English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 4 van 5
Effectief telefonisch advies Snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Een grote vertraging, een retourpakket en nog steeds niet geleverd !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht deze grote vertraging en het ongemak dat deze leveringssituatie heeft veroorzaakt.
Na controle van uw dossier informeren wij u dat de retour van het pakket naar onze magazijnen momenteel in behandeling is bij de vervoerder. Zodra dit door onze logistieke teams is ontvangen en verwerkt, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending of de oplossing die het beste voor u is te regelen.
Wij blijven tot uw beschikking op het adres [email protected] om de voortgang van uw dossier te volgen.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht deze grote vertraging en het ongemak dat deze leveringssituatie heeft veroorzaakt.
Na controle van uw dossier informeren wij u dat de retour van het pakket naar onze magazijnen momenteel in behandeling is bij de vervoerder. Zodra dit door onze logistieke teams is ontvangen en verwerkt, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending of de oplossing die het beste voor u is te regelen.
Wij blijven tot uw beschikking op het adres [email protected] om de voortgang van uw dossier te volgen.
Fijne dag
F
Opmerking: 3 van 5
Te lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat de levertijd voor deze bestelling u te lang is voorgekomen.
We willen u eraan herinneren dat onze geschatte verzend- en levertijden altijd transparant worden aangekondigd in de bevestigingsmail van uw bestelling, zodat u de voortgang kunt volgen. Deze informatie is uiteraard onderhevig aan de onzekerheden van het transport.
Bij Wesco zijn we een klein bedrijf en onze logistieke teams doen elke dag hun best om uw pakketten met de grootste zorg voor te bereiden en te verzenden. We nemen uw opmerking ter harte om onze diensten verder te optimaliseren.
Fijne dag
Het spijt ons oprecht dat de levertijd voor deze bestelling u te lang is voorgekomen.
We willen u eraan herinneren dat onze geschatte verzend- en levertijden altijd transparant worden aangekondigd in de bevestigingsmail van uw bestelling, zodat u de voortgang kunt volgen. Deze informatie is uiteraard onderhevig aan de onzekerheden van het transport.
Bij Wesco zijn we een klein bedrijf en onze logistieke teams doen elke dag hun best om uw pakketten met de grootste zorg voor te bereiden en te verzenden. We nemen uw opmerking ter harte om onze diensten verder te optimaliseren.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
goed zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de WESCO-producten. De producten komen in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakketten ontvangen binnen de verwachte termijnen.... maar nog niet uitgepakt
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 4 van 5
heel goed, maar ik heb een vraag gesteld over mijn tweede offerte die onbeantwoord is gebleven
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met het meubel, erg stevig en mooi. Maar ik heb beschadigde dozen ontvangen en een hoek van het meubel was beschadigd. En eerlijk gezegd had ik iets duidelijkere uitleg verwacht voor de montage.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Het materiaal is perfect maar het blijft erg duur
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn aankopen, het is van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Zeer onvriendelijke bezorger, wilde de pallets die zogenaamd met pallet zijn geleverd niet ophalen!! Dozen overal gescheurd, ik heb mijn goederen nog niet gecontroleerd omdat ik gastouder ben, maar ik ben al heel boos, dus ik hoop echt dat de goederen perfect zullen zijn, gezien de staat van de dozen betwijfel ik dat sterk, ik zal je de foto's zo snel mogelijk sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid en begrijpen uw boosheid over de houding van de bezorger en de staat van de ontvangen dozen volledig. Dit soort gedrag en service weerspiegelt absoluut niet de kwaliteit van service die wij van onze klanten eisen.
Weet dat alle informatie over dit leveringsincident onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst, zodat uw opmerking bij de betrokken leverancier kan worden gemeld.
Zodra u uw materiaal heeft kunnen inspecteren, als u het minste beschadigde of ontbrekende product constateert, nodigen wij u uit om uw bericht samen met uw foto's te sturen naar het adres [email protected]. Onze teams zullen het nodige doen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid en begrijpen uw boosheid over de houding van de bezorger en de staat van de ontvangen dozen volledig. Dit soort gedrag en service weerspiegelt absoluut niet de kwaliteit van service die wij van onze klanten eisen.
Weet dat alle informatie over dit leveringsincident onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst, zodat uw opmerking bij de betrokken leverancier kan worden gemeld.
Zodra u uw materiaal heeft kunnen inspecteren, als u het minste beschadigde of ontbrekende product constateert, nodigen wij u uit om uw bericht samen met uw foto's te sturen naar het adres [email protected]. Onze teams zullen het nodige doen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
Pakket in goede staat. Snelle en volgde levering. LET OP de grootte van de verpakking, die zeer groot is voor een klein artikel.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle bestelling maar de doos was geopend!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
winkel die veel kwaliteitsreferenties voor alle leeftijden aanbiedt en de service is snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
regelmatige fouten bij de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw teleurstelling over de fouten die zijn vastgesteld bij uw bestellingen. De conformiteit van uw pakketten is een prioriteit voor onze logistieke teams, en we verontschuldigen ons voor deze herhaalde ongemakken.
Wij informeren u dat onze klantenservice uw dossier al heeft opgepakt en uw klacht heeft behandeld. Om deze fout te corrigeren, is er een partij zelfklevende vellen naar u verzonden en zal deze u zo snel mogelijk bereiken.
Wij hopen dat deze zending u volledig tevreden zal stellen en uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht uw teleurstelling over de fouten die zijn vastgesteld bij uw bestellingen. De conformiteit van uw pakketten is een prioriteit voor onze logistieke teams, en we verontschuldigen ons voor deze herhaalde ongemakken.
Wij informeren u dat onze klantenservice uw dossier al heeft opgepakt en uw klacht heeft behandeld. Om deze fout te corrigeren, is er een partij zelfklevende vellen naar u verzonden en zal deze u zo snel mogelijk bereiken.
Wij hopen dat deze zending u volledig tevreden zal stellen en uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
L
Opmerking: 4 van 5
materialen volgens norm
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
We zijn een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de materialen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw teleurstelling over de kwaliteit van de materialen van uw producten. We hechten veel belang aan de selectie en de robuustheid van onze componenten.
Om ons te helpen uw situatie beter te begrijpen en deze elementen door te geven, kunt u ons meer details geven over het of de betrokken artikelen en de componenten die u niet tevreden hebben gesteld?
Aangezien het gaat om een specifieke opmerking over de technische samenstelling van de producten, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen via het adres [email protected].
Fijne dag
We betreuren oprecht uw teleurstelling over de kwaliteit van de materialen van uw producten. We hechten veel belang aan de selectie en de robuustheid van onze componenten.
Om ons te helpen uw situatie beter te begrijpen en deze elementen door te geven, kunt u ons meer details geven over het of de betrokken artikelen en de componenten die u niet tevreden hebben gesteld?
Aangezien het gaat om een specifieke opmerking over de technische samenstelling van de producten, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen via het adres [email protected].
Fijne dag
N
Opmerking: 4 van 5
De wesco-site is echt goed, levering op tijd met tracking.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Pakket intact en op tijd, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de aankopen die ik heb gedaan. Over het geheel genomen is mijn bestelling zeer goed verlopen. Het meest negatieve punt is de prijs van de artikelen, en misschien het ontbreken van voordelen voor professionals in de kinderopvang zoals de gastouders (waarvan ik er een ben), dat is een beetje jammer!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Gebrek aan communicatie tussen de bezorger en het Wesco-team. Natuurlijk zal ik geen andere artikelen bij u bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw ontevredenheid en zijn verdrietig om te lezen dat uw leveringservaring zo teleurstellend is geweest.
Om te begrijpen wat er is gebeurd en onze diensten te verbeteren, kunt u ons dan enkele details geven over het probleem dat u heeft ondervonden?
We nodigen u uit om deze details met ons te delen door te schrijven naar [email protected].
Fijne dag
We betreuren oprecht uw ontevredenheid en zijn verdrietig om te lezen dat uw leveringservaring zo teleurstellend is geweest.
Om te begrijpen wat er is gebeurd en onze diensten te verbeteren, kunt u ons dan enkele details geven over het probleem dat u heeft ondervonden?
We nodigen u uit om deze details met ons te delen door te schrijven naar [email protected].
Fijne dag
S
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de catalogus niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw feedback over de niet-ontvangst van uw catalogus goed in overweging.
Echter, na controle aan onze kant, geven onze gegevens aan dat de verzending en levering inderdaad naar uw adres zijn uitgevoerd. Het is mogelijk dat er een postprobleem is opgetreden tijdens het transport.
Fijne dag
We nemen uw feedback over de niet-ontvangst van uw catalogus goed in overweging.
Echter, na controle aan onze kant, geven onze gegevens aan dat de verzending en levering inderdaad naar uw adres zijn uitgevoerd. Het is mogelijk dat er een postprobleem is opgetreden tijdens het transport.
Fijne dag
E
Opmerking: 3 van 5
Materiaal van zeer goede kwaliteit, maar de levertijd moet worden verbeterd (ik moest tussen de 8 en 10 geleverd worden en ben uiteindelijk op de 11e geleverd, wat me extra organisatie vroeg in verband met het werk om het pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nul De bestelling is incompleet aangekomen, dit is de eerste en laatste keer dat ik op deze site begin
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw teleurstelling over deze eerste ervaring en bieden onze excuses aan voor dit incomplete pakket.
Weet dat uw klacht goed is ontvangen door onze teams en we bevestigen dat de ontbrekende flessen zo snel mogelijk naar u worden teruggestuurd.
We hopen dat de ontvangst van deze artikelen uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
We betreuren oprecht uw teleurstelling over deze eerste ervaring en bieden onze excuses aan voor dit incomplete pakket.
Weet dat uw klacht goed is ontvangen door onze teams en we bevestigen dat de ontbrekende flessen zo snel mogelijk naar u worden teruggestuurd.
We hopen dat de ontvangst van deze artikelen uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar jammer dat er geen reguliere korting is voor klanten die regelmatig kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 3 maanden gewacht om het pakket te ontvangen, maar het is nog steeds niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren oprecht de lange wachttijd die u heeft ervaren.
Na controle van uw dossier geven onze gegevens aan dat uw bestelling inderdaad is geleverd, maar dat een van de bestelde producten helaas niet meer beschikbaar is. Er is een e-mail naar u verzonden om de annulering van dit product te bevestigen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking per e-mail op [email protected] of per telefoon op 05 49 80 01 66 voor verdere informatie.
Fijne dag
Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren oprecht de lange wachttijd die u heeft ervaren.
Na controle van uw dossier geven onze gegevens aan dat uw bestelling inderdaad is geleverd, maar dat een van de bestelde producten helaas niet meer beschikbaar is. Er is een e-mail naar u verzonden om de annulering van dit product te bevestigen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking per e-mail op [email protected] of per telefoon op 05 49 80 01 66 voor verdere informatie.
Fijne dag
C
Opmerking: 3 van 5
De artikelen zijn niet goed beschermd. We hebben een gebroken artikel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Ik neem de vrijheid om mijn mening te delen naar aanleiding van mijn recente bestelling. Hoewel het ontwerp van sommige producten zeer geslaagd is, is de algehele ervaring helaas niet helemaal aan onze verwachtingen voor een gemeenschap, vooral gezien het geïnvesteerde budget. Wat betreft het meubilair, de banken en stoelen laten ons een beetje in de steek. Voor materiaal dat bedoeld is voor intensief gebruik in een gemeenschap, hadden we een hogere kwaliteit en afwerking verwacht in verhouding tot de gehanteerde prijzen. Bovendien was het beheer van dit deel complex: na een wachttijd door een voorraadbreuk hebben we de juiste hoezen ontvangen, maar helaas niet de juiste stoelen. We hebben ook een knuffel met witte ruis besteld. Visueel is hij prachtig en zeer verzorgd. Aan de andere kant, praktisch gezien, activeert het systeem met draad slechts 5 seconden trillingen, wat veel te kort is om een kind te kalmeren en een beetje teleurstellend voor een product in deze prijsklasse. We waarderen uw catalogus zeer, maar voor dit prijsniveau hadden we meer verwacht, zowel op functioneel als logistiek gebied. Ik hoop dat deze constructieve feedback nuttig voor u zal zijn. In afwachting van een reactie voor de organisatie van de ruil van de stoelen, wens ik u een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
C
Opmerking: 3 van 5
Goede producten maar ontevredenstellende verpakking waardoor producten in slechte staat aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
uw pakketten zijn beschadigd aangekomen met veel moeite om al het verspreide materiaal terug te vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakketten beschadigd zijn aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden bij het verzamelen van uw materiaal. Deze situatie komt helemaal niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen voor onze leveringen.
Weet dat uw opmerking onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.
Als u na controle constateert dat u materiaal mist of dat een product beschadigd is, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit snel kunnen oplossen.
Fijne dag
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakketten beschadigd zijn aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden bij het verzamelen van uw materiaal. Deze situatie komt helemaal niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen voor onze leveringen.
Weet dat uw opmerking onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.
Als u na controle constateert dat u materiaal mist of dat een product beschadigd is, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit snel kunnen oplossen.
Fijne dag
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn ervaring leuk gevonden (2 aankopen op de site en 5 verschillende artikelen in totaal, denk ik)
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Bij het bestellen van producten op voorraad. levering in 3 weken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
De artikelen komen overeen met de beschrijving, de klantenservice is responsief. De artikelen zijn zorgvuldig verpakt, alles is functioneel.
Vertaalde beoordelingen