English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Matrassen ontvangen te klein maar een zeer reactieve klantenservice die snel deze fout heeft opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Leesbare en ergonomische site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket beschadigd en object gebroken. De klacht is ingediend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, we bedanken u voor uw beoordeling. We begrijpen uw teleurstelling en zijn er verdrietig om de overlast die is veroorzaakt. Deze ervaring is niet in overeenstemming met onze kwaliteitsverbintenissen, ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een antwoord op uw klacht te geven. We hopen desondanks dat u opnieuw uw vertrouwen in WESCO zult stellen voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meerdere keren geprobeerd om een bestelling te plaatsen op uw site, maar het werkte niet. Dus heb ik een bestelling geplaatst bij een andere winkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We zijn er verdrietig om dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen, raden we u aan een account aan te maken op de site, zodat u gemakkelijker kunt bestellen dan met een gastaccount. Door een account aan te maken, heeft u ook de mogelijkheid om een lijst van uw favoriete artikelen op te slaan, die u op de site kunt terugvinden wanneer u maar wilt, wat uw aankopen zou moeten vergemakkelijken. We hopen oprecht dat deze ongelukkige ervaring u er niet van zal weerhouden om ons opnieuw te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
De zoektocht op de site en de bestelling verliepen goed. De boeken zijn goed. Klein minpuntje: we zijn niet op de hoogte gesteld van de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer teleurgesteld, niet door de kwaliteit die goed lijkt, maar door de onmogelijkheid om de montage-instructies te begrijpen. Dus, voor een relatief hoge prijs, een zeer onbevredigend resultaat. Ik zal geen bestellingen meer plaatsen voor babyspullen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Poster niet beschermd, aangekomen beschadigd, onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat het ontvangen product onbruikbaar is. Dit is uiteraard niet in overeenstemming met onze kwaliteits- en tevredenheidsgaranties. Kunt u ons een klacht per e-mail sturen naar [email protected] met foto's van het defecte product? Onze teams zullen u zo snel mogelijk terugbellen. Alvast bedankt voor uw medewerking en fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen bijzondere logistieke problemen. Gewoon een teleurstelling over het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstermijn iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, veel keuze, zorgvuldige verzending, mooie producten, ik ben blij met mijn bestelling en mijn ervaring bij Wesco. Ik raad het aan :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Klant sinds jaren bij WESCO voor een gemeenschap, ik vind dat de prijzen steeds hoger worden, de kwaliteit niet meer is wat het was en ik steeds vaker een beroep doe op de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik betreur het dat ik de site voor de eerste keer heb bekeken, verschillende artikelen heb geselecteerd, mijn winkelwagentje heb laten wachten terwijl ik nadacht of ik nog iets nodig had voor mijn workshops en dat het winkelwagentje de volgende dag leeg was. Dus heb ik minder besteld dan gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit is niet altijd wat het zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site is goed. Levering gepland binnen 5 dagen, wat is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me het verkeerde artikel gestuurd, een ander artikel is niet geschikt en de retourkosten zijn voor onze rekening. Ik bestel meestal bij Hoptoys en zij zijn de beste, dit is de laatste keer dat ik bij Wesco bestel!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw verzoek om klantenservice is goed ontvangen en een retour is op 31/03 gedaan. We zijn erg sorry voor deze fout en hopen dat u WESCO een tweede kans geeft voor een toekomstige aankoop. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed maar erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende artikelen besteld en betaald bij Wesco, ik ben een gastouder. Mijn pakketten zijn geleverd door GLS, ik was er niet en de bezorger heeft voor mij getekend en de pakketten bij de poort gegooid, natuurlijk heeft iemand gezien wat hij deed en heeft mijn bestelling gestolen. Sindsdien vecht ik met Wesco en GLS! Ik heb gisteren mijn pakket ontvangen met artikelen die niet meer beschikbaar zijn en een terugbetaling op mijn rekening.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet echt tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geleverde product is conform, zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer speels
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe is de bestelling zeer goed verlopen. De levering van de grote apothekerskist is beschadigd. Voor de stoelen niets te zeggen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
pakket ontvangen beschadigd en dus beschadigde catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 12 euro betaald om het binnen 2 dagen te ontvangen, maar ik heb het na 5 dagen ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We betreuren deze vertraging in de levering die buiten onze wil ligt: de termijn komt inderdaad niet overeen met de gekozen service en uw ontevredenheid is legitiem. We zullen deze anomalie doorgeven aan de betrokken vervoerder en we zullen contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen dat u, ondanks deze teleurstelling, opnieuw vertrouwen zult hebben in WESCO voor een toekomstige aankoop. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Site niet altijd gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling is zeer, zeer lang onderweg, meer dan 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Site is gemakkelijk te gebruiken met foto's die overeenkomen met de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er zijn veel leuke dingen voor baby's en kinderen. Sommige dingen zijn een beetje duur, maar dat is oké. De levering duurt echter wel wat lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat het tapijt dubbelgevouwen aankomt en daardoor al beschadigd is! Voor de prijs is dat triest!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, materiaal van goede kwaliteit. De prijzen blijven echter wel een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd aangekomen, in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Slabbetjes van zeer goede kwaliteit. Oneerlijke techniek of defecte site, ze melden dat je verzendkosten gratis zijn en na het invoeren van je persoonlijke gegevens melden ze dat de verzendkosten betaald zijn en dat je 250€ moet besteden voor gratis verzending. Als je niet verder gaat, sturen ze je direct een herinnering naar mijn e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw positieve beoordeling van de slabbetjes. Na controle zijn de verzendkosten goed weergegeven in de winkelwagentje en worden ze opnieuw vermeld op het moment van de keuze van de verzendmethode. Mocht u echter een afwijking hebben ervaren in de weergave op het moment van uw bestelling, bieden wij onze excuses aan. Bezorgd om de tevredenheid van onze klanten, doen wij ons best om uw aankoop zo gemakkelijk en duidelijk mogelijk te maken. In de hoop u weer op onze site te zien, wensen wij u een fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer trage site
Vertaalde beoordelingen