Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Leveringstijd iets te lang, maar tevreden met het ontvangen product.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Élémentaire Paul Langevin -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Bestelling in twee keer geleverd, maar op tijd en conform.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
TB conform
Vertaalde beoordelingen
M
Marie.jeanne T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Kwaliteitsmateriaal
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Ik heb een afhaalpunt gekozen voor de flexibiliteit van de openingstijden. Resultaat: 1 pakket bij de post en 2 andere bij het afhaalpunt !!!!onbegrijpelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw onbegrip over deze situatie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Het komt voor, onafhankelijk van onze wil, dat een deel van een bestelling met een lichte vertraging vanuit het distributiecentrum wordt verzonden. Bovendien, als het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdelijk niet beschikbaar was op het moment van levering, heeft de vervoerder inderdaad een van de pakketten bij het dichtstbijzijnde postkantoor kunnen afleveren, om verdere vertraging van de ontvangst te voorkomen. We zijn ons ervan bewust dat deze situatie de flexibiliteit die u zocht, heeft kunnen schaden en we betreuren dit oprecht. Desondanks willen we u verzekeren dat dit een uitzonderlijk geval is. We hopen desondanks dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en dat we u binnenkort weer op wesco.fr mogen verwelkomen. Fijne dag.
-
- C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Pakket te laat geleverd ..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw bestelling was aangekondigd voor levering tussen 14 en 17 juni. Volgens de informatie die wij hebben, is deze op 16 juni geleverd binnen de oorspronkelijk geplande termijn. We hopen dat uw bestelling u volledig tevreden stelt en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
S
Sandra M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
De verzending van de pakketten is niet snel, anders zijn de producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Paola D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
De afhandeling van de bestelling tot aan de levertermijn was uitstekend!!! Maar de ontvangen goederen arriveerden met 1 uur vertraging in het tijdslot en werden geleverd in grote zakken, waardoor het materiaal beschadigd is!!!! Echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw bestelling in slechte staat is aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de beschadigde referenties en het bijvoegen van enkele foto's. We danken u bij voorbaat voor uw informatie en hopen u in de toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag.
C
Chrs Georges Harter -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Goede materialen, daar is niets op aan te merken. Het enige nadeel van de levering van echt grote bestellingen is dat de dozen niet bij elkaar zijn geplaatst voor de meubels... het zou ingenieus zijn om een systeem te vinden dat het aantal dozen per meubel aangeeft met duidelijke informatie om het overzichtelijk te houden. Wanneer je er een vijftigtal hebt zonder informatie, is het ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
De producten zijn van zeer goede kwaliteit, de uitzondering is radipe. Maar de vervoerder dpd is niet geschikt voor mij, ze doen nooit de moeite om tot bij mij te komen, weigeren te bezorgen op een afhaalpunt, dus moest ik met mijn voertuig naar een ontmoetingspunt gaan waar de bezorger me 30 minuten heeft laten wachten. Terwijl de andere vervoerders tot aan mijn poort komen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat onze producten en uw ervaring op onze site u volledig tevreden stellen. We betreuren echter de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Na controle bij de vervoerder blijkt dat de toegang tot uw woning niet bereikbaar was met het gebruikte voertuig, wat een direct contact vereiste om een alternatieve levering te organiseren. We begrijpen dat deze oplossing belastend voor u was en we betreuren oprecht de veroorzaakte wachttijd. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit, en we hopen dat uw volgende bestelling onder betere omstandigheden zal verlopen. Fijne dag.
M
Mairie De Toulouges -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastian D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
komt voor de datum
Vertaalde beoordelingen
Y
Yasmina K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Dit is de tweede stapelbed die ik bestel, handig om op te bergen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Ik moest de bestelling twee keer plaatsen terwijl ik de eerste keer al had betaald via mijn bankapp, maar ik heb nooit de bevestigingsmail ontvangen. Gelukkig kon ik de bestelling opnieuw plaatsen zodat het op tijd thuis aankwam.
Vertaalde beoordelingen
L
Les Poussins - Lily Et Pablo -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
Ik vind het jammer dat er geen korting of gratis producten/spellen worden aangeboden voor aanzienlijke bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Kwaliteitsproduct maar levering is wat lang
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Du Chateau D Oleron -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire Per Jakez Hélias -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Bestelling op tijd geleverd, maar op 1 woensdag (school gesloten) terwijl bij de bestelling duidelijk de dagen en tijden van de school voor ontvangst waren aangegeven. Bedden "ruimtebesparend" aangekondigd voor kinderen van 18 maanden tot 3 jaar, maar van onze 18 kleintjes (TPS), van 2 tot 3 jaar oud, kan er maar 1 in liggen. De bedden van deze afmeting zijn te klein! Onnodige aankoop dus voor onze slaapzalen (en retour op onze kosten ondanks de wens voor een aanbeveling van "standaard maat" bedden ter vervanging!). Dit is zeer schadelijk (krap budget). De bedden lijken verder comfortabel en stevig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Goed ontvangen, ik vind het gewoon een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
U heeft geen rekening gehouden met onze e-mail voor een wijziging van het afleveradres en u beantwoordt de telefoon niet. Groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat we niet aan uw verzoek om het adres te wijzigen hebben kunnen voldoen. Uw adreswijziging is inderdaad te laat in het proces van de orderverwerking ingediend, waardoor we hier geen rekening mee konden houden. We hopen echter dat uw bestelling naar tevredenheid is en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
B
Brigitte M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Eerlijk gezegd dacht ik niet dat deze dierenfiguren Made in Portugal Made in China zijn... Erg verrast gezien de prijs...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te uiten. Al vele jaren selecteren we de producten van het merk Papo, dat bekend staat om de kwaliteit van zijn figuren, hun realisme (met de hand geschilderd) en hun grote duurzaamheid. Deze worden bedacht in Frankrijk en vervolgens vervaardigd in Portugal en China, met inachtneming van de internationale veiligheidsnormen, met controles uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria. Bovendien wordt elk product voor de commercialisatie ook gecontroleerd door ons kwaliteitsteam om de veiligheid en naleving van de geldende normen ten opzichte van kinderen te waarborgen. We hopen dat deze figuren mooie speelmomenten voor kinderen zullen bieden. Fijne dag.
M
Maison Communale De Grande-Synthe -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
foutieve leveringslocatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry dat de levering niet conform is. Om een eventuele storing te kunnen identificeren en op te lossen, hebben we meer precisie nodig. Kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met uw bestelnummer, het verwachte afleveradres, evenals het adres waar het pakket is geleverd. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
Y
Yasmine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. De e-mails die me informeren over de vertraging geven geen precisie over de opnieuw bevestigde leverdatum of de redenen voor de vertraging. Ik had mijn bestelling op 29 maart geplaatst en het is nu 10 mei.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange wachttijd en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. In sommige gevallen kan de beschikbaarheid van een of meerdere artikelen de verzending van de gehele bestelling beïnvloeden. We erkennen ons gebrek aan communicatie naar u toe en zijn ons bewust van de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
V
Valerie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Het is jammer dat de planken van de meubels niet zijn geïdentificeerd, zodat je beter kunt terugvinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Inderdaad, de planken zijn niet genummerd op de montage-instructies omdat ze gemakkelijk te identificeren zijn aan de hand van hun vormen en gaten. We hopen dat het product u desondanks tevreden zal stellen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
C
Crèche Ellen Key -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Groot probleem met de levering. Het eerste deel van de pakketten is voor onze deur neergelegd zonder aan te bellen, een van de dozen was zelfs open; er was geen verzendbon. De rest van de dozen die later arriveerden, zijn over onze poort gegooid zonder dat we natuurlijk waren gewaarschuwd!!!! Zelfs als we over het algemeen tevreden zijn met uw producten, aarzelen we om opnieuw bij u te bestellen vanwege de leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering en bieden onze excuses aan. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en we begrijpen volledig uw onvrede. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst om de betrokken vervoerder bewust te maken en te voorkomen dat dit zich herhaalt, want dit is niet acceptabel. We betreuren dat deze ervaring uw loyaliteit aan Wesco in twijfel trekt en hopen desondanks dat u ons een tweede kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Salah L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Het product zelf is van goede kwaliteit, ik heb er niets op aan te merken, maar ik heb twee problemen te melden, het eerste is de extreem lange levertijd (een product besteld in China doet het beter qua levertijd). Het tweede probleem betreft de keuze van de leveringsdienst, er is maar één dienstverlener om te kiezen of niet, deze laatste is zeer veeleisend (de bezorger mag de trappen van het gebouw niet op!). Aangezien ik werk en mijn vrouw thuis is met een jong kind, heeft ze de bezorger gesmeekt om het pakket naar boven te brengen, en ik vind dat niet normaal!). Ik verzoek u vriendelijk om de keuze van leveringsdiensten uit te breiden. Dank u. Met vriendelijke groet, Mr LOUZAZNA.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld, maar we betreuren oprecht dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Na controle is uw bestelling inderdaad geleverd binnen de aangegeven termijnen in uw orderbevestiging. We begrijpen echter dat de wachttijd lang voor u kan zijn geweest, en wees gerust dat onze teams alles in het werk stellen om de bestellingen zo snel mogelijk voor te bereiden en te verzenden. Door te kiezen om op onze site te bestellen, steunt u de werkgelegenheid van onze 250 medewerkers en kiest u voor een levering met een veel lagere koolstofimpact in vergelijking met een bestelling die vanuit een ander continent wordt verzonden. Ten slotte, in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en de gebruikelijke diensten van de vervoerders, kan de levering helaas niet op de verdieping plaatsvinden. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgend bezoek. Fijne dag.
M
Mairie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
S
Severine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Ik ben een beetje teleurgesteld omdat u een leverdatum voorstelt en daar geen rekening mee houdt
Vertaalde beoordelingen
F
Flavie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Zeer teleurgesteld. Op de site staat dat verzending binnen 48 uur plaatsvindt en levering binnen 3 tot 5 dagen. De verzending vond 5 werkdagen na de bestelling plaats. Te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback na uw bestelling. Na controle blijkt dat u binnen de aangekondigde termijnen bent geleverd in uw orderbevestiging. (tussen 23/04 en 25/04). Bovendien zijn de termijnen die in onze algemene verkoopvoorwaarden worden vermeld slechts indicatief en afhankelijk van verschillende factoren zoals de beschikbaarheid van de producten of de datum van registratie van de bestelling. Hopelijk, in het licht van deze informatie, zult u opnieuw vertrouwen hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
D
Departement Herault -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Er zijn altijd meerdere leveringen nodig terwijl de artikelen op het moment van bestelling beschikbaar zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Producten zijn gemakkelijk te vinden. Goede diversiteit.
Vertaalde beoordelingen
O
Oceane D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
We zijn slecht geïnformeerd over de beschrijving, ik ben teleurgesteld over mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
P
Pom Cannelle -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Goede site, duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Astrid B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Goede site
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Je vindt vrij gemakkelijk wat je wilt
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Lons Le Saunier -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Geen probleem, product komt overeen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andyvie Association A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Website gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Perfect zoals altijd, maar de krijtjes zijn gebroken omdat ze niet goed genoeg beschermd zijn
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.