Klantenbeoordelingen van Wesco

Ik had geen geluk, mijn pakket is verloren en de babyverf ontbrak, die na mijn klacht werd opgestuurd. Het tweede pakket met kartonnen blokken is aangekomen, maar er ontbraken 3 en één was beschadigd. De klantenservice moet me de 4 blokken opnieuw sturen. Conclusie, de klantenservice werkt goed, maar het zou beter zijn om complete bestellingen te ontvangen bij de eerste verzending. Ik ben teleurgesteld, maar de producten van Wesco zijn van goede kwaliteit.

Mijn dozen zijn met 1 dag vertraging aangekomen, 48 uur en 72 uur later. De dozen waren open en de verf was geëxplodeerd. Helemaal niet tevreden.

Slecht! Als er een nul was geweest, zou dat mijn beoordeling zijn. We worden geïnformeerd dat het pakket op 1 december zal worden geleverd. Op 2 december ontvangen we een bericht dat het uiteindelijk niet zal worden geleverd op het gekozen afhaalpunt en daarna niets meer. Het is toch niet zo moeilijk om een e-mail te sturen om te zeggen dat het pakket op het postkantoor ligt en niet in onze brievenbus zoals op uw site staat geschreven.

Tevreden met mijn bestelling, op tijd en goed verpakt aangekomen.

De levering was laat in tegenstelling tot de andere artikelen, maar ik werd meteen geïnformeerd. Ik ben tevreden.

SERIEUZE en VEILIGE SITE.

zoeken op referentie

Ik heb mijn bestelling in 2 keer ontvangen zonder vooraf gewaarschuwd te worden of een bericht, dus ik dacht dat het in eerste instantie incompleet was, toen heb ik op de site naar mijn bestelling gekeken... misschien een gebrek aan communicatie, anders zeer goed product.

Navigatie een beetje ingewikkeld.

bijna dezelfde verzendkosten als het bedrag van de bestelling

Deze bestelling van een bedje is een kwaliteitsproduct. Jammer van mijn laatste bestelling, de gastronomische keuken van 4 november 2020, er ontbreekt een plank om een deel van de keuken te monteren en een plank is van de verkeerde kleur. De kwaliteit is top... maar na contact met de klantenservice gebeurt er niets... 1 maand later (december 2020) wordt me nog gevraagd om te wachten tot januari 2021 om zelf opnieuw te vragen of de planken beschikbaar zullen zijn zodat ik eindelijk mijn keuken voor de kinderen kan monteren... gezien de prijs die ik heb betaald is dit helemaal niet correct, het is echt zeer teleurstellend..... omdat ik hun producten erg waardeer .... teleurgesteld dat ik het niet helemaal af heb voor Kerst.

De site is erg traag.

Zeer betrouwbaar, product conform. Enige minpunt: geen informatie over de verzending van het product

Levering binnen de termijnen en pop goed beschermd in de doos.

Zeer tevreden met mijn bestelling.

Gemakkelijk te vinden, goede staat van levering, pakket goed verpakt

Niets te zeggen: express levering, perfect pakket, spellen van zeer goede kwaliteit die lang meegaan!

Zeer goede site. Voor de levering rekening houden met een tiental dagen bij afhaalpunten. Goede opvolging van het pakket.

Goede site en goede producten. De levertijd is nog steeds een beetje lang, 1 week extra vergeleken met de normen van 2020, maar dat is oké.

Navigatie op de site is gemakkelijk, zorgvuldige verzending maar teleurgesteld over een van de producten van de bestelling, ik had beter verwacht van een van de sets.... voor imitatie speelgoed vind ik het erg jammer dat het merk op elk voedselitem van de speelset staat en bovendien goed zichtbaar!

Een beetje vertraging bij de levering. Verder heel goed

Geen bijzonder probleem.

Snelle levering. Kwaliteitsproduct. Ik raad zonder aarzeling aan

Ik ben tevreden over de producten, maar het pakket was zeer beschadigd, de dingen hadden eruit kunnen vallen en verloren gaan

De twee artikelen hadden in dezelfde doos kunnen worden verpakt, dat zou een levering hebben bespaard... en enige bezorgdheid bij de levering van het eerste pakket!

Te lange levering

Niets is perfect

levering niet erg snel

Goede logistiek, maar product van zeer gemiddelde kwaliteit

- te lange levertijd (15 dagen) voor artikelen op voorraad (de verschillende artikelen arriveerden eerder...) - voorraad niet up-to-date (artikelen beschikbaar op het moment van mijn bestelling, maar later verschillend) - niet-contractuele foto's (multikleurige stickers waarvan blauw, paars, roze... ik ontving herfstkleurige stickers) - het plastic dat de artikelen op hun plaats in de doos houdt, was aan de verpakking van grote vellen gelast, waardoor deze beschadigd raakte

Bij mijn laatste bestelling had ik een probleem met de levering, het pakket is dus teruggestuurd naar uw diensten; ik heb meteen gebeld om de procedure te kennen en men heeft me verteld dat ik een klacht moest indienen. Dit is gedaan, maar helaas zonder dat ik ervan op de hoogte was, is mijn bestelling geannuleerd en terugbetaald. En ik wachtte op een retour! Tweede telefoontje, zeer slecht telefonisch contact, respectloos en bijna arrogant... Ik denk niet dat ik na deze laatste bestelling terug zal komen!

Over het algemeen correct, levering eerder dan aangekondigd.

De site is serieus; De verzendingen zijn snel. Mijn enige bezwaar zijn de prijzen. Ik vind de producten relatief duur.

snelle en conforme levering

verlate levering in vergelijking met de bestelde datum

IK WACHT OM TE ZIEN VOOR MIJN VOLGENDE

zeer goed, maar ik had het groter gewild

redelijke termijn

goede producten, snel ontvangen.

serieus, volgorde zonder problemen. De bezorger had 1 dag vertraging