Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Filipe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
site WESCO 5 *, (dit geldt niet voor de vervoerder, pakket ontvangen met 1 artikel minder. Verdwenen tussen Wesco en mijn huis.. ondanks de 'versterkte verpakking' door de vervoerder na een incident tijdens hun verwerking.
Vertaalde beoordelingen
M
Margaux B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Levering iets te lang, maar verder perfect zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Compleet site
Vertaalde beoordelingen
C
Celine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
De bezorger heeft voor mij getekend, anders heb ik het pakket niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons over de situatie te informeren door een beoordeling achter te laten. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en neemt het voortaan op zich om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Onze excuses en we hopen op uw begrip voor deze situatie die buiten onze controle ligt. Fijne dag.
M
Murielle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Na 2 weken wachten is mijn bestelling geannuleerd, zonder enige opmerking van Wesco, teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt door een beoordeling achter te laten. U bent op 21 november per e-mail geïnformeerd over de onbeschikbaarheid van het product en dus over de annulering van uw bestelling. We bieden onze excuses aan voor deze situatie en begrijpen uw teleurstelling volledig. Deze referentie is door de leverancier verwijderd, dus we zullen deze niet meer te koop aanbieden. U vindt echter op onze site andere modellen van activiteitentafels met een vergelijkbare pedagogische waarde (ref 67152171 bijvoorbeeld). We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
S
Stephanie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Een goed ontwikkelde site voor de kleintjes en goede materialen. Een site die ook serieus is en naar de klant luistert.
Vertaalde beoordelingen
V
Ville De Cherbourg En Cotentin -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Hallo, we hebben op 8 november besteld en ondanks een verwachte leverdatum op 18 wachten we nog steeds. Bedankt, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de vertraging die direct verband houdt met onze bezorgdienst. Deze zal binnenkort contact met u opnemen om de levering te plannen. We betreuren deze tegenslag en hopen op uw begrip. We hopen dat u ons opnieuw vertrouwt door de volgende keer weer op onze site te komen. Fijne dag.
M
Médiathèque Intercommunale D'etival -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Goed gebouwde site. Producten goed beschreven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Zeer professionele site
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Veel keuze. Gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Top, conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Sophie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Moeilijke bestelling en lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de vertraging in de levering die langer was dan aangekondigd in uw orderbevestiging. Wat betreft uw winkelervaring op onze site en met name het plaatsen van de bestelling, staan we open voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden. U kunt dit aan ons doorgeven op het adres [email protected]. We hopen u de volgende keer weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
M
Marie-Chantal W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Oude lerares, en dus bekend met het merk Wesco, heb ik zonder aarzeling een bestelling geplaatst op deze site als 'oma' deze keer. Ik ben zeer tevreden met mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
de site is perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Léna V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Zeer betrouwbare site en zeer snelle levering... niets te zeggen, het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolande C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Perfect, leveringstermijn gerespecteerd. Verpakking top.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
site, levering, serieus
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Betrouwbare site, kwaliteitsproduct, levering op de geschatte tijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Pascale S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Eerste bestelling en zeer tevreden....stevige verpakking.....producten die getest zullen worden met Kerstmis door de kleinkinderen!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Over het algemeen goede kwaliteitsproducten, behalve één defect artikel, de stenen lamp van de kit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. We zijn oprecht bedroefd over het kwaliteitsprobleem met een van de producten. We nodigen u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, het probleem dat u heeft ondervonden, vergezeld van een foto van het product). Ons klantenserviceteam zal het nodige doen om u een oplossing te bieden. We danken u voor uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer te zien op onze site. Fijne dag.
P
Patricia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Altijd veel keuze, schone en gezonde materialen van hoge kwaliteit! Levering RAS... ik raad deze site echt aan!
Vertaalde beoordelingen
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Termijnen gerespecteerd. Contact en antwoord op vragen zeer snel...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
TOP KWALITEIT PRODUCT. Gemakkelijke toegang en bestelling op de site met uw account. Snelle contact met de klantenservice per e-mail. JAMMER DAT JE DE VERZENDMAIL VAN HET PRODUCT MOET HEBBEN OM DE VOLGNUMMER VAN HET PAKKET TE KUNNEN VOLGEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw aankoopervaring op onze site te evalueren. U kunt uw bestelling op verschillende manieren volgen: - vanuit de bevestigingsmail van de bestelling door te klikken op 'volg mijn pakket' - rechtstreeks vanaf onze site: https://www.wesco.fr/tracking/ - vanuit uw persoonlijke ruimte, in de sectie 'mijn bestellingen'. Tot ziens op onze site, fijne dag.
-
- E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed, voldoet aan mijn verwachtingen, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Een gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
Slab met getrokken mazen. Stuur een klacht per e-mail. Geen retour.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. Onze oprechte excuses voor het kwaliteitsprobleem met de slabben. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en doet het nodige om u opnieuw conforme slabben te sturen. We hopen op uw begrip en kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
L
Liberté Couleurs -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Producten goed ontvangen en zeer goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
T
Terre Ludique -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Kwaliteitsproducten, tweede aankoop en we zijn zeer tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Het pakket is nooit geleverd. Ik moest de klantenservice 3 keer contacteren om de bestelling opnieuw te activeren. En tot op heden is het opnieuw geactiveerd, maar ik heb geen informatie over de levering, noch een datum, noch iets anders. Bedankt Wesco.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over deze situatie en bieden onze excuses aan. Uw bestelling zal begin volgende week vanuit ons magazijn worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst terug te komen op onze site. Fijne dag.
Y
Yann N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
M
Marion M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Het is perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Prevoteau K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Feignies -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Eenvoudig zoeken, productinformatie goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Amélie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Correcte afhandeling
Vertaalde beoordelingen
F
Florence M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Niets te melden, bestelling gemakkelijk toegankelijk. Alles is eenvoudig en snel.
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Levering met veel vertraging, foto die een indruk geeft van grotere objecten dan de werkelijkheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd neemt om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om een klacht in te dienen via het volgende formulier: https://www.wesco.fr/savreclamation. Onze klantenservice zal uw verzoek behandelen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
G
Gwen A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Bestelling snel verzonden en ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Snel, alle bestelde artikelen zijn geleverd. Volledige vertrouwen in de professionaliteit van de WESCO-teams.
Vertaalde beoordelingen
C
Ccas De Persan-Pre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Zeer goede zichtbaarheid
Vertaalde beoordelingen