Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernadette P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Moeilijk om te vinden wat je wilt. Vervolgens worden speelgoed voor kinderen van 2 jaar aangekondigd en als je de beschrijving leest, staat er 3 jaar. Bij ontvangst van het pakket hadden er 3 of 4 dozen speelgoed in kunnen zitten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fahima A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Assita D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
snelle ontvangst en levering die aan de verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Zeer tevreden over de sensorische iglo die aan mijn verwachtingen voldoet. Minder tevreden over de pomp/ontluchter die erg luidruchtig is en niet duurzaam!
Vertaalde beoordelingen
A
Ads2P Formation Moto -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Zeer goed product, conform de beschrijving. De volgorde van de bestelling is prettig aangezien er een kleur ontbrak op de kegels die door een andere is vervangen. Het enige minpunt, een indrukwekkend aantal dozen, met soms 1 enkele kegel van 33 cm in een doos van 60x40 cm.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Geen afspraak voor de levering... als je werkt en jonge kinderen onder de 3 jaar hebt, is dat ingewikkeld. Bovendien werd er geleverd tijdens de siësta van de kleintjes en wilde de bezorger alles op het trottoir neerzetten!!! Ik vind dat onacceptabel, vooral omdat ik 23 pakketten had! Ik ben erg teleurgesteld. En toch ben ik een fan van de artikelen... ik bestel al lange tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen na uw bestelling. We zijn oprecht bedroefd te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland. We begrijpen heel goed dat dit ingewikkeld was, vooral met jonge kinderen. We zullen uw feedback over uw ervaring doorgeven aan onze logistieke dienst zodat zij met de betrokken vervoerder kunnen samenwerken om dit soort situaties in de toekomst te verbeteren. We danken u voor uw loyaliteit door de jaren heen en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
N
Noel V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
uw site is gemiddeld op bepaalde artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site te delen. Het spijt ons te horen dat deze niet volledig aan uw verwachtingen voldoet. Om uw behoeften beter te begrijpen en de nodige verbeteringen aan te brengen, staan we open voor uw feedback op het adres [email protected]. We zullen aandacht besteden aan uw suggesties en opmerkingen. We danken u voor uw begrip en hopen u in de toekomst een betere gebruikerservaring te bieden. Fijne dag.
L
Ludotheque L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Bijna vastgeschroefd, het hout is gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met dit product en dat het hout is gebroken tijdens het schroeven. We nodigen u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (met vermelding van uw bestelnummer en het bijvoegen van foto's van het defecte product) zodat we u een passende oplossing kunnen bieden. We danken u voor uw begrip en zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Fijne dag.
J
Josiane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
ik kan u niet direct mijn mening geven omdat ik de bestelling voor een vereniging heb geplaatst en ik slechts de tussenpersoon ben. Het pakket is nog niet aan de ontvangers overhandigd. (perinatale dienst ziekenhuis STE Musse in TOULON)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen en uw feedback over de ervaring te delen. Uw opmerking geeft geen indicatie van uw waardering voor het product of de specificaties ervan. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garantie of advies kan bieden aan toekomstige kopers.
M
Mairie De La Bouillie -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Aangename site
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Pakket ontvangen beschadigd. Geen snelle reactie van de klantenservice. Retourkosten voor mijn rekening. Eén ster omdat je geen 0 kunt geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u een beschadigd pakket heeft ontvangen. We willen u informeren dat onze klantenservice een nieuwe stoel zal opsturen. We verontschuldigen ons voor deze situatie en danken u voor uw begrip. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst weer op onze site te zien en u een betere ervaring te bieden. Fijne dag.
L
Laëtitia B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
de artikelen waren niet goed verpakt. De levering arriveerde 3 dagen na de laatste voorziene dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw bestelling te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat de verpakking van de artikelen niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de levertijd niet is nagekomen. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongemakken. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen de kwaliteit van onze diensten in de toekomst te verbeteren. We hopen u opnieuw op onze site te verwelkomen en u een volledig bevredigende ervaring te bieden. Fijne dag.
F
Florence R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Besteld op 30/12/2024, ik ben op 15 januari geleverd. Voor een ontvangsttijd tussen 10 en 13 januari 2025.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Website is vrij leesbaar, maar er wordt een CSR-beleid weergegeven terwijl de verzending in 4 pakketten gebeurt, wat voor mij niet erg CSR lijkt. Bovendien is de verzendtijd van 10 dagen lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Collective Maison Bleue -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Niets te melden! Alles is oké!
Vertaalde beoordelingen
K
Karine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Verwachte leverdatum tussen 9 januari en 13 januari. Pakket aangekomen bij een afhaalpunt op 15 januari. Bestelling bevatte accessoires die nodig waren voor een voorstelling op 14 januari in de avond!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry dat we onze verplichtingen met betrekking tot de oorspronkelijk aangekondigde levertijd niet zijn nagekomen en bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice zal een commerciële geste aanbieden als compensatie. We hopen oprecht uw vertrouwen in de toekomst te herwinnen en u te bewijzen dat dit voorval niet onze gebruikelijke normen weerspiegelt. Fijne dag.
M
Melanie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer goede site maar prijzen een beetje te hoog. Ik zou meer bestellen als het goedkoper was.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Het is meer dan 2 weken geleden dat ik heb besteld en ik ben nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging met de levering van uw bestelling. Na controle lijkt het erop dat het opgegeven adres onvolledig was, wat onze bezorgdienst heeft verhinderd om de levering te voltooien. Uw pakket zou vandaag of morgen geleverd moeten worden. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking indien nodig. Fijne dag.
M
Maison De La Petite Enfance -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Snelle levering, artikelen die goed overeenkomen met hun beschrijving. We zijn tevreden met onze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Ik had een bestelling geplaatst voor onze kleindochter op 19 december omdat we van 8 tot 11 januari naar onze zoon in Lyon gingen. Ik wilde deze bestelling die tussen 4 en 7 januari moest aankomen, dus voordat we vertrokken, en helaas arriveerde deze op 9 januari in mijn afhaalpunt tijdens onze afwezigheid. Het pakket vertrok op 7 januari van uw kant. Ik had gevraagd om het afleveradres te wijzigen zodat het pakket rechtstreeks bij onze zoon zou aankomen, maar dat kon niet. Ik ben dus verplicht om het naar mijn zoon te sturen, dus zeer teleurgesteld dat mijn bestelling van 10 dagen eerder 1 maand heeft geduurd om in mijn afhaalpunt aan te komen. Een commerciële geste zou leuk geweest zijn. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry dat we onze verplichtingen met betrekking tot de levertijd niet zijn nagekomen en bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft u inmiddels gecontacteerd om u een terugbetaling van de verzendkosten aan te bieden. We hopen oprecht uw vertrouwen in de toekomst te herwinnen en u te bewijzen dat dit voorval niet onze gebruikelijke normen weerspiegelt. Fijne dag.
D
Delphine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Leveringstijd iets lang, maar verder is alles ok.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Tevreden over de levering en de bestelling die is geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Gemakkelijke navigatie. Levering iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrizia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Goed aangekomen, goed verpakt, hoewel het iets sneller had kunnen komen. De preparaten zijn zeer goed qua prijs-kwaliteitverhouding, maar het is meer voor een vaste microscoop, niet gemakkelijk voor een kleine draagbare microscoop om te observeren... maar dat ligt aan mijn keuze... er zijn geen kleinere preparaten voor een kleine draagbare microscoop.. Bedankt.. goede site.
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Ik geef maar 4 sterren omdat mijn volledige bestelling niet tegelijkertijd is aangekomen, mijn laatste slabbetjes hebben meerdere weken geduurd.
Vertaalde beoordelingen
R
Rozen R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De bestelde ligstoel is gebroken aangekomen. Geen bescherming in de doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over dit product te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat de ligstoel tijdens het transport beschadigd is geraakt. We bevestigen dat onze klantenservice uw klacht heeft ontvangen en dat er zo snel mogelijk een nieuwe ligstoel naar u zal worden verzonden. Ondanks dit voorval hopen we de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag!
C
Catherine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Totaal ontevreden over de levertijden en de wachttijd met betrekking tot de colissimo-methode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd dat we onze verplichtingen met betrekking tot de oorspronkelijk aangekondigde levertijd niet hebben nagekomen en bieden onze oprechte excuses aan. We hopen oprecht uw vertrouwen in de toekomst te herwinnen en u te bewijzen dat dit voorval niet onze gebruikelijke normen weerspiegelt. Met onze oprechte excuses wensen we u een zeer fijne eindejaarsperiode.
D
David H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
3 weken om geleverd te worden en een deel van de bestelling ontbrak op het moment van levering. Gelukkig was de terugzending van het ontbrekende snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over de levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We bieden onze oprechte excuses aan en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne eindejaarsfeesten!
M
Muriel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Het pakket kwam open aan en een binnenkarton was zeer beschadigd. Gelukkig geen schade aan de goederen zelf.
Vertaalde beoordelingen
C
Ccas De Roubaix -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Teleurgesteld over de levering van het laatste artikel dat over het hek werd gegooid voordat ik aankwam. Bovendien was het artikel incompleet.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Alleen de levering, ik heb betaald om de goederen de volgende dag te ontvangen, meer dan 14€ en het is pas de dag daarna aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Tevreden maar levertijden niet gerespecteerd. Wat ik denk onafhankelijk is van uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Het materiaal is zeer goed. Enige probleem is dat de levering met DPD een ramp is qua termijn en professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Zorgvuldig verpakt, levering niets op aan te merken...;)
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Goede site maar levering iets traag.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Product conform
Vertaalde beoordelingen