English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van een van de ontvangen producten laat te wensen over, beschadigd product ref 66896 dat we u op 6/09 hebben gemeld, dat op 16/09 opnieuw is teruggestuurd en weer beschadigd is aangekomen. We hebben dit opnieuw per e-mail gemeld en wachten sindsdien op een reactie van u, ondanks een poging om u telefonisch te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze herhaalde situatie. Onze klantenservice heeft uw klacht gisteren behandeld en doet het nodige om het betreffende product opnieuw naar u te verzenden. We zijn oprecht sorry en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken. Fijne dag.
C
Opmerking: 5 van 5
Groot, functioneel, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, kwaliteitslevering en producten die overeenkomen met hun beschrijving!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Altijd kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super bed, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijk om te navigeren en te bestellen, product van zeer goede kwaliteit voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Levering goed gedaan, de bezorger heeft me gewaarschuwd van zijn komst en hij was op tijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed en luisterend voor informatie per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vind de prijzen erg hoog, gelukkig is de kwaliteit in orde, de levertijden zijn toch lang vind ik....
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
LEVERTIJD TE LANG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw gevoel over de levering van uw bestelling met ons deelt. Onze teams doen voortdurend hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zodat ze zo snel mogelijk bij onze klanten aankomen. We begrijpen dat deze verwerkingstijd lang voor u kan lijken en we betreuren oprecht dat dit uw algemene perceptie van Wesco heeft kunnen beïnvloeden. Na controle constateren we dat uw levering inderdaad op tijd heeft plaatsgevonden, conform de data die zijn aangekondigd in de bevestiging van uw bestelling. We danken u voor uw begrip en hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door binnenkort weer een bezoek aan wesco.fr te brengen. Fijne dag.
S
Opmerking: 5 van 5
Site gemakkelijk in gebruik. Ook gemakkelijk om te bestellen. Goede volgorde op de site. Levering binnen de verwachte data, zelfs iets eerder. Het enige minpuntje is dat de bezorger ons de dozen van de vrachtwagen naar ons huis heeft laten dragen, waarschijnlijk omdat mijn man er was. Maar we hebben allebei rugproblemen. Hij had ons een beetje kunnen helpen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Super ruime keuze en snelle levering, ik raad aan +++++
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitsproduct maar levering + klantenservice zeer gemiddeld. Lange verzending, pakket met vertraging geleverd zonder informatie gedurende 4 dagen, klantenservice weinig reactief/effectief.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zo gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, eenvoudig in gebruik en beschikbare en professionele contactpersonen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Levering met meer dan 3 weken vertraging! En de bezorger komt zonder enige e-mail of sms om te waarschuwen. Zonder commerciële geste van Wesco, zou ik niet meer bij u bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd volledig. Deze is beïnvloed door de Paralympische Spelen, een situatie die buiten onze controle ligt. We hebben ons best gedaan om u op de hoogte te houden, maar we zijn er verdrietig om te horen dat de vervoerder deze stap niet heeft gevolgd om u de exacte leverdatum te communiceren. Onze oprechte excuses. We hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans geeft en dat we u beter kunnen bedienen. Fijne dag.
F
Opmerking: 5 van 5
.....
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
De pakketten zijn in twee keer aangekomen. De naam van de ontvanger was niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site, zeer eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De kwaliteit en de ernst
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer teleurgesteld, bestelling van een rechthoekige tafel dus op 4 poten, ik heb maar 3 poten ontvangen, en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Een dossier bij de klantenservice is per e-mail ingediend, tot op heden geen antwoord... Een poot terugsturen zodat ik mijn tafel kan monteren, dat had snel moeten zijn. Voor de prijs van het materiaal ben ik echt teleurgesteld... Anders, qua kwaliteit, niets op aan te merken, het is echt goed materiaal. In afwachting van de ontbrekende poot om de tafel voor de kleine knuffels te kunnen monteren.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor deze vergissing bij de voorbereiding van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal het ontbrekende voetstuk opnieuw verzenden. We danken u voor uw begrip en geduld. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.
C
Opmerking: 5 van 5
Goede catalogus, kwalitatieve producten, een beetje duur, aangepaste verpakkingen en levering.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Vervoerder moet worden herzien, grote storing tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De site is zeer goed, de bestelling verloopt gemakkelijk, de levertijd wordt gerespecteerd, de verpakking is perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie op de site, goede informatie over de bestelling, artikel komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudig en praktisch
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect. Dank u. De producten komen overeen met de beschrijving. Het zou echter interessant zijn om van bezorgdienst te veranderen. Het was chaotisch.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Veel keuze, kwaliteit, de artikelen voldoen altijd aan onze verwachtingen. Zeer goede reactietijd van de diensten, zowel voor offertes als voor het beantwoorden van onze vragen.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Meubel zonder schroeven en ondanks de klacht niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, zeer professionele klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd. De aangekondigde leverdatum bij de bestelling is helemaal niet de leverdatum. Aangekondigde datum bij de bestelling op 2 september. Vervolgens een e-mail met de mededeling dat het vanaf 9 september is vanwege de Paralympische Spelen, om uiteindelijk op 20 september te leveren. Als ik van tevoren had geweten dat er zo'n lange levertijd was, had ik waarschijnlijk ergens anders besteld omdat ik het nodig had als gastouder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd. Deze is beïnvloed door de Paralympische Spelen, een situatie die buiten onze controle ligt. We hebben ons best gedaan om u op de hoogte te houden van de situatie en de uitgestelde levering. U had de mogelijkheid om deze termijn te weigeren en uw bestelling te annuleren via onze klantenservice. We hopen dat, ondanks alles, het product u tevreden stelt. We zouden het geweldig vinden u in de toekomst weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsmeubilair met een vrij korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen