Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Goed ontworpen site met veel keuze. Tevreden met mijn bestelling, alles is in goede staat aangekomen. Verzending was net iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Niets te zeggen over het bestelde object (overeenkomend met de catalogus). Echter, vertraging bij de levering, fout in de betalingsverzoek en vooral, zeer onaangename boodschap over een betalingsvertraging die niet mijn schuld is (moeilijk te betalen voordat Wesco factureert...)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Bedankt! Ik blijf trouw aan de producten van Wesco! Het opnieuw creëren van de elementen van de psychomotorische parcours (hoepels, schuim, stokken, kegels...) in miniatuur zou echt een goed idee zijn... bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Tevredenheid over de bestelling bij ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer tevreden, op een iets langere levertijd na was de rest zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
De zichtbaarheid van de producten is niet altijd duidelijk op de site en de beschikbaarheidstermijnen zijn soms erg lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Gemakkelijke navigatie en een groot assortiment producten voor de kleintjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Kopie van de e-mail die is verzonden en tot op heden onbeantwoord is gebleven. We zijn 26 december, dus een maand na de bestelling en mijn kleinzoon heeft zijn cadeau voor Kerstmis niet ontvangen, terwijl u zich had verplicht om te leveren tussen 21 en 23 december 2020. Deze situatie genereert een volledige ontevredenheid en staat in schril contrast met de vreugde die we rondom hem wilden creëren, terwijl we op die dag niet aan zijn zijde konden zijn. Uw houding, terwijl we u een maand van tevoren vertrouwden, is onaanvaardbaar. Ik vind deze procedure perverse en schadelijk, terwijl we vreugde in het huis van onze kleinzoon wilden creëren. Vandaag heb ik alleen deze lakonieke e-mail van uw kant en een zeer grote frustratie om te leven met het ongemak dat de plaats van de vreugde om een mooi cadeau aan je eigen kleinkind te geven, inneemt, dat we zelfs niet kunnen bezoeken. Uw gebrek aan antwoord versterkt dit negatieve gevoel en geeft ons een ontevredenheid die gepaard gaat met een totale onrechtvaardigheid in deze pandemietijden die ons verhinderen om als gezin samen te komen. Ik veroordeel uw handelen en vraag u om een exacte leverdatum en een schadevergoeding die in verhouding staat tot deze zeer grote storing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u zo'n situatie heeft meegemaakt en we vragen u om onze excuses. Weet dat de tevredenheid van onze klanten centraal staat in onze aanpak en dat we elke dag werken aan het verbeteren van onze diensten. Onze klantenservice heeft uw dossier aandachtig gevolgd en er is een terugbetaling uitgevoerd. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Bestelling geplaatst in november voor Kerst, ontvangen op 21 januari... 1 mail om te waarschuwen, geen reactie van de klantenservice ondanks de klacht, eerste en laatste bestelling op deze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat uw ervaring op onze site teleurstellend is en we bieden onze oprechte excuses aan. We hechten veel waarde aan de volledige tevredenheid van onze klanten en we zijn net zo teleurgesteld wanneer onze kwaliteitsbelangen niet worden nagekomen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een compensatie aan te bieden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de mogelijkheid hebben om u onder betere omstandigheden weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Normaal gesproken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Vaak een levering die weken van tevoren moet worden gepland. Artikelen besteld eind oktober en begin januari geleverd zonder enige indicatie bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
levering van het laatste artikel zeer lang. Kerstcadeau arriveerde op 15 januari 8
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Thuislevering is geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
De verpakking van de artikelen voor levering moet verbeterd worden. Echter, ik raad de kwaliteit van uw producten aan. De artikelen zijn zeer praktisch voor professioneel gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Zeer goede producten. Echter, de verpakking van sommige producten moet verbeterd worden, want de verpakking van alleen plastic scheurt. De artikelen kunnen vies worden of beschadigd raken tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Vertraging in levering, meer dan een maand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
De site is zeer goed, geen bijzondere problemen. Echter, de leveringen voor sommige producten blijven lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Over het algemeen tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Doos is erg groot in vergelijking met het speelgoed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Blij dat ik deze spellen heb besteld, als gastouder zou het leuk zijn om kortingen te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Hallo, voor mijn eerste bestelling ben ik teleurgesteld omdat ik voor een levering binnen 24 uur mijn bestelde artikelen niet had ontvangen maar een artikel dat er niets mee te maken had. Ik moest een e-mail sturen om een antwoord te krijgen dat de volgende dag van uw kant kwam en om mijn bestelde pakket binnen 24 uur te ontvangen, dat pas de volgende dag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Zeer teleurgesteld over de levering en de besteltijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Een beetje teleurgesteld omdat ik om een commerciële geste had gevraagd als gastouder en ik kreeg gewoon de verzendkosten aangeboden, wat ik al als aanbieding had...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
heel mooie site met mooie producten snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik heb heel gemakkelijk besteld. De levertijd werd gerespecteerd en er zijn berichten gestuurd over de leverdatum, wat geruststellend is. Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, de doos had een open flap maar er ontbrak niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
mijn bestelling geplaatst op 22/11/20 arriveerde begin januari 2021 dus na Kerst...grote teleurstelling voor de kerstboom!!!geen compensatie van uw kant behalve een klein excuus!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Goede producten. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Ik heb beschadigde producten ontvangen en geen nieuws na mijn e-mail?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Klantenservice is luisterend, levering is zeer goed. Het enige minpunt is de lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Levering uitgevoerd, maar deze komt niet overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We bieden onze excuses aan voor deze fout bij de orderverwerking en hopen u weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
We betalen veel om bij ons te laten leveren ... maar dat is niet waar!! Je moet naar het afhaalpunt gaan!!! Verander van bezorgdienst!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. De levering is niet verlopen volgens onze kwaliteitsbelofte en we bieden onze excuses aan. We zullen uw feedback doorgeven aan de betrokken dienst zodat deze situatie zich niet herhaalt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2020
Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2020
Gemakkelijke navigatie op de site, snelle levering, tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Probleem met de levertijd. Er ontbreekt nog een pakket en ik heb nog steeds geen informatie over wanneer het ontbrekende plateau zal worden geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor het ontbrekende pakket. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed ontvangen en heeft het nodige gedaan zodat het ontbrekende product u binnen enkele dagen zal bereiken. We zijn oprecht sorry voor het ongemak en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.