English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site hoewel over het algemeen duur. Verpakking van de stoelen moet worden herzien!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zoekmachine te verbeteren. Zoekcriteria werken niet zo goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een kleine teleurstelling voor de plasma bol die ons kind in zijn handen nam om te ontdekken en die viel van amper 40 cm en is gebroken. We dachten dat het iets beter bestand zou zijn tegen schokken aangezien het voor kinderen was... Verder is alles perfect!!! Van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is zeer goed gemaakt, ik werd niet geïnformeerd over de voorraadbreuk tijdens mijn bestelling in november. Ik moest de klantenservice contacteren om te horen dat de aanvulling op 20 januari zou zijn, dus 2 maanden na mijn bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje prijzig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over de producten, maar de levertijden zijn langer dan verwacht. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levering veel tijd kost (3 weken is enorm in vergelijking met Amazon). Het leveringsvenster is te breed (3 dagen!!). Op de site staat niet gespecificeerd dat de bestelling alleen aan de voet van het gebouw wordt geleverd. Tapijt voldoet aan de verwachtingen, maar ik vind het erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
SAV is betreurenswaardig, meer dan een week voor de verwerking van een SAV-verzoek, 2 weken later is het ticket nog steeds niet behandeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig om uw ontevredenheid te lezen. Onze klantenservice heeft u een e-mail gestuurd om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.
A
Opmerking: 4 van 5
Geen bijzondere problemen op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer om verzendkosten te betalen terwijl de producten (die zeker van goede kwaliteit zijn) al behoorlijk prijzig zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering dan verwacht. Baby slaapt al sinds zijn geboorte. Zeer praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebrek aan loyaliteitsvoordelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, website zeer slecht ontworpen, maar eenmaal in de winkelwagentje werkt alles goed. Producten van hoge kwaliteit, snelle levering hoewel niet aangekondigd (gecontacteerd door de bezorger (heppner) op de dag van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voorlopig moeilijk te beoordelen. Afwachten in de tijd, want gezien de prijs verwachten we een lange levensduur. Mijn beoordeling betreft de service, contact met de telefonische service gemiddeld (personeel niet erg vriendelijk maar ze doen hun werk goed). Betaling, geen mogelijkheid in termijnen, jammer (betaling bij levering, omdat er een verschillende wachttijd was voor elk artikel, was de betaling gescheiden, dus dat kwam me goed uit)... Levering tussen 9 en 17 uur. Helemaal niet praktisch, niet precies, ze geven geen waarschuwing van tevoren. Artikel is conform en in perfecte staat aangekomen. Geen mogelijkheid om terug te sturen als het niet bevalt of op uw kosten!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering en vooral het product is slecht beschermd in de doos. Het zakje met schroeven was doorboord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten iets duur, maar super kwaliteit. Pakket geleverd door de post, maar het pakket was open.. gelukkig ontbrak er niets (super post!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van het materiaal dat door Wesco wordt verkocht, de prijzen zijn te hoog. Ze reageren snel op e-mails. De telefonische ontvangst van hun vervoerder is slecht! Daarom heb ik een ster verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets lang en vertraagd voor de auto, maar zeer goed artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij goed georganiseerd en gemakkelijk om je product te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De verfset zat niet in het pakket en nog steeds geen antwoord op de klacht. We hebben bij Wesco besteld omdat de levering snel is, maar uiteindelijk weten we niet wanneer we de verf zullen ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry te horen dat een deel van uw bestelling ontbrak en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet er alles aan om uw verf zo snel mogelijk te verzenden.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wilde advies vragen en jammer genoeg kreeg ik niet het goede!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden behalve voor 2 dingen: - ik heb het vakje 'levering in één keer' aangekruist, wat de levertijd verlengde. Maar mijn pakketten zijn in 2 keer aangekomen (enkele dagen verschil). Dat roept vragen op over de ecologische voetafdruk! - Ik heb een retour gedaan die voor mijn rekening is. 18€ voor het product en 16,5€ verzendkosten voor de retour. Dat bevalt me helemaal niet. Het recht op een fout kost veel!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet erg ergonomisch in de toegang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bij de eerste bestelling had ik problemen. Ten tweede werd de datum op de bestelling niet gerespecteerd... verder is het materiaal goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Echt teleurgesteld. Het was de eerste keer dat ik met Wesco werkte, maar ik denk dat het de laatste keer zal zijn. Ze houden zich niet aan de levertijden en vooral zonder de klant te waarschuwen. Een tapijt besteld op 6 december, ontvangen op 9 januari!!!!! Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling was, terwijl ze mijn mobiele nummer en e-mailadres hadden. En bovendien heb ik het tapijt ontvangen via een vervoerder in een simpel plastic zakje dat beschadigd kon raken tijdens het transport. Toen ik belde, werd ik nauwelijks goed ontvangen en er was zelfs geen excuus voor de vertraging. Echt niet commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig te horen dat uw eerste bestelling niet onder de beste omstandigheden is verlopen. Onze klantenservice is op de hoogte van uw ontevredenheid en zal binnenkort contact met u opnemen. We hopen echter dat uw bestelling u volledig tevreden zal stellen.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levertijden soms zo lang zijn (tapijt). Verder is de bestelling en levering efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bij mijn bestelling werd mij gevraagd wanneer ik wilde worden geleverd. Ik heb gekozen tussen 10 en 14 januari. Ik ben in twee keer geleverd op 15 en 16 januari. De doos met de mozaïeken en de abacussen kwam open, gescheurd en niet geplakt aan. 1 van de 3 panelen van de rups kwam zonder doos aan, in bubbeltjesplastic waarvan de tape het hout van het spel heeft bevlekt. Ik heb 1,5 uur besteed aan het verwijderen van de lijm met verschillende producten en een snijmes, helaas blijven er sporen achter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de levering die niet volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco is uitgevoerd. Ondanks de aandacht die we aan uw bestellingen besteden, komt het voor dat het transport niet aan onze eisen voldoet. Uw feedback stelt ons in staat om corrigerende verbeteracties te ondernemen en daarvoor danken we u. Om uw klacht in behandeling te nemen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] en hen de foto's van uw product te sturen.
A
Opmerking: 1 van 5
Ontevreden, Wesco heeft geen rekening gehouden met de kleurkeuze van het bestelde tapijt. We hebben dus een tapijt dat niet bij ons past.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn bedroefd te horen dat het ontvangen materiaal niet is wat u had verwacht. Onze excuses hiervoor. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] met foto's zodat we een ruil kunnen regelen.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben gastouder en ik ben fan van uw catalogus. Enige minpunt: dat ik geen korting kan krijgen als professional in de kinderopvang zoals in de winkels voor babyartikelen (aubert, bebe9,...) waar ik 10% korting krijg op vertoon van mijn vergunning. Het inrichten van een huis voor kinderen is duur, en ik ontvang geen enkele hulp.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product en zeer professionele levering. Klein minpuntje, een iets lange levertijd
Vertaalde beoordelingen