Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
zeer effectief artikel. echter is de aangekondigde minimale hoogte onvoldoende.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Zeer leuk speelgoed. Mijn kleine meisje houdt ervan! Maar de prijs is een belemmering om er meer te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat dit mooie speelgoed zo goed in de smaak valt bij uw kleindochter.
We begrijpen heel goed dat de prijs een obstakel kan zijn. Als een Franse MKB hechten we veel waarde aan het ontwerpen van duurzame, veilige en hoogwaardige producten, wat aanzienlijke investeringen vereist in de keuze van materialen en het naleven van strikte normen. Dit niveau van eisen en onze menselijke structuur verklaren onze tarieven, die altijd zijn ontworpen om u het beste voor de kinderen te bieden.
Fijne dag
J
Janine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Tevreden over de bestelde artikelen maar de bezorgservice is slecht
Vertaalde beoordelingen
Q
Quitterie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Producten van goede kwaliteit, maar een rand van de tafel is beschadigd aangekomen, ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet volledig bevredigend is geweest.
Om u een passende oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een aanvraag per e-mail te doen bij onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de beschadigde tafel.
Fijne dag verder
N
Norbert G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Goede kwaliteit, interessante kleuren. Score 4, omdat er altijd ruimte voor verbetering is.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Crèche Les Minis Perles -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
2 borden zijn gebroken. Elke keer is het hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet bevredigend is geweest.
Om u snel en passend te kunnen helpen, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te doen aan onze Klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de borden erbij.
Fijne dag
M
Multi Accueil La Balançoire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Hallo We hebben het pakket ontvangen met de verf die in de doos was gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
ras
Vertaalde beoordelingen
L
Lorine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Snelle verzending artikelen niet altijd goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Des Renardeaux C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
levering conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Laure A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, met het product. Maar extreem teleurgesteld over de montagehandleiding (tekening van bepaalde delen ondersteboven, zeer kleine tekening om te weten welke schroeven te gebruiken,...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
V
Veronique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Extreem teleurgesteld De bezorger is nooit bij mij thuis verschenen. Ik moest mijn pakket bij het postkantoor ophalen. Dit laatste was open en een groot deel van de pinnen was gevallen en verloren. Ik zou geen pakketten meer bestellen als u Chronoposte als bezorger houdt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor deze bijzonder teleurstellende ervaring. Wat u beschrijft komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij u willen bieden, zowel wat betreft de levering als de staat van uw pakket.
Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen en dat we dit incident onmiddellijk bij Chronoposte zullen melden. Om de ontbrekende onderdelen te compenseren en ons te verontschuldigen voor dit ongemak, zal er een commerciële geste worden gedaan.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit kunnen afronden en u snel een oplossing kunnen bieden.
Fijne dag
D
Delphine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
De instructie om het meubel te monteren is slecht gemaakt en er was een beschadigde hoek van het meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
Weet dat onze teams de montagehandleiding zullen herzien om deze duidelijker en explicieter te maken. Wat betreft de beschadigde hoek, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] om een klacht in te dienen en snel een oplossing te vinden.
Fijne dag
S
Sandrine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Kwaliteitsproduct. Levering binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Boucle D'or -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Blij met de aankopen
Vertaalde beoordelingen
C
Céline S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Ik ben tevreden over de bestelde producten bij wesco. Ik geef maar 4 sterren, omdat het voor mij als klant van jaren onmogelijk was om de bestelling te bevestigen op het moment van betaling. Ik moest een nieuw wesco-account aanmaken met een ander e-mailadres... Anders ben ik volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
ras
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen. Dit is niet de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en begrijpen volledig uw ontevredenheid. Om de nodige stappen bij de vervoerder te kunnen ondernemen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betrokken pakket, evenals een foto van het beschadigde pakket indien mogelijk. We danken u bij voorbaat voor deze elementen en hopen dat uw volgende winkelervaring op onze site volledig bevredigend zal zijn. Fijne dag.
-
- E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
een bestelling... twee leveringen (volgorde niet erg duidelijk wat betreft de levering in 2 keer ??)
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Goed product en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
heel goed !
Vertaalde beoordelingen
E
Eal -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
ontvangen spellen TB maar in meerdere keren, dus niet praktisch om zo te ontvangen voor onze gemeenschap, voorkeur voor één enkele verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Vania F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Ik heb mijn beschadigde pakket ontvangen en wacht nog steeds op een antwoord om het te ruilen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. We zijn erg sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zorgt voor een nieuwe verzending van het product. We danken u bij voorbaat voor uw geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
M
Marie-Laure G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Zeer tevreden over de artikelen maar helemaal niet tevreden over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat onze producten u tevreden stellen! We zijn echter erg verdrietig om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd en dit punt te verbeteren, aarzel niet om ons te schrijven op [email protected]. Uw feedback is waardevol en helpt ons dagelijks te verbeteren. Bedankt voor uw loyaliteit en we kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
P
Pascal T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eugenie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Ik hou van uw producten, maar bij de laatste 2 bestellingen ben ik niet tevreden omdat ik nog steeds artikelen mis. Ik kreeg geen antwoord op mijn verzoek, behalve gisteren, maar het is leverbaar vanaf 27.04 en ik wacht. Het is echt nodig om met uw klanten te communiceren en te reageren, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw laatste twee bestellingen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en we bieden onze excuses aan. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 als u ons meer details wilt geven over de ondervonden moeilijkheden. Dit zal ons helpen de situatie beter te begrijpen en de nodige maatregelen te nemen. We danken u voor uw loyaliteit en hopen dat uw volgende ervaring op onze site u volledig zal tevredenstellen. Fijne dag.
É
École Privée Saint Joseph -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ontvangst van het materiaal (buitenspellen) besteld, het lijkt van goede kwaliteit. Echter, de prijzen zijn toch vrij hoog. We moeten hopen dat het materiaal lang meegaat.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Een niet-besteld artikel is verzonden in plaats van het artikel dat op de bestelbon staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal vandaag nog contact met u opnemen. We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
C
Creche Familiale -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
het perfecte materiaal, maar de bezorger heeft niet gewacht op de controle van de pakketten terwijl een pakket geopend was
Vertaalde beoordelingen
J
Johanne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Een defect artikel. Ik wacht snel op een ruil
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor het kwaliteitsprobleem dat u heeft ondervonden. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het defecte product toe)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
L
Le Nid D'ernest Et Henri -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Goed product. Geleverd 1 dag na de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Teleurgesteld dat de geselecteerde leverdatum niet in aanmerking is genomen. Ik moest een paar dagen weg en had de levering daarop afgestemd. Het pakket is tijdens mijn afwezigheid aangekomen, afgegeven op het postkantoor met zeer beperkte openingstijden... jammer voor mij
Vertaalde beoordelingen
C
Communanute De Commune Des 4 Vallées R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
goede aankoop, ik betreur dat er geen batterij is meegeleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Jammer dat de prijzen zo hoog zijn... ook al zijn het producten van uitstekende kwaliteit. Het is onbetaalbaar voor een gastouder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze tarieven te delen. Deze weerspiegelen onze verplichtingen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Onze expertise, erkend door professionals in de kinderopvang en het onderwijs sinds meer dan 50 jaar, stelt ons in staat om betrouwbare en veilige producten aan te bieden: allemaal voldoen ze aan de geldende Europese normen en worden ze regelmatig gecontroleerd. We geven ook, waar mogelijk, de voorkeur aan nabijheid met onze partners (in 2025 was 89% van hen Europees). Bovendien, door voor Wesco te kiezen, steunt u een Frans bedrijf en de werkgelegenheid van onze medewerkers op het grondgebied. Deze verplichtingen staan ons niet toe om ons aan te passen aan bepaalde zeer agressieve prijzen op de markt, maar ze garanderen duurzame en verantwoorde producten. We hopen dat deze elementen u zullen helpen om onze positionering beter te begrijpen en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
A
Anastasia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Ik mis een product in mijn bestelling en ik wacht nog steeds op nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het ontbrekende artikel in uw bestelling. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld alstublieft uw bestelnummer en de betreffende referentie)? In afwachting van uw gegevens wensen wij u een uitstekende dag.
S
Sandrine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Zeer goed product, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.