English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende...met een klein probleem met de verzendkosten op het moment van de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Materiaal geschikt voor kinderen en van grote stevigheid.. Enkele artikelen in de uitverkoop of promotie zouden af en toe welkom zijn gezien onze loyaliteit aan uw groep. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede materialen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
behouden doelstellingen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het bestelde meubilair. Geen antwoord van de klantenservice per telefoon, hoewel ik al een week probeer contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid over het ontvangen meubilair en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om onze klantenservice telefonisch te bereiken. Wij begrijpen uw frustratie over deze wachttijd volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen door onze teams. Uw dossier is in behandeling en u zult uiterlijk morgen een volledige reactie ontvangen om een oplossing te vinden die is afgestemd op uw situatie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid over het ontvangen meubilair en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om onze klantenservice telefonisch te bereiken. Wij begrijpen uw frustratie over deze wachttijd volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen door onze teams. Uw dossier is in behandeling en u zult uiterlijk morgen een volledige reactie ontvangen om een oplossing te vinden die is afgestemd op uw situatie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag
J
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst zonder te weten op welke datum ik geleverd ga worden, geen voorraad beschikbaar in het hele assortiment, erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor dit gebrek aan informatie. U had recht op een duidelijke en gedetailleerde opvolging van de voortgang van uw bestelling, zodat u beter kon anticiperen op de ontvangst.
Dit product is slachtoffer geworden van zijn succes, wat heeft geleid tot een vertraging in de verzending van deze lijn. We betreuren ten zeerste dat u niet eerder op de hoogte bent gesteld van deze vertraging.
We bevestigen u dat het product in behandeling is voor levering en hopen dat het u volledig tevreden zal stellen.
Fijne dag
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor dit gebrek aan informatie. U had recht op een duidelijke en gedetailleerde opvolging van de voortgang van uw bestelling, zodat u beter kon anticiperen op de ontvangst.
Dit product is slachtoffer geworden van zijn succes, wat heeft geleid tot een vertraging in de verzending van deze lijn. We betreuren ten zeerste dat u niet eerder op de hoogte bent gesteld van deze vertraging.
We bevestigen u dat het product in behandeling is voor levering en hopen dat het u volledig tevreden zal stellen.
Fijne dag
L
Opmerking: 4 van 5
Volgen en ontvangst ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De bestelling die vandaag is ontvangen, voldoet aan onze verwachtingen. We kunnen papier en tafel testen bij onze gebruikers.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
de levertijd van de bestelling is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De termijn tussen de bestelling en de ontvangst van alle artikelen is echt absurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de levertijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle heeft u gekozen voor een levering in één keer. Onze diensten hebben gewacht tot al uw artikelen beschikbaar waren voordat ze de verzending uitvoerden, in overeenstemming met de maximale termijn die bij uw bestelling is aangekondigd, die goed is gerespecteerd.
We hopen dat u, ondanks deze lange termijn, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
We nemen uw opmerking over de levertijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle heeft u gekozen voor een levering in één keer. Onze diensten hebben gewacht tot al uw artikelen beschikbaar waren voordat ze de verzending uitvoerden, in overeenstemming met de maximale termijn die bij uw bestelling is aangekondigd, die goed is gerespecteerd.
We hopen dat u, ondanks deze lange termijn, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Om een bestelling te plaatsen, dat ging, ik wist wat ik wilde... Maar de levering was niet top, geen bericht, e-mail of iets anders om me te laten weten dat het aankwam... noch van wesco noch van de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
6 e-mails om de aankomst van een pakket aan te kondigen...
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Ik ontvang een dubbele bestelling met dubbele facturering. Ik weiger de tweede bestelling, ik dien een klacht in, het is onmogelijk om te vragen dat het bedrijf het dubbele pakket komt ophalen. De factuur zal niet worden betaald, en het pakket wacht bij de receptie tot iemand het komt ophalen. Bovendien was er een tweede artikel dat ik later moest ontvangen. Om een fout van dubbele levering te voorkomen, heeft de klantenservice ervoor gekozen om deze te annuleren... Ik zal een nieuwe bestelbon moeten maken en een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Een fout van Wesco, een dubbele straf voor de klant. TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
P
Opmerking: 2 van 5
Te lange verzending van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over deze transactie
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Extreem lange ontvangsttijd voor sommige artikelen. En een product dat niet aan onze verwachtingen voldoet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze extreem lange ontvangsttijden. We hebben te maken gehad met bevoorradingsproblemen voor sommige producten van uw bestelling, wat helaas de levering heeft vertraagd.
Wat betreft uw ontevredenheid over een van de artikelen, weet dat u een specifieke reactie van onze diensten heeft ontvangen om de situatie met u te bespreken over dit product.
Fijne dag
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze extreem lange ontvangsttijden. We hebben te maken gehad met bevoorradingsproblemen voor sommige producten van uw bestelling, wat helaas de levering heeft vertraagd.
Wat betreft uw ontevredenheid over een van de artikelen, weet dat u een specifieke reactie van onze diensten heeft ontvangen om de situatie met u te bespreken over dit product.
Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel vaak bij Wesco omdat het aangepaste artikelen van hoge kwaliteit zijn
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
het is goed gegaan maar het is beter om te bellen om de levering onder de beste omstandigheden te plannen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
goede levering maar geen rekening gehouden met de aanvullende leveringsinformatie, namelijk de datum van heropening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van uw levering.
Wij bieden echter onze excuses aan voor dit gebrek aan coördinatie. Wij betreuren oprecht dat de vervoerder geen rekening heeft kunnen houden met de datum van heropening die u bij uw bestelling had opgegeven.
Uw opmerkingen worden onmiddellijk doorgegeven aan onze transportdienst om te voorkomen dat dit soort fouten zich opnieuw voordoen bij onze leveranciers.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van uw levering.
Wij bieden echter onze excuses aan voor dit gebrek aan coördinatie. Wij betreuren oprecht dat de vervoerder geen rekening heeft kunnen houden met de datum van heropening die u bij uw bestelling had opgegeven.
Uw opmerkingen worden onmiddellijk doorgegeven aan onze transportdienst om te voorkomen dat dit soort fouten zich opnieuw voordoen bij onze leveranciers.
Fijne dag
E
Opmerking: 4 van 5
Materiaal is licht beschadigd aangekomen. Ik ga een klacht indienen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
ik mis veel dingen in het pakket. ik moest een klacht indienen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw frustratie over de ontbrekende artikelen in uw pakket volledig.
Wij bevestigen dat uw klacht goed is ontvangen door onze klantenservice. Uw dossier is in behandeling en u ontvangt vandaag nog een antwoord met de gekozen oplossing.
Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw frustratie over de ontbrekende artikelen in uw pakket volledig.
Wij bevestigen dat uw klacht goed is ontvangen door onze klantenservice. Uw dossier is in behandeling en u ontvangt vandaag nog een antwoord met de gekozen oplossing.
Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag
C
Opmerking: 4 van 5
De tapijten zijn conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Snelheid en efficiëntie, maar moeilijkheden bij het beheer van bestellingen en vooral weinig aandacht voor oude klanten, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u de snelheid en efficiëntie van onze diensten waardeert.
Aan de andere kant vinden we het jammer dat u een gebrek aan aandacht voelt als voormalige klant. De loyaliteit van onze klanten is essentieel voor een klein bedrijf zoals het onze, en we hebben de intentie om elke klant een onberispelijke ervaring te bieden.
Om ons te helpen de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het beheren van uw bestellingen en uw verwachtingen beter te begrijpen, kunt u ons meer details geven door rechtstreeks te schrijven naar het adres [email protected]? Uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de betrokken teams om onze diensten te verbeteren.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u de snelheid en efficiëntie van onze diensten waardeert.
Aan de andere kant vinden we het jammer dat u een gebrek aan aandacht voelt als voormalige klant. De loyaliteit van onze klanten is essentieel voor een klein bedrijf zoals het onze, en we hebben de intentie om elke klant een onberispelijke ervaring te bieden.
Om ons te helpen de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het beheren van uw bestellingen en uw verwachtingen beter te begrijpen, kunt u ons meer details geven door rechtstreeks te schrijven naar het adres [email protected]? Uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de betrokken teams om onze diensten te verbeteren.
Fijne dag
O
Opmerking: 3 van 5
Leveringsprobleem met HEPNER ondanks 2 oproepen naar uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw levering met de vervoerder, evenals het ongemak dat is veroorzaakt ondanks uw oproepen naar onze teams.
Weet dat uw opmerking over deze dienstverlener rechtstreeks is doorgegeven aan onze transportdienst.
We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw uw vertrouwen in Wesco zult stellen.
Fijne dag
We betreuren oprecht de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw levering met de vervoerder, evenals het ongemak dat is veroorzaakt ondanks uw oproepen naar onze teams.
Weet dat uw opmerking over deze dienstverlener rechtstreeks is doorgegeven aan onze transportdienst.
We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw uw vertrouwen in Wesco zult stellen.
Fijne dag
C
Opmerking: 4 van 5
De drager is goed, maar ik heb het nog niet getest op de éénjarige baby waarvoor het bedoeld is.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Goede producten en goede diensten maar verpakking kan beter. Verschillende glazen (gelukkig stevig) lagen los in (de enorme) doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We zijn blij te horen dat de kwaliteit van onze producten en diensten u tevreden stelt.
We nemen echter uw opmerking over de verpakking van uw glazen ter harte. Uw opmerkingen zijn onmiddellijk doorgegeven aan ons logistieke team om de verpakking te verbeteren.
Fijne dag verder
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We zijn blij te horen dat de kwaliteit van onze producten en diensten u tevreden stelt.
We nemen echter uw opmerking over de verpakking van uw glazen ter harte. Uw opmerkingen zijn onmiddellijk doorgegeven aan ons logistieke team om de verpakking te verbeteren.
Fijne dag verder
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had graag mijn volledige bestelling ontvangen en niet hoeven te doen aan de procedures om de ontbrekende artikelen te verkrijgen-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, Bedankt voor het delen van uw mening.
Onze tracking geeft aan dat de volledige bestelling op dezelfde dag is geleverd via 2 aparte pakketten. Als er een product ontbrak in uw dozen, neem dan contact met ons op met uw ordernummer zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en u kunnen helpen. Fijne dag
Onze tracking geeft aan dat de volledige bestelling op dezelfde dag is geleverd via 2 aparte pakketten. Als er een product ontbrak in uw dozen, neem dan contact met ons op met uw ordernummer zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en u kunnen helpen. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snel, goede terugkeer
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Effectief telefonisch advies Snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Te lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat de levertijd voor deze bestelling u te lang is voorgekomen.
We willen u eraan herinneren dat onze geschatte verzend- en levertijden altijd transparant worden aangekondigd in de bevestigingsmail van uw bestelling, zodat u de voortgang kunt volgen. Deze informatie is uiteraard onderhevig aan de onzekerheden van het transport.
Bij Wesco zijn we een klein bedrijf en onze logistieke teams doen elke dag hun best om uw pakketten met de grootste zorg voor te bereiden en te verzenden. We nemen uw opmerking ter harte om onze diensten verder te optimaliseren.
Fijne dag
Het spijt ons oprecht dat de levertijd voor deze bestelling u te lang is voorgekomen.
We willen u eraan herinneren dat onze geschatte verzend- en levertijden altijd transparant worden aangekondigd in de bevestigingsmail van uw bestelling, zodat u de voortgang kunt volgen. Deze informatie is uiteraard onderhevig aan de onzekerheden van het transport.
Bij Wesco zijn we een klein bedrijf en onze logistieke teams doen elke dag hun best om uw pakketten met de grootste zorg voor te bereiden en te verzenden. We nemen uw opmerking ter harte om onze diensten verder te optimaliseren.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
goed zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn conform en de verpakking is geschikt. Het probleem komt van de vervoerder die de dozen onder een afdak heeft achtergelaten en bij de verkeerde ontvanger. We hebben de dozen toevallig gevonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de WESCO-producten. De producten komen in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakketten ontvangen binnen de verwachte termijnen.... maar nog niet uitgepakt
Vertaalde beoordelingen