Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en kan niet meer bij mijn bestelstatus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat uw ervaring op onze site niet volledig bevredigend is en bieden onze excuses aan. Zodra een bestelling is verzonden, sturen we een verzendmail met een link om de verzending te volgen. Als uw situatie ondanks deze verduidelijkingen nog steeds vastloopt, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 800 66. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Duidelijke navigatie, pakket ontvangen op de verwachte dag. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Zeer snelle levering. Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Super product! Probleem met de levering, dus bestelling in 4 keer ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2021
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Zeer goed product, ik raad het aan en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
wanneer je begrijpt hoe de site werkt, geen problemen. snelle bestelling, perfecte ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Tapijt goed ontvangen, goed verpakt en goed dik, als oppas is dit geweldig voor de kinderen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Snelle en serieuze levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Komt overeen met mijn bestelling en binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Snel, efficiënt, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Om de bestelling te plaatsen moest ik Wesco bellen: ik kon het type verzending niet goed kiezen. Op de verwachte leverdatum werd het product niet geleverd. Ik heb betaald om binnen twee dagen te worden geleverd, dat wil zeggen op woensdag, en dinsdagavond ontvang ik een bericht dat de levering op woensdag zal plaatsvinden. Op woensdag komt er niemand en alles wordt teruggestuurd naar vrijdag. Dus bel ik Wesco om bevestiging te vragen voor vrijdagochtend (ik heb het product nodig voor vrijdagmiddag), ze bevestigen het en 5 minuten later ontvang ik een bericht dat de levering naar zaterdag is verplaatst. Dus moest ik persoonlijk de post bellen om hen te vragen de levering naar vrijdag te verplaatsen. Toen het product eindelijk op vrijdag arriveert, is het niet wat ik op de Wesco-site heb gezien en ben ik verplicht hen opnieuw te bellen om het juiste product te vragen. In antwoord zeggen ze me een e-mail te schrijven en tot nu toe wacht ik op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor al deze moeilijkheden die in tegenspraak zijn met onze kwaliteitsverbintenissen om onze klanten tevreden te stellen. Onze site is onlangs vernieuwd en de eerste dagen van de opstart kunnen gepaard zijn gegaan met enkele technische problemen die uw moeilijkheid om een verzendmethode te kiezen verklaren. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en neemt uw dossier in behandeling om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We bieden u opnieuw onze excuses aan en bedanken u voor uw geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de kans krijgen om u in de toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
zeer goed product, eerder geleverd dan de verwachte datum, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
De site is zeer goed gevuld en aantrekkelijk. Het moeilijkste is om jezelf te remmen! Zeer goede klantenservice. Enige kleine minpuntje, de bezorger neemt geen contact met ons op voordat hij langskomt en zou gemakkelijk kunnen mislopen. Gelukkig was ik thuis tijdens de twee bezoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Altijd fan van Wesco-producten. Levering is top! Eerst binnen de termijn, daarna bellen ze je om de afspraak te bevestigen en de bezorgers zijn geweldig! Kortom, Wesco is mijn referentie voor mijn beroep als assistent, het is gewoon jammer dat de levering zo duur is ondanks de kwaliteit van de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Zeer goed merk en producten, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Product komt overeen met de beschrijving, zeer snelle verzending (zou op de 22e aankomen, arriveerde op de 17e)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Super goede producten, snel aangekomen en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Zeer goede opvolging, zowel per telefoon als via de site. Zeer serieus bedrijf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Producten zeer goed verpakt en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Punctuele Colissimo levering, geweldige spellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige verzending, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
De levertijd van 1 werkdag voor €14,90 is niet gerespecteerd, dat is duur voor het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Zeer goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Pakket verzonden naar een adres dat ik niet ken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat de levering van uw bestelling zo is verlopen en we vragen u om ons te verontschuldigen. We hopen dat u uw pakket rechtstreeks bij een afhaalpunt heeft kunnen ophalen en we blijven uiteraard tot uw beschikking op [email protected] indien nodig. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2021
Zeer snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Bestelling op tijd geleverd ondanks de lockdown.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Het pakket is niet op het juiste adres geleverd. De onderdelen waren echter wel in overeenstemming met onze behoeften.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Zeer goed. Producten komen overeen met mijn bestelling, snel aangekomen bij mij thuis. Vriendelijke bezorger en onbeschadigde pakketten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Perfect en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Bestelling conform en snel geleverd. Producten zeer goed verpakt. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen