Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
Praktische en functionele site, goed in het algemeen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Perfect in alles
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2018
Zeer goed, zeer effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
ZEER GOEDE SITE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
Goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Niets op aan te merken, zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Navigeren met een mobiele telefoon is niet eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2018
Als professional in de kinderopvang is het geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Betrouwbare en duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2017
Ik realiseerde me dat er een fout in de kleur zat, waarschijnlijk van mijn kant, in mijn bestelling toen ik de samenvattende e-mail ontving. Ik heb daarom een e-mail naar Wesco gestuurd, ik heb de vooraf geregistreerde e-mails ('er is een fout in mijn bestelling') gebruikt om het probleem uit te leggen en te rectificeren. Ik ontving de bevestiging van de ontvangst van deze e-mail, maar ik heb geen reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd iemand telefonisch te bereiken, maar je kunt alleen een antwoordapparaat krijgen. De bestelling is dus geleverd met de oorspronkelijke fout. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Dank u voor uw beoordeling en het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Weet dat Wesco veel waarde hecht aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Weet dat onze telefonische bereikbaarheid van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur is. Buiten deze tijden krijgt u het antwoordapparaat. Onze klantenservice is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Goede klantenservice, snelle levering. Wat betreft de producten, misschien kits aanbieden om de klassen uit te rusten met wetenschappelijk materiaal (pipetten, proefbuizen...)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Zeer interessante site die verschillende producten voor de kleuterschool aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
Te lange levertijden. Indulgentie: kerstperiode
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
goede kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2017
efficiënt en professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Zeer goede site... goede prijs-kwaliteitverhouding. Komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
goudmijn in kinderproducten, snel en serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
Zeer goed, geleverd zoals verwacht en zeer goed materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
teleurgesteld omdat ik mijn bestelling niet kon wijzigen en niet kon profiteren van de speciale kerstkortingscode 'gratis verzending'. Ik zal de volgende keer oplettender zijn. Ik vond het niet erg commercieel van de persoon die op mijn verzoek reageerde, aangezien we al vele jaren klanten bij u zijn. Met vriendelijke groet, crèche l'ile aux enfants
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Dank u voor uw beoordeling. We begrijpen uw teleurstelling. De kortingscodes hebben helaas een vervaldatum. We bieden het hele jaar door verschillende aanbiedingen aan, abonneer u op onze nieuwsbrief om er zeker van te zijn dat u niets mist.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving, geen vervelende verrassingen. We zullen zonder problemen aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2017
Mooi materiaal voor deze speelkeuken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2017
Zeer snelle service en eenvoudig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
zeer goede site!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Bestelling op tijd ontvangen en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
aantrekkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Na een indruk van beheersing van de computerhulpmiddelen (voorstel voor een levering op 18 januari,) arriveerde het pakket op 20 december zonder voorafgaande kennisgeving en werd het in de hal van het gebouw achtergelaten terwijl we thuis waren. Conclusie zeer slecht voor de informatie en de levering.
Zeer goed voor het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Dank u voor uw beoordeling.
We zijn er inderdaad in geslaagd om eerder dan gepland weer op voorraad te zijn met het product dat u had besteld. U had de automatische bevestigingsmail van verzending moeten ontvangen. Maar het komt soms voor dat deze mail tussen de spam van de inboxen terechtkomt.
Weet dat Wesco het grootste belang hecht aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco (informatie en levering tegen handtekening) en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
We zullen de nodige maatregelen nemen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Nogmaals bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2017
leveringstermijn gerespecteerd;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
De grootte van de thermometers was niet altijd heel duidelijk in de catalogus en op de site, maar dat verandert niets aan hun gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Pakket een beetje beschadigd, een baksteen was gekrast. Verder, goed product!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze klantenservice zal contact met u opnemen en de nodige maatregelen nemen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Nogmaals bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Gevarieerde producten, goed gepresenteerd.
De bestelling komt goed overeen met de presentatie, geen vervelende verrassingen.
Bestelling snel verwerkt en uitstekende opvolging!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Zeer snel! Geen probleem!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Snel en conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.