English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
duidelijk, kwaliteitsartikelen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De navigatie op de site is vrij eenvoudig. Voor de levering krijg ik een datum in de week en dan ontvang ik een bericht dat ik mijn bestelling eerder dan gepland zal ontvangen, maar... op een zaterdag. In mijn pakket had ik een lamp met optische vezels waarvan de basis gevuld is met water en glitters, maar deze heeft gelekt. Verder zijn de gekochte producten naar wens.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over het product, maar minder over de levering, vertraging door de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen omdat de bezorger het pakket heeft verloren. Klantenservice Wesco, 3 weken wachten op een nieuwe verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename en gemakkelijk te navigeren site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Geen communicatie, ik weet nog steeds niet waar mijn bestelling is!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies. Weet dat zodra je een bestelling bij Wesco hebt geplaatst, je een trackinglink van de verwerking van je pakket ontvangt die zichtbaar is in de details van je bestelling en in de bevestigingsmail. Hierdoor kun je je bestelling volgen van de voorbereiding in onze magazijnen tot de levering bij jou. We wensen je een goede ontvangst.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd... zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en duidelijke navigatie op de site. Levering binnen de afgesproken tijd. Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer rijke site, maar sommige producten zijn een beetje duur!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede opvolging van mijn bestelling, zeer interessante producten voor de vroege kindertijd. Leveringstijd zeer lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super snelle en efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site en snelle en zorgvuldige levering, maar een beetje duur...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Producten van hoge kwaliteit. Hoge prijs voor zelfstandige particulieren, jammer!
Kinderopvang
Vertaalde beoordelingen
Kinderopvang
A
Opmerking: 4 van 5
De site is niet praktisch op mobiel en de verzendkosten zijn erg hoog als je niet tot gratis levering gaat.
Er is echter een grote keuze aan producten!
Vertaalde beoordelingen
Er is echter een grote keuze aan producten!
A
Opmerking: 3 van 5
Te veel vertraging, jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De verpakking van de bestelling was slecht gedaan, de colisimo-service van de post heeft daarom een incident gemeld en weigerde het pakket aan te nemen. Ik heb geen terugkoppeling van Wesco ontvangen over dit probleem. Ik heb geprobeerd de klantenservice per e-mail te bereiken, en tot op heden, meerdere weken na mijn bestelling die wel is afgeschreven, heb ik nog steeds geen nieuws! Een nachtmerrie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig om een dergelijke situatie te constateren. We kunnen op dit moment de blokkade van de vervoerder niet verklaren. Om uw wachttijd te beperken, hebben we het pakket opnieuw verzonden en hopen dat u het zo snel mogelijk ontvangt. We danken u voor deze terugkoppeling, omdat deze ons helpt onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Leveringstermijnen niet gerespecteerd, tapijt gescheurd bij ontvangst en de afhandeling van klachten duurt te lang!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens transport en niet in goede staat bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw pakket te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurstelling, het product is beschadigd aangekomen terwijl de verpakking niet beschadigd was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens transport en niet in goede staat bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 3 van 5
1,5 maand vertraging voor een deel van de bestelling en geen informatie gegeven, echt jammer want de rest was heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 3 sterren gegeven vanwege de levering. Bij de eerste levering was ik niet op de hoogte van de leverdatum. Ik was thuis, maar de bezorger heeft niet aangebeld. 2e levering: tijdslot: "we komen gedurende de dag..." toen ik 's ochtends belde, zeiden ze dat ze in de middag zouden komen en ze kwamen om 15.00 uur. Het is echt niet praktisch om de hele dag te moeten blokkeren. Dus teleurgesteld over deze levering die niet is aangepast aan de tijden van een particulier.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de levertijd, maar omdat ik niet in Martinique ben geleverd, moest ik het bij een kennis in Frankrijk laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Je moet veel bestellen (250€) om de verzendkosten gratis te krijgen. Bovendien is het bestelde product beschadigd aangekomen bij een handvat. Ik ga een klacht indienen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Wat betreft het bestelde product is er niets te zeggen, maar ik ben zeer teleurgesteld over de levering, want voor een bestelling die op een donderdag is geplaatst en waarvoor ik 14,90€ voor expresslevering in 24 uur heb betaald, kwam het pakket pas op maandag aan! En wanneer je om uitleg en terugbetaling van de verzendkosten vraagt aan de klantenservice, is er niemand en geen antwoord! Echt niet serieus! Daarom is dit de eerste en de laatste keer dat ik deze site gebruik, want er zijn veel goedkopere en veel serieuzere opties elders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om al onze middelen op de kwaliteit van onze selectie te richten, levert onze expressdienst niet op zaterdag. Uw bestelling is inderdaad binnen enkele uren vanuit onze lokalen vertrokken, maar kon niet in het weekend worden geleverd. We verontschuldigen ons voor de teleurstelling die we u hebben bezorgd en hopen dat onze commerciële geste ervoor zal zorgen dat u ons niet te veel kwalijk neemt.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie en comfortabele slaapzakken, maar jammer dat ik de gevraagde kleur niet heb ontvangen. Ik ga de klantenservice schrijven en ik ben ervan overtuigd dat ze een commerciële geste zullen doen omdat ze altijd luisterend zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De friezen zijn van zeer goede kwaliteit. Er zijn echter enkele problemen met de aansluiting (een gebrek aan precisie) tussen de A3-bladen om de frieze opnieuw samen te stellen: foto's en teksten zijn afgesneden (wat een verschuiving, een breuk tussen de bladen creëert).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ontvangen voor de perfecte datum, het enige probleem was de staat van het pakket. de tape was half verwijderd, meerdere gaten in de doos. maar gelukkig was mijn pakket compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, jammer dat onze verzoek om levering op een specifieke datum niet aan de bezorger is doorgegeven, terwijl we dat op het moment van de bestelling kunnen doen. Ik had gevraagd om eind augustus, de bezorger kwam 5 dagen voor de geplande datum. Ik was afwezig (vandaar mijn verzoek om een leverdatum), dus ontving ik het ongeveer tien dagen later dan ik had gevraagd... Catherine, jammer want het is een goede kwaliteitswebsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geweldige vondsten, maar soms een beetje moeilijk om het overzicht te houden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Navigatie op de site is zeer eenvoudig, maar de geleverde producten waren te laat (terwijl ze als op voorraad waren aangegeven) en zonder me hierover te informeren, moest ik zelf twee keer de klantenservice contacteren om te weten waar mijn bestelling was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Product ontvangen met veel vertraging, anderhalve maand na de bestelling zonder enige communicatie hierover. Toen ik de klantenservice contacteerde voor nieuws: beknopte reactie en geen excuses.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn slachtoffer geworden van ons succes en we vragen u om ons te verontschuldigen voor deze vertraging. We hopen dat de commerciële geste en onze excuses uw vergeving zullen winnen en we hopen u onder betere omstandigheden terug te zien op wesco.fr
A
Opmerking: 1 van 5
Sinds ik klant ben bij Wesco, is dit de eerste keer dat ik zeer teleurgesteld ben over mijn bestelling. Niet vanwege het product of de kwaliteit, maar vanwege het gebrek aan communicatie. Inderdaad, een bestelling geplaatst op 27/07 ontvangen op 10 september....... dat is lang, vooral als het voor mijn professionele activiteit is. Een commerciële geste op een volgende bestelling zou gewaardeerd zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn slachtoffer geworden van ons succes en we vragen u om ons te verontschuldigen voor deze onredelijke vertraging. We hopen dat de commerciële geste en onze excuses uw vergeving zullen winnen en we hopen u onder betere omstandigheden terug te zien op wesco.fr
A
Opmerking: 3 van 5
Alles is goed verlopen. Ik heb opgemerkt dat Chronopost te ruime termijnen geeft die zouden vereisen dat je een hele dag thuis blijft. Uiteindelijk komen de pakketten altijd voor mij op de post aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het werkt goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levertijden niet nagekomen en klantenservice niet bereikbaar. Het artikel heeft me in de steek gelaten voor de terugkeer van mijn kind en er is geen commerciële geste aangeboden om zich te verontschuldigen voor het ongemak. Ik zal geen bestellingen meer plaatsen bij dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat we u dit ongemak hebben bezorgd. We hopen dat de commerciële geste en onze excuses uw vergeving zullen winnen en hopen u onder betere omstandigheden terug te zien op wesco.fr.