
Vertaalde beoordelingen
M
Micro-Crèche Les P'tites Lucioles -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Vlotte en duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
I
Ime Mirasol I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De La Rochette - Alsh Escargot -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Bestelling in meerdere keren ontvangen, maar conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Site niet toegankelijk via de telefoon, erg jammer. Leveringen worden in kleine delen uitgevoerd, er mist altijd iets, ik ben NIET tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We betreuren oprecht de manier waarop de levering van uw bestelling is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We hopen de kans te krijgen om een betere indruk te maken en uw vertrouwen terug te winnen door u een betere ervaring te bieden bij een toekomstig bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
O
Ophélie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
De site is vrij eenvoudig te gebruiken, je vindt alles wat je wilt, zelfs meer. Er is een ruime keuze, zowel qua materiaal als speelgoed, accessoires... Het is gewoon jammer dat de prijzen zo hoog zijn, want je kunt je niet veroorloven om alles wat je nodig hebt of wilt voor het werk (gastouder) in één keer te kopen, maar in meerdere keren.
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Over het algemeen vlotte navigatie. Levering iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
F
Flora L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
De randen zijn goed hoog, maar de onderkant is al een beetje beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. We zijn verdrietig om uw feedback over de kwaliteit van dit product te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en voeg een foto van de onderkant van het product toe). Ons klantenserviceteam zal het overnemen en u binnenkort opnieuw contacteren. We hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op onze site. Fijne dag
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
levering OK en snel. De WESCO-artikelen blijven duur en zijn niet voor iedereen betaalbaar
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil Alpage -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
HEEL GROOT LEVERINGSPROBLEEM! als gevolg van een slechte overdracht van informatie door uw diensten. Een geschatte leverdatum werd mij gegeven (tussen 26 en 30 september). Ik had ook een gewenste datum geselecteerd uit voorzorg (26/09). Ik had in de opmerkingen gespecificeerd dat de structuur op woensdag gesloten was. Iemand belde me de maandag voor de levering, waarop ik alles opnieuw uitlegde. Ze verzekerde me dat ze het aan de bezorger zou doorgeven, alles was dus duidelijk en gedefinieerd. Dit heeft er niet voor gezorgd dat het op woensdag 25 september werd geleverd en dat ik een zeer onaangename uitwisseling had met de bezorger die me dus verstoorde op mijn vrije dag en die niet alleen de telefoon in mijn gezicht hing, maar ook zonder mijn toestemming of zelfs maar te waarschuwen naar het gemeentehuis ging leveren. Ik had echter gevraagd aan een meisje van het team om op haar vrije dag te komen om het toch voor haar open te doen. Ik ben erg boos en zeer terughoudend om de ervaring bij u te herhalen. En toch willen we bedden en andere materialen kopen. We zullen zien!!!!!!! Telefoonnummer van de chauffeur: 06.71.34.26.61
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie in detail uit te leggen. We willen u allereerst onze oprechte excuses aanbieden omdat de afspraken niet zijn nagekomen. We begrijpen perfect de ontevredenheid die dit kan veroorzaken. Onze klantenservice zal u vandaag opnieuw contacteren om u een oplossing aan te bieden, die ons inziens u zal aanmoedigen om ons een tweede kans te geven. We hopen oprecht uw vertrouwen te herwinnen en u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag
C
Creche Les Ptits Bouts C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
De kwaliteit van een van de ontvangen producten laat te wensen over, beschadigd product ref 66896 dat we u op 6/09 hebben gemeld, dat op 16/09 opnieuw is teruggestuurd en weer beschadigd is aangekomen. We hebben dit opnieuw per e-mail gemeld en wachten sindsdien op een reactie van u, ondanks een poging om u telefonisch te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze herhaalde situatie. Onze klantenservice heeft uw klacht gisteren behandeld en doet het nodige om het betreffende product opnieuw naar u te verzenden. We zijn oprecht sorry en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken. Fijne dag.
B
Boule De Gomme -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
De bestelde artikelen zijn zeer goed. De levering is goed verlopen, behalve dat er een dag vertraging was en ik niet was gewaarschuwd. Ik moest zelf bellen om te weten wat er aan de hand was.
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Collective C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving, echter veel dozen gebruikt voor deze bestelling, ook al recyclen we.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Ik vind de prijzen erg hoog, gelukkig is de kwaliteit in orde, de levertijden zijn toch lang vind ik....
Vertaalde beoordelingen
H
Hopital Saint Louis -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
De site is eenvoudig in gebruik, echter worden sommige leeftijdscriteria niet altijd in overweging genomen.
Vertaalde beoordelingen
F
Firstep Libourne -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Kwaliteitsproduct maar levering + klantenservice zeer gemiddeld. Lange verzending, pakket met vertraging geleverd zonder informatie gedurende 4 dagen, klantenservice weinig reactief/effectief.
Vertaalde beoordelingen
M
Maïté C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Kwaliteitsproduct, een veilige waarde
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Over het algemeen zijn het goede producten, stevig, veilig en aangepast
Vertaalde beoordelingen
J
Julianne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle Georges Le Bail -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
De pakketten zijn in twee keer aangekomen. De naam van de ontvanger was niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Vrij eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Vervoerder moet worden herzien, grote storing tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Te lange levertijd. De aangekondigde leverdatum bij de bestelling is helemaal niet de leverdatum. Aangekondigde datum bij de bestelling op 2 september. Vervolgens een e-mail met de mededeling dat het vanaf 9 september is vanwege de Paralympische Spelen, om uiteindelijk op 20 september te leveren. Als ik van tevoren had geweten dat er zo'n lange levertijd was, had ik waarschijnlijk ergens anders besteld omdat ik het nodig had als gastouder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd. Deze is beïnvloed door de Paralympische Spelen, een situatie die buiten onze controle ligt. We hebben ons best gedaan om u op de hoogte te houden van de situatie en de uitgestelde levering. U had de mogelijkheid om deze termijn te weigeren en uw bestelling te annuleren via onze klantenservice. We hopen dat, ondanks alles, het product u tevreden stelt. We zouden het geweldig vinden u in de toekomst weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
M
Marie-Laure P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
2 defecte artikelen! Klantenservice niet bereikbaar per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u defecte producten heeft ontvangen en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Om een oplossing te bieden, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van ons bestelnummer en foto's van de beschadigde producten? We zijn bijzonder spijtig over deze situatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons de volgende keer weer op onze site te bezoeken. Fijne dag.
V
Véronique H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Producten komen overeen met de bestelling, maar pakket beschadigd bij levering
Vertaalde beoordelingen
K
Karine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
De site is goed gemaakt, goede navigatie
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Snelle levering, ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Levering gepland tussen 16 en 18 augustus. Excuse van de Olympische Spelen om het niet te verzenden. Noodzaak om een e-mail te sturen zodat de levering, die is uitgesteld tot half september, voor de paralympische spelen kan plaatsvinden in de hoop het voor de schoolstart te ontvangen. Dank aan de persoon die zich heeft ingespannen
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
De site was vaak buiten gebruik toen ik mijn pakket wilde volgen
Vertaalde beoordelingen
R
Roannais Agglomération -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Voldoende, maar nog steeds in afwachting van een deel van mijn bestelling en een antwoord op mijn e-mail over een probleem met de stoel (rugleuning gescheurd). Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de problemen met de levering. Onze klantenservice heeft al een nieuwe stoel gestuurd ter vervanging van de beschadigde. Ondertussen doet onze logistieke dienst onderzoek bij de betrokken vervoerder om de ontbrekende pakketten te lokaliseren. We hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door binnenkort terug te komen op onze site. Fijne dag.
A
Anne L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Ik ben gematigd. Tevreden met sommige artikelen en zeer teleurgesteld over andere.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Rasttttt
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Verbeter de verpakking
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Levering is 3 keer veranderd en uiteindelijk was de dag waarop ik werd geleverd niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
De hoes past me, maar ik begreep niet waarom de levering zo ver van mijn huis was. Aangezien ik geen auto heb, moest ik te voet gaan, dat moedigt me niet aan om een andere bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
De navigatie op de site is vrij goed. Maar ik kon niemand aan de telefoon krijgen, ze beantwoorden nooit! En per e-mail heeft niemand ook op mijn probleem met vlekken op de wandmatrassen die voor een crèche zijn besteld, gereageerd!! Gezien uw tarieven vind ik dit schandalig!
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole St Joseph -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Het is goed materiaal, geen problemen. Alleen, de levering vond plaats op de dag van de terugkeer. Voor bedden voor de leerlingen is dat niet ideaal voor de lerares en haar ASEM om voor te bereiden. We moesten Wesco bellen om maandagmorgen dringend geleverd te worden. De bezorger heeft de doos heel vriendelijk in de klas achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Zeer goed, maar ik geef een ster minder omdat ik het te duur vind voor wat het is. 15€95 met verzendkosten begint een beetje veel te worden. Maar verder snelle en zorgvuldige verzending, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 