Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Inderdaad, de verzending van uw pakket is niet zo snel verlopen als gepland vanwege een onvolledig adres op uw klantenaccount. Onze vervoerder heeft ons goed geïnformeerd dat hij contact met u heeft opgenomen om het adres te verduidelijken en zich meerdere keren heeft gepresenteerd. Om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt, nodigen we u uit om uw afleveradres goed te controleren op het moment van uw bestelling. Onze klantenservice geeft aan dat de levering op 29/08 is uitgevoerd, we hopen dat onze producten u tevreden zullen stellen en dat we u binnenkort weer op Wesco.fr zullen zien, fijne dag.

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw navigatie-ervaring op onze site heeft u niet tevreden gesteld, daarvoor bieden we onze excuses aan. Na uw opmerking aan ons webteam te hebben doorgegeven, lijkt het erop dat we al een soortgelijk probleem hebben ondervonden, de browser, die niet up-to-date was, was toen de oorzaak. We raden u aan uw browser bij te werken, het probleem kan daar vandaan komen. Als dat niet het geval is, willen we u bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. Onze teams zijn dagelijks bezig om onze site te verbeteren en uw feedback is waardevol voor ons, de tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en wensen u een fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We begrijpen uw teleurstelling over de verwerkingstijd van uw klacht en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is dagelijks actief om onze klanten te helpen, maar soms kan het een of twee dagen duren voordat ze reageren. We hopen dat de oplossing die ons team heeft voorgesteld tijdens de behandeling van uw klacht, namelijk de herverzending van de ontbrekende producten, u tevreden stelt. Onze klantenservice heeft genoteerd dat het pakket dat aan u is gepresenteerd opnieuw is ingepakt, we zullen deze ervaring doorgeven aan onze logistieke dienst zodat deze situatie zich niet herhaalt. We hopen van harte dat het antwoord van ons team u zal aanmoedigen om Wesco een tweede kans te geven, fijne dag verder.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons te schrijven. We begrijpen uw teleurstelling en verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt. Sinds enkele maanden hebben de gezondheidscrisis en meer recent de onzekere geopolitieke situatie de logistieke activiteiten verstoord, waardoor we te maken hebben gekregen met bevoorradings- en transportproblemen. We doen ons best om de bestellingen van onze klanten zo snel mogelijk te verzenden en hen te informeren over de levertijden. Daarom vermeldt het bevestigingsbericht van de bestelling, dat op uw e-mail is verzonden op 2 augustus, inderdaad twee verschillende leverdata, tussen 16 en 18 augustus voor het eerste deel van de bestelling, en tussen 21 en 23 september voor het tweede deel van de bestelling. We betreuren het dat u niet op de hoogte was van deze informatie. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 49 80 01 66 vanaf 1 september, die u kan informeren over de verzending van de rest van uw bestelling. Ondanks deze slechte ervaring hopen we dat onze producten u volledig tevreden zullen stellen in gebruik, en dat u Wesco een nieuwe kans zult geven. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback op deze manier te geven. Onze service met betrekking tot de verzending van uw bestelling heeft niet voldaan aan onze kwaliteitsverbintenissen en we verontschuldigen ons voor deze situatie. We brengen de informatie over aan onze logistieke dienst, die de verbinding kan maken met de betrokken vervoerder voor dit incident dat buiten onze wil ligt. Ons klantenserviceteam heeft uw klacht op 5 augustus ontvangen, het heeft deze vandaag kunnen behandelen en heeft u vanmorgen een terugkoppeling gegeven. We hopen dat de voorgestelde oplossing, namelijk de volledige terugbetaling van uw bestelling, u tevreden zal stellen en u de kans geeft om WESCO opnieuw een kans te geven. Fijne dag verder.

Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected], zodat we het probleem kunnen begrijpen om te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw gebeurt en u een oplossing kunnen bieden. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien, fijne dag verder.