Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Sophie D.

Gepubliceerd op 25/12/2023 à 20h30 na een aankoop van 14/12/2023

Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Natacha D.

Gepubliceerd op 25/12/2023 à 19h17 na een aankoop van 29/11/2023

Ik zou het op prijs stellen als de herkomst van de fabricage op de site (voor elk product) vermeld wordt, dit zou een idee geven van de kwaliteit en slechte verrassingen voorkomen. De productvideo's zijn erg nuttig, ze hebben me geholpen bij mijn keuzes.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 02/01/2024

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw verwachtingen te delen. Wat betreft de vermelding van de plaats van fabricage, we geven dit al aan bij sommige Wesco-producten, net als bij veel producten van partnermerken. Gezien het aantal duizenden referenties op onze site, kan de update van de plaats van fabricage alleen geleidelijk plaatsvinden. Omdat het luisteren naar onze klanten een van onze prioriteiten blijft, zullen we uw verzoek uiteraard doorgeven aan de betreffende dienst. Tot slot zijn we blij te lezen dat de video's u de nodige hulp hebben geboden om uw aankopen te voltooien. Uw feedback bevestigt onze plannen voor evolutie om altijd meer advies te geven om onze klanten te begeleiden in hun productkeuzes. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een fijne dag.

Sebastien O.

Gepubliceerd op 25/12/2023 à 18h32 na een aankoop van 17/12/2023

gemakkelijke zoektocht

Vertaalde beoordelingen

Martine C.

Gepubliceerd op 25/12/2023 à 15h11 na een aankoop van 07/12/2023

toegankelijkheid

Vertaalde beoordelingen

Maëlle B.

Gepubliceerd op 25/12/2023 à 12h19 na een aankoop van 07/12/2023

Snelle levering. Voor de prijs die we betalen voor de artikelen, hadden de verzendkosten gratis kunnen zijn.

Vertaalde beoordelingen

Marc L.

Gepubliceerd op 24/12/2023 à 22h18 na een aankoop van 13/12/2023

Levering sneller aangekomen dan verwacht, super.

Vertaalde beoordelingen

Stephanie L.

Gepubliceerd op 24/12/2023 à 13h57 na een aankoop van 16/12/2023

Zeer teleurgesteld over de levering. Ik heb meer betaald voor een expresslevering. De termijnen zijn niet alleen niet gerespecteerd, maar de levering heeft 3 dagen geduurd voor een houten keuken. Bovendien is de kaart gedebiteerd terwijl de levering niet is uitgevoerd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 02/01/2024

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw aankoop. Na onderzoek van onze kant, zijn de contractuele voorwaarden voor de expresslevering inderdaad niet gerespecteerd en bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit voorval. Onze klantenservice doet nu het nodige om u de verzendkosten voor de expresslevering terug te betalen. We hopen dat de houten keuken u desondanks tevreden stelt en dat het lange uren speelplezier voor de kinderen biedt. We zouden blij zijn om een tweede kans te krijgen om een betere indruk te maken en u in 2024 weer te verwelkomen op onze site wesco.fr. Fijne dag.

Yann N.

Gepubliceerd op 22/12/2023 à 15h20 na een aankoop van 07/12/2023

Levering op tijd.

Vertaalde beoordelingen

Justine B.

Gepubliceerd op 22/12/2023 à 10h06 na een aankoop van 07/12/2023

Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige levering. Kan niet wachten om het voor Kerstmis te openen!

Vertaalde beoordelingen

Leonie G.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 21h47 na een aankoop van 12/12/2023

Kleiner dan het lijkt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 22/12/2023

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Om u te helpen de juiste keuze te maken, geven we op elke productpagina de afmetingen en andere technische kenmerken aan. Het spijt ons dat u deze informatie heeft gemist. We hopen u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.

Popy B.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 20h55 na een aankoop van 12/12/2023

Ik ontving de kist beschadigd, ik vraag om terugbetaling, u stuurt me 2 documenten, een waarin staat dat ik de beschadigde goederen op mijn kosten moet terugsturen, dus 13,90 euro. Met een label om op het pakket te plakken om het terug te sturen, wat ik op woensdag 20/12/2023 's avonds heb gedaan, en de volgende dag ontvang ik een bericht dat het niet nodig is gezien de foto's die ik u heb gestuurd, en dat u me een kist terugstuurt. Dus in dit alles kost het mij, ik wil u alle bewijsstukken van uw brief en mijn verzending naar Chronopost sturen, maar toevallig zegt [email protected] dat mijn bericht wordt geweigerd. Bedankt Wesco, zeer teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Celine L.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 13h14 na een aankoop van 11/12/2023

Zeer goed. De bank is erg mooi. We zullen bij gebruik zien of de kleuren niet vervagen en of de zitting niet vervormt. Gelukkig had ik een code voor gratis levering, anders was het te duur geweest.

Vertaalde beoordelingen

Gribouille Et Gribouillis -.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 10h38 na een aankoop van 28/11/2023

Eenvoudig te monteren product. Handig voor kleine groepen...

Vertaalde beoordelingen

Ecole Notre Dame Anges -.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 20h16 na een aankoop van 05/12/2023

......

Vertaalde beoordelingen

Dominique T.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 15h36 na een aankoop van 10/12/2023

Onberispelijk.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Philippe B.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 15h19 na een aankoop van 30/10/2023

Klantenservice is effectief, maar product was twee keer defect. Optimale reactie van de klantenservice bij de eerste retour: "We bevestigen de ontvangst van uw klacht. We doen ons best om u een nieuw bord te sturen. We zullen het defecte product niet terugnemen, u kunt het weggooien. Onze excuses voor het ongemak." Echter, het tweede product had hetzelfde defect. Ik heb het niet teruggestuurd maar zelf gerepareerd. Het merk is JUVENILIA. Teleurgesteld over de kwaliteit van de fabricage.

Vertaalde beoordelingen

Chantal R.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 14h02 na een aankoop van 11/12/2023

Aangename site om te raadplegen, spellen en speelgoed zijn top, snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Brigitte L.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 13h58 na een aankoop van 09/12/2023

Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Valerie C.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 13h46 na een aankoop van 10/12/2023

Aankoop die aan mijn verwachtingen voldoet.

Vertaalde beoordelingen

Marie Françoise B.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 13h34 na een aankoop van 13/12/2023

Het is jammer dat je je bestelling niet meer kunt ophalen of ter plaatse kunt winkelen terwijl je in de buurt woont.

Vertaalde beoordelingen

Lucie S.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 13h29 na een aankoop van 11/12/2023

Zeer tevreden met het aanbod van producten bij Wesco, de prijzen en de levering.

Vertaalde beoordelingen

Gabrielle Et Hubert B.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 23h19 na een aankoop van 09/12/2023

Zeer effectieve presentatie, om een product te zoeken of te ontdekken.

Vertaalde beoordelingen

Xavier D.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 22h35 na een aankoop van 09/12/2023

Weinig reliëfkaarten.

Vertaalde beoordelingen

Natalie B.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 22h14 na een aankoop van 06/12/2023

Goed.

Vertaalde beoordelingen

Mairie De Petit-Quevilly -.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 13h19 na een aankoop van 29/11/2023

Snel, eenvoudig, effectief.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Annick L.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 09h34 na een aankoop van 03/12/2023

Aangename site. Correcte levertijden. Pakketten nog niet geopend omdat het een kerstcadeau is.

Vertaalde beoordelingen

Thibaut C.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 13h10 na een aankoop van 07/12/2023

Niets te zeggen, perfect

Vertaalde beoordelingen

La Maison De L'enfance 1.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 12h55 na een aankoop van 11/12/2023

Snelle en zorgvuldige levering.

Vertaalde beoordelingen

Isabelle D.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 11h46 na een aankoop van 11/12/2023

Geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Centre Social Et Culturel Des Blagis -.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 11h28 na een aankoop van 20/10/2023

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Catherine B.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 11h03 na een aankoop van 01/12/2023

Alles perfect

Vertaalde beoordelingen

Crèche Tom Et Josette -.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 11h03 na een aankoop van 27/11/2023

Ik heb gevonden wat ik nodig had, bestelling snel aangekomen, blij met mijn aankoop.

Vertaalde beoordelingen

Michèle C.

Gepubliceerd op 18/12/2023 à 10h17 na een aankoop van 04/12/2023

Vroeger geleverd dan gepland. Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Sci Saress 1 -.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 23h36 na een aankoop van 05/12/2023

Goede site

Vertaalde beoordelingen

Caroline R.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 14h31 na een aankoop van 04/12/2023

Kwaliteit en snelheid

Vertaalde beoordelingen

Annie C.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 10h11 na een aankoop van 08/11/2023

Bestelling ontvangen zoals aangekondigd. Vriendelijke en punctuele bezorger. Echter, er ontbreekt een telefoonnummer om te bellen om te bevestigen dat we inderdaad bij hen hebben besteld (er zijn tegenwoordig zoveel oplichting).

Vertaalde beoordelingen

Jean Philippe H.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 09h55 na een aankoop van 30/11/2023

Winkel die ik aanbeveel.

Vertaalde beoordelingen

Aurore C.

Gepubliceerd op 16/12/2023 à 19h03 na een aankoop van 05/12/2023

Artikel conform, snelle levering. Ik beveel het aan.

Vertaalde beoordelingen

Anne-Marie C.

Gepubliceerd op 16/12/2023 à 18h05 na een aankoop van 03/12/2023

Snelle en zorgvuldige levering. Stevige verpakkingen.

Vertaalde beoordelingen

Chantal L.

Gepubliceerd op 16/12/2023 à 09h44 na een aankoop van 29/11/2023

Altijd een mooie kwaliteit van producten, bestelling en levering!

Vertaalde beoordelingen