Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
La Crèche Des Girafons L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Snelle en conforme levering + zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Zeer goede site, bestelling ontvangen zoals verwacht, papier van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Commune -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
L
Les Petits Malins L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil Muzillac M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
3 bedden gekocht in minder dan 6 maanden. Dezelfde. En elke keer een prijsverschil.... Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Na controle willen we u enkele verduidelijkingen geven om eventuele misverstanden over de waargenomen prijsverschillen weg te nemen. Inderdaad, de prijs van het bed was identiek op uw twee laatste bestellingen. De eerste bestelling is echter geplaatst vóór onze jaarlijkse prijsherziening (op 30/01/2025), wat het waargenomen verschil verklaart. We hopen dat deze uitleg u geruststelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Tot die tijd staat onze klantenservice voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Fijne dag.
M
Maryline R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Blij met mijn artikel maar lange wachttijd. Moeilijk om de klantenservice te bereiken. Ik had graag geweten dat het artikel meer dan anderhalve maand niet op voorraad was toen ik bestelde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn blij dat het artikel u tevreden stelt, maar we betreuren oprecht de vertragingen en de moeilijkheden om onze klantenservice te bereiken. We begrijpen uw teleurstelling en willen onze oprechte excuses aanbieden voor dit gebrek aan zichtbaarheid. We danken u voor uw loyaliteit en geduld. We hopen u binnenkort weer te verwelkomen op wesco.fr onder betere omstandigheden. Fijne dag
L
Laurent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Zoals altijd erg blij met deze nieuwe aankoop.
Vertaalde beoordelingen
R
Rochelet C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Zeer goed kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Mijn bestelling is incompleet aangekomen: er ontbreekt een evolutietapijt, bedankt dat u de nodige stappen onderneemt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons te horen dat uw bestelling incompleet is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Na controle blijkt dat uw volledige bestelling inderdaad vanuit ons magazijn is verzonden, en de leveringsstatus bevestigt de volledige ontvangst. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen via [email protected] (vermeld uw ordernummer en de ontbrekende referenties). Ons klantenserviceteam zal dan de nodige controles uitvoeren om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Fijne dag verder.
V
Viviane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Goed. Textielverf gekocht. Tevreden, het gaat goed op de handen, top resultaat. Alleen de kleur sienna: op de foto verwachten we oranje en in feite is het donkerbruin.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Mooie producten. Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Aipego G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
RAS
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Lumbin -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Goed. Product met een goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
I
Institut Decroly Ime I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Levering en producten ok
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Wolfgantzen -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
goede prestatie.
Vertaalde beoordelingen
M
Maud D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Een geweldige site die ik voor 100% aanbeveel met professioneel materiaal!
Vertaalde beoordelingen
J
Jessie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Over het algemeen tevreden met de producten. Echter, de goedkope speelkeuken is van zeer slechte kwaliteit, de keukengerei buigt gemakkelijk. Het is onmogelijk om dit soort product in een crèche aan te bieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
De levering is een ramp. De vervoerder is niet bereikbaar om een leverdatum af te spreken (geen communicatiemiddel). Ik nodig Wesco uit om van vervoerder te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering niet is verlopen zoals gepland en wij bieden onze oprechte excuses aan. Deze situatie komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. We zullen uw feedback onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst, zodat er contact wordt opgenomen met de vervoerder en dit soort incidenten zich niet herhalen. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en danken u voor uw vertrouwen. Fijne dag.
N
Nelly T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Reactiviteit, conformiteit Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Producten voldoen aan onze verwachtingen, maar er is een probleem met de bezorger die zich niet aan de tijden van de gemeente houdt en de pakketten in een lokale winkel achterlaat zonder de moeite te nemen om langs het gemeentehuis te gaan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Kwaliteitsproducten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Alexia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Dit is niet de eerste keer dat ik bij Wesco bestel en het is ook niet de eerste keer dat ik dit probleem heb. Mijn laatste bestelling omvatte 4 artikelen, die in 3 zendingen zijn geleverd. Het laatste geleverde artikel, aanvullend op het eerste deel van de levering, arriveerde na 2,5 maand. Elke keer veranderen de leverdata, het is moeilijk om vertrouwen te hebben en te weten of je ooit je bestelling zult ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden met onze levertijden. Deze vertragingen zijn te wijten aan problemen met de bevoorrading van bepaalde referenties, waarvan sommige helaas in uw laatste bestelling zaten. We zijn ons bewust van het ongemak dat dit veroorzaakt en willen onze levertijden betrouwbaarder maken door ons leveranciersnetwerk uit te breiden om onze voorraden beter te beveiligen. Deze concrete acties zouden de situatie in de komende weken aanzienlijk moeten verbeteren. Uw loyaliteit is waardevol voor ons en we hopen oprecht uw vertrouwen terug te winnen door u een soepelere winkelervaring te bieden bij uw volgende bestellingen. Onze klantenservice staat uiteraard voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en geduld. Fijne dag.
C
Creche L Ile Aux Tresors C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
ok
Vertaalde beoordelingen
C
Centre Accueil Amstramgram -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Een brede keuze en top producten
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Bestelling goed ontvangen, compleet, goed materiaal, zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
K
Kiosque Famille -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Association A Tes Cotes -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Snelheid van verzending, recycleerbare kartonnen verpakking voor activiteiten
Vertaalde beoordelingen
M
Maria P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
L
L'île Aux Enfants L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Bestelling snel ontvangen, hoewel er nog een product in afwachting is. Goederen van goede kwaliteit. Volledige tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Élèmentaire -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Zeer tevreden met de bestelling. Echter, de bestelling is boven de poort gegooid voor de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat de bestelde producten aan uw verwachtingen voldoen. We betreuren echter dat de levering aan uw huis niet voldeed aan onze kwaliteitsnormen. We zullen uw feedback doorgeven aan onze logistieke dienst zodat de nodige stappen worden ondernomen bij de betrokken vervoerder. We danken u voor uw loyaliteit en hopen u binnenkort weer te verwelkomen op wesco.fr. Een zeer fijne dag verder.
L
La Parent'aile Des Coutiats -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Bestelling snel ontvangen. Producten van goede kwaliteit. Misschien ontbreken er kleine zakjes om de pionnen van de houten spellen op te bergen.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creche L'ilot P'tits Z'enfants A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Kwaliteitsproduct maar duur.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
C
Christine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marc N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
dienst conform aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen