Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2023
Hallo, de termijn was langer dan afgesproken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Ik heb de volledige bestelling nog niet ontvangen. Ik heb Wesco gebeld, daarna een klacht ingediend op internet (wat me werd gevraagd na mijn telefoontje) en ik heb nog steeds geen informatie over de verzending van het ontbrekende artikel van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd, de rest van uw bestelling zal volgende week worden geleverd. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2023
Artikelen komen overeen met de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Debiteert het bedrag, crediteert het weer en debiteert het opnieuw. Een site waar je geen vertrouwen kunt hebben wat betreft bankgegevens. Wat de levering betreft, voor de info, de bezorgers komen niet tot aan je deur maar parkeren dubbel en laten de pakketten beneden in het gebouw achter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We verzekeren u dat we voldoen aan de regelgeving en dat de bankgegevens op geen enkele manier in ons bezit zijn. Uw eerste poging om te bestellen is mislukt tijdens de betalingsfase, er is dus geen financiële transactie geweest voor deze bestelling. Op dezelfde dag heeft u een tweede identieke bestelling geplaatst die deze keer wel is doorgegaan en waarvan de betaling is bevestigd. Bovendien, in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, wordt de levering aan de voet van het gebouw verstaan (geen levering op de verdieping). Er was dus geen kwade wil van de bezorgdienst. We hopen dat deze elementen uw twijfels over ons kunnen wegnemen en dat u op een dag de wens zult hebben om ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Perfect. Snelle levering. Topmateriaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Zeer goed product voor kleintjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Alles is zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2023
mijn bestelling is op tijd geleverd en voor de rest, een simpele mail maakte het mogelijk om mijn bestelling af te ronden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Zeer goede site. Zorgvuldige en snelle levering. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Functioneel en goed gelabelde producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Snelle bestelling en product komt overeen met wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Gemakkelijke en snelle bestelling; goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Product komt overeen met mijn verwachtingen, pakket op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Super dat de gastouders individueel kunnen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Zeer blij dat ik het product snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
EFFECTIEF NIETS BESCHADIGD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
is beschikbaar voor veel kleine artikelen. Tot snel op onze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Chronopost 24H
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
Hallo en bedankt voor uw feedback. Voor uw informatie, een expresslevering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Een expresslevering zou fijn zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
Niet erg duidelijk wanneer het niet op voorraad is. Het zou moeten aangeven dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, we danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven over de informatie over de beschikbaarheid van onze producten op onze site. Momenteel, wanneer de producten beschikbaar zijn binnen 1 tot 12 weken, wordt de beschikbaarheidsdatum vermeld op de productpagina. Wanneer de beschikbaarheidsdatum meer dan 12 weken bedraagt, wordt het product als niet beschikbaar gemarkeerd, met in beide gevallen de mogelijkheid om per e-mail gewaarschuwd te worden zodra het product weer beschikbaar is in onze voorraad. Om onze klanten in staat te stellen de juiste keuze te maken, wordt deze informatie in het rood weergegeven, onder de knop
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
De site is compleet maar niet intuïtief genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze teams werken continu aan het verbeteren van de navigatie-ervaring op onze site. Omdat de feedback van onze klanten waardevol is voor onze vooruitgang, nodigen we u uit om ons te schrijven op [email protected] met de punten die verbeterd moeten worden om onze site nog intuïtiever te maken. We danken u voor uw loyaliteit en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Super site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
helemaal niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Geen probleem Van bestelling tot ontvangst Product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Bestelling niet volledig ontvangen, verklaring gedaan zonder terugkoppeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze klantenservice doet het nodige bij de vervoerder, uw verklaring is in behandeling. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en we danken u bij voorbaat voor uw geduld tijdens de behandeling van uw dossier. We hopen dat u ons een tweede kans wilt geven door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Bezoek en gebruik van de site is intuïtief, geen probleem! Snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving en zijn van goede kwaliteit... Ik wacht af om te zien met intensief gebruik van mijn 2 kleintjes, maar eerste indruk is zeer positief!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Echt perfect in elk opzicht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Ok, navigatie op de site is zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
De site is duidelijk en de categorieën zijn gemakkelijk toegankelijk. Ik vond gemakkelijk wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Zeer goede kwaliteit, zoals op de foto, mijn kind is 21 maanden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Ik ben blij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen