Klantenbeoordelingen van Wesco

Ik heb de bestelling geannuleerd. Terwijl de artikelen als op voorraad waren gemarkeerd, werd mij enkele dagen later meegedeeld dat de levering niet voor eind januari zou plaatsvinden.

Ik heb op 18 december een bestelling geplaatst, die ik nog steeds wacht. Het is aan mij om mijn pakket te zoeken en waar ik de vervoerder moet bellen om instructies te geven! Geen nummers, hoe lang moet ik nog wachten?!

Ontevreden. Bestelling niet ontvangen voor Kerstmis zonder verwittigd te worden

De levering zou plaatsvinden vanaf 5 januari 2026. De structuur was gesloten van 24 december 2025 tot 5 januari 2026! De pakketten zijn in het gemeentehuis afgeleverd! Dit was aangegeven op de bestelling.

Mijn bestelling van 13/12, verzonden op 15/12, is vandaag 23 december geleverd. Ik had de optie voor levering binnen 48 uur gekozen. Uw e-mail van 16/12 meldt een kleine vertraging. Geen nieuws tot vanmorgen na 9 uur van Chronopost die de levering voor vandaag aankondigt. Ik denk dat een commerciële geste het minste zou zijn van uw kant.

Helaas is een van mijn producten beschadigd aangekomen.

Voldoet niet aan onze verwachtingen, we willen een retour en vervanging

Pakket niet ontvangen. Voeten geleverd in een andere instelling en tafelblad niet te vinden.

Het bezorgsysteem moet worden herzien

We waren eerst verrast door de handleiding van het apparaat die op een A4-vel in 11 talen staat; dat wil zeggen dat het zeer beknopt is en in kleine letters is geschreven... een beetje verrassend voor een product dat we als high-end beschouwden. Vervolgens paste de elektrische adapter niet in de achterkant van het apparaat; ik moest de stekker met een schroevendraaier naar beneden duwen zodat de adapter erin paste. In de productomschrijving op uw website zou er een afstandsbediening moeten zijn om de lichten en de waterstroom in te stellen, maar er was geen afstandsbediening in het pakket (ik heb goed gecontroleerd). Maar vooral: ik heb alle installatie-instructies gevolgd (gedemineraliseerd water, 2 druppels afwasmiddel, enz.); het probleem is dat de meduses altijd bovenin de kolom blijven, zelfs als ik ze handmatig naar beneden breng, door de luchtbellen te verwijderen... Na een tijdje hechten kleine luchtbellen zich aan de meduses, en misschien is dat de reden waarom ze boven blijven? Misschien werkt het systeem voor het aanzuigen en afvoeren van water ook niet goed? Kortom, we keken erg uit naar dit product, maar zijn erg teleurgesteld over de kwaliteit.

Pakket verzonden naar de ccla en niet naar de multi-ontvangst van Gabarret. 30 km

Producten zijn beschadigd bij aankomst. Geen bescherming op de productdozen en de producten zijn al beschadigd. Volledig teleurgesteld, ik zal niet meer bestellen!!

Hallo, we missen een pakket

Hallo, we zijn geleverd op het adres van het gemeentehuis en niet op het afleveradres!! Fijne dag

Niet zeker of het spel overeenkomt met wat ik heb besteld, de referentie is anders, leveringsbon op een andere naam, ik houd het omdat retour op mijn kosten is terwijl het gratis is voor scholen. Zeer teleurgesteld

We hadden gekozen voor een bestelling in één pakket, maar we hebben uiteindelijk 3 ontvangen! En de laatste is met 2 maanden vertraging aangekomen. En we hebben onze slabbetjes niet ontvangen, maar 2 keer slabbetjes in plaats daarvan. We zijn extreem teleurgesteld!

De helft van de bestelling ontbreekt.

Vraag om UITSLUITEND op WOENSDAGEN te worden geleverd, deze aanvraag is niet GEHOORD, en de gehaaste bezorger laat geen tijd om de pakketten op de B.L. te controleren. Het is een treurige ervaring.

Ik wilde mijn bestelling die de dag ervoor was geplaatst annuleren. Ik belde de klantenservice die me uitlegde dat ik de volgende dag een e-mail moest sturen en dat de bestelling pas bij verzending zou worden afgeschreven. De bestelling is nooit geannuleerd en ik ben meteen afgeschreven.

Onbeschermde producten die zeer beschadigd zijn aangekomen. Ik ben niet tevreden over de service.

Speelgoed werkt niet

Aankoop komt niet overeen met de beschrijving

Wij hebben onze producten niet ontvangen. De bestelling is afgeleverd bij de stortplaats in plaats van bij de Opvang voor Jonge Kinderen.

Ik heb niets ontvangen en niemand kan me helpen ondanks mijn oproepen

Eindeloze orderverwerking, artikel werkt niet, retourverzoek nog steeds niet behandeld. Ze verkopen artikelen made in China voor een fortuin, service is niet-bestaand. Schandalig. Ik zal niet meer met hen omgaan.

Pakket blijkbaar niet ontvangen, de vervoerder neemt zonder succes contact met me op voor de levering, terwijl ik nog steeds wacht tot ze me bellen!

Fout bij mijn bestelling

Hallo, ik heb alleen het einde van het alfabet ontvangen en de levering was lang.

Bestelling was erg lang om te ontvangen, en in delen..... Uiteindelijk weer teruggestuurd omdat het zeer beschadigd was. Gezien de prijzen verwachten we iets meer kwaliteit in de afhandeling.

De levering van chronopost is belabberd.. Ze hebben niet aangebeld en het pakket is naar hun magazijn gegaan.

De klantenservice is onbereikbaar, 15 dagen om mijn levering te ontvangen, er ontbreken artikelen en een artikel is beschadigd en een ander is incompleet, 15 dagen later geen terugkoppeling van de klantenservice, resultaat is dat ik al een maand wacht op onder andere de tabletstoel om een kind in de crèche te laten eten en tussen het moment dat mijn verzoek in behandeling wordt genomen en het ontvangen van een nieuwe conforme stoel, moet ik het nog zonder doen!

Ik ben erg teleurgesteld. De tarieven blijven hoog, terwijl de klantenservice behoorlijk slecht is. Ik had een bestelling geplaatst die in twee keer geleverd zou worden. De tweede levering is geannuleerd, evenals de tweede helft van mijn bestelling. Ik zit nu met een halve motorische parcours die ik niet kan retourneren, zonder hoop om het andere deel van mijn bestelling te ontvangen, dat niet op voorraad is. Een deel van mijn levering is onbruikbaar zonder de andere helft!!!

We zijn erg teleurgesteld: bestelling niet op tijd geleverd (voorraadprobleem bij Wesco voor 15 stoelen die op 19 september zijn geleverd in plaats van eind augustus). Vervolgens, bij de levering van de tafels, waren van de 7 dozen er slechts 4 correct, de 3 andere waren geen dozen die overeenkwamen met onze bestelling (plastic scheidingswanden in plaats van bladen voor ovale tafels). Ik heb om een commerciële geste gevraagd (2 extra gratis koraalstoelen: geen antwoord hierover). Ik wacht nog steeds op mijn bladen voor de tafels, terwijl ik de vervoerder die de stoelen op 19 augustus heeft geleverd heb laten vertrekken met de drie dozen die niet de juiste waren... Kortom: een echte puinhoop!!!

Pakket in zeer slechte staat geleverd

een deel van de bestelling is verdwenen

hallo ik heb de eikels ontvangen de helft was gebroken

We hebben 2 matrassen besteld voor onze MaM, we hebben er maar 1 van de 2 ontvangen. En 0 reactie van hun kant tot nu toe...

Ik heb in augustus om een offerte gevraagd, en om er zeker van te zijn dat ik mijn pakket op tijd zou ontvangen (ik had een babyworkshop op 29 augustus), heb ik geprobeerd contact op te nemen met een commerciële dienst. Niemand. Toen heb ik een bestelling geplaatst en op de bestelling stond dat ik mijn pakket voor de 27e zou ontvangen. Ik heb dus vertrouwd en besteld. Echter, om mijn pakket op tijd te krijgen, heb ik meerdere keren moeten bellen en heb ik constante follow-ups moeten doen om mijn bestelling te krijgen. Er is geen commerciële geste aangeboden en ik ontving mijn materiaal 30 minuten voordat ik naar mijn geplande workshop vertrok (mijn leveranciers waren behoorlijk ontevreden omdat ze niet wisten of ik op tijd met het materiaal zou aankomen, wat me veel stress heeft bezorgd en waarschijnlijk een verlies van geloofwaardigheid heeft veroorzaakt). Er is geen commerciële geste aangeboden en de gegeven antwoorden waren onpersoonlijk (behalve de verkoopster die het dossier heeft opgepakt en die voor mij heeft gewerkt). Kortom, ik zal niet meer bij jullie bestellen, ik ben erg teleurgesteld.

Meer dan een maand vertraging tussen de bestelling en de levering zonder nieuws van de site, waardoor ik opnieuw moest vragen om informatie!!

Een ramp... Bestelling die op 2 september geleverd moest worden en die ik nog steeds wacht. Men zegt me dat de persoon die verantwoordelijk is voor onze bestelling op 16/09 terugkomt van vakantie en sindsdien is het stil... De klantenservice moet herzien worden.