Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 18h04 na een aankoop van 16/04/2019

Het is een site die vrij goed is, maar voor collectieven, niet voor een gastouder zoals ik. Te hoge prijzen, jammer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 16h28 na een aankoop van 17/04/2019

ZEER GOED

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 15h10 na een aankoop van 06/04/2019

kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 12h50 na een aankoop van 08/04/2019

zeer teleurgesteld. geen afmetingen aangegeven, ik heb iets dat me niet zal dienen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 25/04/2019

Bedankt voor deze terugkoppeling. Op elke productpagina van onze site staat de productbeschrijving met alle technische informatie die je moet weten: kleuren, materialen en afmetingen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/04/2019 à 15h48 na een aankoop van 12/04/2019

goede site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/04/2019 à 08h42 na een aankoop van 10/04/2019

Goed en snelle levering. Zeer goed verpakte pakketten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/04/2019 à 00h25 na een aankoop van 10/04/2019

Interessante en rijke site!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/04/2019 à 21h16 na een aankoop van 14/04/2019

Voldoet aan de foto op de site. Exact wat ik verwachtte. Het is een cadeau voor mijn kleinzoon. Geen risico omdat de vruchten groot genoeg zijn om niet ingeslikt te worden en niet te groot om door de handen van een 2-jarig kind te worden vastgehouden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/04/2019 à 16h25 na een aankoop van 15/04/2019

zorgvuldig verpakte bestelling en snel ontvangen. Herzie de nauwkeurigheid van de productbeschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/04/2019 à 20h41 na een aankoop van 11/04/2019

SLEEPING BAGS voor peuters

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/04/2019 à 15h26 na een aankoop van 07/04/2019

Het bestelde product komt helemaal niet overeen met mijn verwachtingen. Het dekbedovertrek draait mee met het kind tijdens zijn slaap. Geen bevestigingsmiddel voor het matras. Na controle is de beschrijving op de site niet duidelijk en kan het de consument misleiden. Tweede slechte verrassing, de retourkosten zijn voor de koper. Als je de afmetingen van het pakket ziet dat is verzonden voor alleen een dekbed en een kussen, is dat zeer ontmoedigend om gebruik te maken van de klantenservice. Als directeur van een kinderdagverblijf (ik heb privé besteld) zal ik dit feit zeker communiceren binnen mijn professionele netwerk.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 29/05/2019

Hallo en bedankt voor uw opmerking. Deze slaapzak is inderdaad ontworpen om op alle soorten bedden te worden gebruikt. Zoals u aangeeft, zijn er voor dit klassieke model geen bevestigingsmiddelen voor het matras. Alleen de

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/04/2019 à 12h56 na een aankoop van 12/04/2019

Goede site, gemakkelijk te gebruiken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/04/2019 à 00h00 na een aankoop van 11/04/2019

Leveringstijden iets te lang maar goed...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/04/2019 à 21h12 na een aankoop van 10/04/2019

Duidelijk en eenvoudig in gebruik

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/04/2019 à 18h06 na een aankoop van 10/04/2019

Een controle van de bestelling net voor vertrek zou hebben voorkomen dat ik een voetensteun in plaats van de grote bak die ik had besteld, ontving. Het respecteren van de aangekondigde leverdatum in de orderbevestiging zou me in staat hebben gesteld om het verkeerde pakket meteen te weigeren. De verwerkingstijd van deze fouten waar ik niet verantwoordelijk voor ben, is te lang in vergelijking met een normale bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 03/05/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om alles in het werk te stellen om de kwaliteit van onze service te verbeteren. We hopen dat u tevreden bent met uw bak en ons niet te veel kwalijk neemt voor deze vertraging.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/04/2019 à 15h29 na een aankoop van 09/04/2019

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/04/2019 à 12h44 na een aankoop van 10/04/2019

Bij ontvangst was de verpakking op 2 plaatsen opengebroken, de goederen gelukkig intact.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2019 à 15h14 na een aankoop van 04/04/2019

De verbindingen van de hekken worden niet meegeleverd, niet duidelijk genoeg op de site. Jammer

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2019 à 14h15 na een aankoop van 10/04/2019

Perfecte levering door de vervoerder. Bestelling conform, kwaliteitsmateriaal

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2019 à 13h55 na een aankoop van 01/04/2019

Zeer teleurgesteld over bepaalde artikelen, vooral over de gevaarlijkheid (een speelgoed dat in de mond van een kind breekt!!)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Al het materiaal dat we verkopen wordt getest door ons interne kwaliteitslaboratorium en externe kwaliteitslaboratoria. Wanneer een artikel defect is, nodigen we u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. De veiligheid van kinderen is onze prioriteit. Bedankt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2019 à 23h35 na een aankoop van 10/04/2019

heel goed, artikelen ontvangen op de verwachte data, goed verpakt... zelfs te veel naar mijn smaak, enorme doos voor twee vrij kleine artikelen - toen ik het thuis ontving, vroeg ik me af waarom zo'n grote doos??

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2019 à 22h02 na een aankoop van 07/04/2019

Vrij intuïtieve site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2019 à 18h46 na een aankoop van 07/04/2019

de site is super...maar het geeft niet veel details over de specificiteit van producten (Montessori-spellen of andere)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2019 à 14h46 na een aankoop van 08/04/2019

Leveringstijd iets te lang, jammer

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2019 à 08h25 na een aankoop van 05/04/2019

Goed georganiseerde site per categorie

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2019 à 22h12 na een aankoop van 08/04/2019

Bestelling snel ontvangen. Het is jammer dat je het product niet bij een afhaalpunt of mondial relay kunt laten bezorgen. We moeten wachten op de bezorger en dat is een grote minpunt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw opmerking. U kunt de optie voor levering bij een afhaalpunt kiezen. Echter, we kunnen de winkels niet verplichten om grote pakketten te accepteren. We hopen dat uw nieuwe bed u tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2019 à 21h04 na een aankoop van 08/04/2019

goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2019 à 16h24 na een aankoop van 03/04/2019

Ik heb een bestelling geplaatst voor een bedrag van 250 € en deze is niet eens gecontroleerd voordat deze werd verzonden.
Ik ontving een artikel dat slecht was vervaardigd in de fabriek.
Ik ben ook teleurgesteld over mijn zogenaamd geurloze prullenbak die elke keer dat ik een laag toevoeg net zo ruikt als een andere prullenbak.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 29/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Al het materiaal dat wij verkopen wordt grondig getest door ons interne kwaliteitslaboratorium en externe kwaliteitslaboratoria. Wanneer een artikel defect is, nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected]. Als het artikel echt niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u tot 20 dagen om uw aankoop te annuleren.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2019 à 13h55 na een aankoop van 09/04/2019

Eindelijk een site gewijd aan onderwijs, perfect voor alle vreugde

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2019 à 07h59 na een aankoop van 01/04/2019

Efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 17h59 na een aankoop van 03/04/2019

de site is vrij goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 14h54 na een aankoop van 06/04/2019

Ik vond de sleutelhangers leuk omdat ze vrij groot zijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 14h26 na een aankoop van 03/04/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 13h09 na een aankoop van 29/03/2019

gemiddeld
levertijd verschilt van wat is aangekondigd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 10h28 na een aankoop van 02/04/2019

verbeter de aankoopgemak door een vereniging (het is momenteel niet mogelijk om een cheque te sturen!)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw opmerking. Overheden, en met name gemeenten, betalen over het algemeen alleen per mandaat. Dit is dus de oplossing die we hebben aangenomen voor dit type klant.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 08h39 na een aankoop van 05/04/2019

snelle verzending en conform de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 08h36 na een aankoop van 04/04/2019

efficiënt en snel in de levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 06h37 na een aankoop van 03/04/2019

Uw site is vrij duidelijk en de producten lijken me correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 05h05 na een aankoop van 03/04/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2019 à 17h58 na een aankoop van 29/03/2019

Bestelling snel ontvangen, producten goed verpakt, maar prijzig, niet voor iedereen toegankelijk!

Vertaalde beoordelingen