Klantenbeoordelingen van Wesco

Een beetje vertraging bij de levering.

bestelling nooit ontvangen, maar wel afgeschreven. De klantenservice neemt mijn dossier in geen geval serieus na meerdere e-mails. De bezorger heeft op de website genoteerd "ontvanger afwezig", terwijl ik thuis werk en al 10 dagen op mijn bestelling wachtte. Site om te vermijden! Bestelling afgeschreven maar nooit geleverd!

Ik ben zeer ontevreden over de levering. Men had me voor de 12e gezegd, ik werd op de 13e geleverd, ik had om een tijdslot gevraagd. De man van de afspraak zei: "het kan me niet schelen, het is mijn laatste dag". Hij zei dat de bezorger me een uur van tevoren per sms zou waarschuwen. Hij kwam zonder te waarschuwen. Ik heb hem gezegd dat zijn houding schadelijk is voor het merk Wesco dat ik goed ken. Kortom, ik heb een werkdag verloren. Het tapijt kost me dus veel. Ik wil op de een of andere manier gecompenseerd worden. Ik sta open voor een telefoontje.

Duidelijke en gebruiksvriendelijke site, goede producten maar probleem met levertijden

Zoals bij elke bestelling zijn we erg teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van Wesco, die nauwelijks of niet waarschuwt voor de levertijden!

geen probleem wat betreft de kwaliteit van de materialen en ja, de prijs is waarschijnlijk gerechtvaardigd, maar voor de gastouders is het jammer dat het erg duur is om zich uit te rusten. We zouden als professionals in de kinderopvang (wat we zijn) moeten worden beschouwd, om voordelen en kortingen te krijgen.

Ik ben zeer teleurgesteld.

De site is gemakkelijk toegankelijk. Ik had echter gewild dat mijn bestelling beter verpakt was: bijvoorbeeld met bubbeltjesplastic, want de doos was beschadigd en mijn bestelling had beschadigd kunnen raken.

Bestelling op tijd aangekomen, materialen goed beschermd

Goede site, producten zijn een beetje duur maar van goede kwaliteit

Super, bedankt, levering was een beetje lang

goed

Ik vond de site toevallig terwijl ik zocht naar kinderstepjes. Bestelling is aangekomen zoals verwacht. De bezorger heeft de leveringsinstructies goed opgevolgd.

snelle verwerking van de bestelling.

de site is zeer goed, de verzending was snel; echter ben ik teleurgesteld over sommige producten.

Het pakket is op de verwachte tijd aangekomen.

Ik heb de hele site niet bekeken, maar het bestelde artikel is van zeer goede kwaliteit.

Bestelling duurde vrij lang om verzonden te worden. Onvriendelijke bezorger.

Het pakket is niet op het juiste adres geleverd, noch op de verwachte datum, en ik heb het nog steeds niet ontvangen... Ik had echter een ander adres opgegeven voor de levering en de facturering.

Vrij snel

bestelling in goede staat aangekomen, vertraging in levering door covid, niets op te merken

Onmogelijk om te laten leveren omdat de bezorger weigert het pakket op een veilige plek achter te laten en aanwezigheid thuis van 9 uur tot 17 uur eist. Klantenservice zeer onaangenaam en lijkt geen kennis te hebben van de postbezorging. Dus het is voor mij onmogelijk om mijn bestelling op te halen!

Goede producten maar ook enkele missers

Een enorme verpakking gebruiken voor een zo lichte en kleine bestelling is onverantwoordelijk.

Niets op te merken.

Sneller geleverd dan verwacht. Prijs is vrij hoog, maar het artikel is wel conform en van goede kwaliteit.

Zeer goede producten, maar die blijven een beetje duur voor een gastouder die niet in een collectiviteit werkt zoals ik.

Goede site

Zeer goed product

Tussen 2 en 3 sterren voorlopig... Ik heb een gemengd oordeel. Ik heb mijn verzoek via het contactformulier naar de klantenservice gestuurd, een paar dagen geleden (met mijn bestelnummer enzovoort...) en ik wacht op hun antwoord. Het matras van mijn dochter is 13 cm hoog, maar de Wesco-matrasbeschermer is alleen geschikt voor matrassen van 10 cm hoog of minder (informatie die niet in de productbeschrijving stond op het moment van aankoop), dus ik kan de hoes niet goed om het matras van mijn dochter sluiten. Bovendien heb ik de tweede hoes nog niet uitgepakt (omdat ik 2 identieke producten had besteld) omdat ik niet weet of ik deze moet terugsturen naar Wesco. Het is niet gemakkelijk om 1 enkele hoes voor dagelijks gebruik te gebruiken. Ik hoop snel van jullie te horen, want mijn werktijden (8u-19u) maken het moeilijk om jullie gemakkelijk te contacteren. Bedankt, met vriendelijke groet, Audrey Defer.

Eerste keer dat ik Wesco inschakel. Geen probleem, ik zal niet aarzelen om opnieuw contact met hen op te nemen als ik dat nodig heb

Leveringsservice te verbeteren. Voorstel voor levering alleen op dinsdag en donderdag. Niet erg praktisch.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, ik ben zeer, zeer boos

Eenvoudige navigatie

Goed

Goede site, een beetje teleurgesteld over de klimlat. De grote spiegels zijn heel goed.

Ik heb opnieuw een bestelling geplaatst voor clips voor hoepels na een fout van wesco bij een eerdere bestelling (2 zakken voor stokken ontvangen in plaats van 1 voor stokken + 1 voor hoepels - zoals goed aangegeven op de bestelling, geen twijfel). Deze keer heb ik dus 2 zakken voor hoepels besteld, die trouwens de enige waren die beschikbaar waren bij mijn bestelling.... en dat is geregistreerd onder de code van de clips voor stokken!!! Ik heb nu dus 4 sets clips voor stokken... en nog steeds niets voor mijn hoepels. Voor de rest van de bestelling - zoals meestal bij oude bestellingen - geen probleem.

Goed beschermd! Mooie houten spellen!

Aantrekkelijke producten. Teleurstelling over de grootte van de eco-auto's.

Tevreden over het beheer van de bestelling, minder over de levering omdat ondanks de 15€ voor een snelle levering via Chronopost de aangegeven termijnen niet zijn gerespecteerd.