Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2018
niks te zeggen over de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
Zeer duidelijke site en je vindt gemakkelijk wat je zoekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2018
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
De producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar de beschrijving op de site is te summier, ik heb me vergist door poefs te bestellen in plaats van peren. Niet heel erg, maar een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Snel geleverd, goed verpakt, product komt overeen met wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
De bestelde producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Maar ik werd na de aangegeven datum geleverd, en omdat ik mijn bestelling absoluut nodig had in de dagen die volgden (en ik had niets ontvangen of was geïnformeerd...) heb ik geprobeerd Wesco meerdere keren telefonisch te bereiken zonder succes, wat behoorlijk stressvol was... Uiteindelijk op tijd geleverd voor mijn activiteiten en zeer tevreden met mijn aankopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor deze opmerking. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De klantenservice is niet uitgevoerd volgens de verplichtingen van Wesco en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt en wensen u veel plezier met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Eenvoudig, met veel referenties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Duidelijke en praktische site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
Goede productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Zeer goede site vol met dingen voor mijn beroep als gastouder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Zeer goed maar denk eraan om je pakketten te verkleinen. De onze was onredelijk groot voor de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Zeer gebruiksvriendelijk, alleen de ergonomie voor het aanmaken van een account verbeteren, dit deel van de site is niet erg duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2018
Ideale site voor alles wat met kinderen te maken heeft, de prijzen zijn een beetje hoog voor gastouders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
De site is zeer goed, maar ik ben teleurgesteld over het materiaal, ik heb waarschijnlijk te snel besteld zonder alle details van de presentatie te lezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
+ Snelle levering, eenvoudige bestelling. - De doos van de solide producten was een beetje ingedeukt in de hoek, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2018
Goede materialen maar levertijden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
De zoekopdrachten zijn niet soepel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Na onze verschillende bestellingen merken we dat bij elke keer de verpakking van bepaalde artikelen beschadigd is, wat ons soms heeft doen bellen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Onze klantenservice zal zorgen voor de verzending van nieuwe producten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2018
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2018
goed ontvangen van de goederen met veel vertraging tussen de aangekondigde termijn en de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
De site is goed ontworpen, maar ik moest de inkoopdienst bellen (die bleek effectiever te zijn en waarvoor ik dank).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2018
Bestelling geleverd een week na de aangegeven datum, zonder enige informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Goede producten aangepast voor kinderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2018
goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2018
Zeer goed gedaan, maar de levering had vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2018
De site is goed, maar er zijn enkele kleine moeilijkheden om de artikelen te vinden zonder de catalogusreferentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2018
gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2018
Eenvoudig. Tevreden prijs-kwaliteitverhouding. Producten zoals in de beschrijving. Snelle levertijd. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2018
Zeer goed materiaal, echter een vertraging in de bestelling waarvoor we pas een week later een e-mail met uitleg hebben ontvangen. Ook een aankoop van gekleurde vellen waarvan ik dacht dat ze karton waren, maar dat zijn ze niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. De bestelde vellen hebben een grammage van minder dan 130g en kunnen niet als karton worden beschouwd. Het zijn lichte papieren, gemakkelijk te vouwen, te kreuken, te knippen, ideaal voor alle 'droge' teken technieken: kleurpotloden, grafiet, pastel, stiften... Kies een grammage van meer dan 130g voor iets stevigers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
De aankoop zelf is geen probleem, maar de leveringsmethode (thuislevering) is niet gerespecteerd. Het pakket is vóór de vermoedelijke leverdatum in een afhaalpunt achtergelaten zonder enige voorafgaande melding van een bezoek aan huis. We zullen aarzelen om om deze reden een andere aankoop te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.