Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
O
Oceane S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ontvangen product defect en Wesco zegt dat het product niet van hen komt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw feedback heeft ons in staat gesteld om te realiseren dat er een wijziging van referentie is geweest bij onze leverancier. We zullen daarom de productfiche op onze website bijwerken. Ondertussen heeft onze klantenservice uw klacht ontvangen en zal het nodige doen om het product naar u terug te sturen. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons terug te komen. Fijne dag.
M
Maud I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Producten zijn beschadigd bij aankomst. Geen bescherming op de productdozen en de producten zijn al beschadigd. Volledig teleurgesteld, ik zal niet meer bestellen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. Het spijt ons voor de kwaliteitsproblemen die u heeft ondervonden en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referenties en voeg foto's van de betrokken producten toe)? We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij een volgend bezoek en u een onberispelijke ervaring te bieden. Fijne dag.
C
Creche Les Bouilles En Vadrouille -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Hallo, we missen een pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We verontschuldigen ons voor het ontbrekende pakket en willen onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Na controle van onze kant informeren we u dat het ontbrekende pakket vandaag in levering is. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en staan tot uw beschikking op 05 49 800 166 indien nodig. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
M
Mairie De Romorantin -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Hallo, we zijn geleverd op het adres van het gemeentehuis en niet op het afleveradres!! Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
C
Claude K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
De aankoop verliep goed voor kartonnen blokken om in elkaar te zetten. Maar de verpakking van het pakket was op een hoek ingedrukt en sommige blokken waren beschadigd
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle Le Petit Poucet -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Snelle behandeling en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Niet zeker of het spel overeenkomt met wat ik heb besteld, de referentie is anders, leveringsbon op een andere naam, ik houd het omdat retour op mijn kosten is terwijl het gratis is voor scholen. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
R
Relais La Galipette R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
snelle ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
We hadden gekozen voor een bestelling in één pakket, maar we hebben uiteindelijk 3 ontvangen! En de laatste is met 2 maanden vertraging aangekomen. En we hebben onze slabbetjes niet ontvangen, maar 2 keer slabbetjes in plaats daarvan. We zijn extreem teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat de levering zo is verlopen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto toe van de verkeerd ontvangen artikelen)? We danken u bij voorbaat voor uw reactie en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Maternelle Fontvenelle -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
De helft van de bestelling ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat een deel van uw bestelling ontbreekt en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om dit op te lossen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van de ontbrekende referenties? We danken u bij voorbaat voor deze informatie. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet. Fijne dag.
S
Sophie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ik heb een artikel besteld dat elders niet te vinden is voor een redelijke prijs, maar de verzending van mijn artikelen (houten spellen, één in een doos en de andere met een verpakking die het spel zichtbaar maakt en niet beschermt) in een enorme doos zonder opvulling. Het spel zonder bescherming is onbeschadigd, maar voor degene in de doos is deze op 3 plaatsen door het spel dat erin zit doorboord...
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Zeer gebruiksvriendelijke bestelwebsite
Vertaalde beoordelingen
A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Materiaal en producten van hoge kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Zeer goede zitting
Vertaalde beoordelingen
M
Multi-Accueil -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Vermijd het splitsen van de rekening op basis van de ontvangst van de artikelen. Stuur het alstublieft globaal wanneer alles is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène Vidal -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
de levering is goed verlopen, maar een van de spellen is incompleet.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Claire B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Doos met klei aangekomen gebroken. Geen bescherming om schokken te voorkomen. Dus, ik zal dit cadeau niet voor Kerstmis geven. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons voor het beschadigde product en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe). Wij betreuren deze situatie en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij uw volgende bestelling. Fijne dag.
M
Mac Solidarite -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Du Vesinet -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Vraag om UITSLUITEND op WOENSDAGEN te worden geleverd, deze aanvraag is niet GEHOORD, en de gehaaste bezorger laat geen tijd om de pakketten op de B.L. te controleren. Het is een treurige ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat de levering niet is verlopen zoals u had gehoopt. Na controle kunnen we helaas geen spoor vinden van een specifieke leveringsaanvraag voor woensdag. Houd er ook rekening mee dat vervoerders doorgaans de distributie uitvoeren zodra ze de goederen hebben, wat een snellere passage kan verklaren dan gewenst. We betreuren de ongemakken die u heeft ondervonden en staan tot uw beschikking op 05 49 800 166 om u te ondersteunen bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Carole R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Ik wilde mijn bestelling die de dag ervoor was geplaatst annuleren. Ik belde de klantenservice die me uitlegde dat ik de volgende dag een e-mail moest sturen en dat de bestelling pas bij verzending zou worden afgeschreven. De bestelling is nooit geannuleerd en ik ben meteen afgeschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We willen u geruststellen, uw bestelling zal worden terugbetaald als u de procedure heeft gevolgd die door onze klantenservice is aangegeven. Op het moment van uw verzoek was de voorbereiding van uw bestelling al gestart, wat het helaas niet meer mogelijk maakte om deze te annuleren. Daarom is deze verzonden en automatisch afgeschreven. Volgens de aanwijzingen van onze klantenservice is het u aangeraden om het pakket bij de levering te weigeren zodat een terugbetaling kan worden gestart. Onze klantenservice staat uiteraard voor u klaar op 05 49 800 166 voor eventuele aanvullende vragen. Fijne dag.
H
Hervé L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Product op tijd geleverd in 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Bestelling op tijd ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-José P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Gisteren ontvangen producten. Voldoen aan de beschrijving op de website. Mooie producten van goede kwaliteit. Leveringstijd is een beetje lang... het is niet erg, maar je moet je bestelling anticiperen als je op tijd geleverd wilt worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Ae F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
heel goed! behalve dat de kettingen iets duurder zijn dan elders, ik weet niet waarom? Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Afgezien van het feit dat de levertijd erg lang is, lijkt de kwaliteit van het product onberispelijk. We zullen zien met langdurig gebruik. Tot nu toe ben ik tevreden, de kleur, het materiaal, de ergonomie komen allemaal overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
-
-Isabelle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
pakket goed ontvangen en heel
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Montessori Internationale Montparnasse -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Onbeschermde producten die zeer beschadigd zijn aangekomen. Ik ben niet tevreden over de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat de producten beschadigd zijn aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referenties en voeg enkele foto's van de beschadigde producten toe)? We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens een volgende ervaring op onze site. Fijne dag.
É
École Maternelle Maxime Marchand -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Goed verpakte pakketten
Vertaalde beoordelingen
G
Gaël C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Reagerende klantenservice, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Creche L'ours Brun -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Het snoezelenmateriaal is top.
Vertaalde beoordelingen
-
- C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Mam O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Pakket in goede staat. Afwachten hoe het gaat met de duurzaamheid, de artikelen komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
M
Martine K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
De bestelling is perfect, maar de facturering is niet op de juiste naam. Ik heb een wijzigingsverzoek ingediend, vooral omdat de volgorde op de offerte correct was.
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Goed ontvangen, mijn twee pakketten zijn intact. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Multiaccueil Les Primevères -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Bestelling op tijd ontvangen. Leveringsprobleem snel opgelost door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Bestelling is niet op voorraad, maar een geruststellende klantenservice en gelukkig, tevreden met het product dat eindelijk is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Artikelen conform de bestelling, behalve een beetje teleurgesteld over de maat van de poppenstoel, echt klein en kussenslopen die een Wesco-label hebben van onnodig plastic volgens mij (belangrijk om de natuur te beschermen!).
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Denis F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Gekocht product voldoet aan de verwachtingen en respect voor de levertijden.
Vertaalde beoordelingen