English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 5 van 5
Snelle, conforme en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 5 van 5
Voldaan aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
De levering van chronopost is belabberd.. Ze hebben niet aangebeld en het pakket is naar hun magazijn gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat de levering op deze manier is verlopen en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen: de verzendkosten zullen worden terugbetaald en uw bestelling zal opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
E
Opmerking: 5 van 5
zeer snelle levering. zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De klantenservice is onbereikbaar, 15 dagen om mijn levering te ontvangen, er ontbreken artikelen en een artikel is beschadigd en een ander is incompleet, 15 dagen later geen terugkoppeling van de klantenservice, resultaat is dat ik al een maand wacht op onder andere de tabletstoel om een kind in de crèche te laten eten en tussen het moment dat mijn verzoek in behandeling wordt genomen en het ontvangen van een nieuwe conforme stoel, moet ik het nog zonder doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons via deze weg attendeert op uw aankoopervaring op onze site. Het spijt ons te horen dat de bestelling verschillende problemen vertoont. De klantenservice heeft uw verzoek goed in behandeling genomen en is van plan om zo snel mogelijk de ontbrekende of defecte producten te retourneren. We hopen u ondanks deze teleurstellende ervaring binnenkort weer op onze site te zien om een betere indruk te maken. Fijne dag.
B
Opmerking: 5 van 5
Absoluut perfect,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De aankopen voldoen aan onze behoeften. Levertermijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super goed zijn bedden
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Ik raad deze site aan, ze hebben zeer goede producten (laatste bestelling: karaffen en bestek, producten die we al eerder hadden besteld). Zeer goede kwaliteit van de dozen, voor mijn part zouden er binnenin bubbels of andere bescherming moeten zijn om te voorkomen dat zware producten tegen fragiele producten komen. De 4 is meer voor de levertijd (langer dan aangekondigd) en ondanks de verzendkosten die betaald zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De bestelde kleuren waren niet de geleverde. Probleem met het boren van gaten voor een meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn erg sorry voor de problemen die u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de ontvangen producten toe). Tegelijkertijd hebben we uw feedback over het boren doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst zodat er een controle van de voorraad kan plaatsvinden en we kunnen verzekeren dat het een geïsoleerd geval is. We danken u bij voorbaat voor uw informatie en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
de gevraagde producten waren conform. De levering is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Artikelen van goede kwaliteit, zorgvuldig verpakt en snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik ben erg teleurgesteld. De tarieven blijven hoog, terwijl de klantenservice behoorlijk slecht is. Ik had een bestelling geplaatst die in twee keer geleverd zou worden. De tweede levering is geannuleerd, evenals de tweede helft van mijn bestelling. Ik zit nu met een halve motorische parcours die ik niet kan retourneren, zonder hoop om het andere deel van mijn bestelling te ontvangen, dat niet op voorraad is. Een deel van mijn levering is onbruikbaar zonder de andere helft!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. Na controle is er op 8 september een e-mail naar u gestuurd om u te informeren over de voorraadproblemen met twee referenties en om u een wijziging van de bestelling voor te stellen. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking op 05 49 800 166 om samen met u de meest geschikte oplossing te vinden. Fijne dag.
L
Opmerking: 5 van 5
Bestelling gerespecteerd, goede verpakking, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Super verzwaarde armbanden. 200g elk, nuttig voor kinderen in de basis, maar ook geweldig voor volwassenen met myopathie.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsmateriaal, snelle bestelling en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
snelheid, conformiteit, kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, het is echt van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Top zonder defecten
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Artikelen in goede staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Aankoop conform onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Altijd perfect
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Geen leveringsproblemen, het materiaal komt overeen met de beschrijving in de catalogus.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Product komt goed overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Slecht geleverde
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
We zijn erg teleurgesteld: bestelling niet op tijd geleverd (voorraadprobleem bij Wesco voor 15 stoelen die op 19 september zijn geleverd in plaats van eind augustus). Vervolgens, bij de levering van de tafels, waren van de 7 dozen er slechts 4 correct, de 3 andere waren geen dozen die overeenkwamen met onze bestelling (plastic scheidingswanden in plaats van bladen voor ovale tafels). Ik heb om een commerciële geste gevraagd (2 extra gratis koraalstoelen: geen antwoord hierover). Ik wacht nog steeds op mijn bladen voor de tafels, terwijl ik de vervoerder die de stoelen op 19 augustus heeft geleverd heb laten vertrekken met de drie dozen die niet de juiste waren... Kortom: een echte puinhoop!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de 3 ontbrekende bladen u zo snel mogelijk bereiken. Tegelijkertijd is uw verzoek om een commerciële geste doorgegeven aan onze klantenservice. We hopen uw volledige vertrouwen terug te winnen bij een toekomstige bestelling. Fijne dag.
G
Opmerking: 3 van 5
Te lange verzendtijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle blijkt dat de levering van uw bestelling binnen de aangekondigde termijn heeft plaatsgevonden, zoals zichtbaar in uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, het product u volledig tevreden stelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.