Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 083 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Website en producten van goede kwaliteit. Echter, geen volginformatie voor de bestelling, het pakket arriveert onverwachts zonder enige voorafgaande informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt voor uw feedback. We zijn blij om uw waardering voor onze producten en onze website te lezen! We begrijpen echter uw verrassing dat er geen volginformatie was na uw bestelling. Na controle bij ons webteam is er op 04/11 een bevestigingsmail van de bestelling naar u verzonden. In deze e-mail vond u een volglink voor uw pakket, waarmee u de verzending via de Post kon volgen. Het spijt ons dat u geen toegang heeft gehad tot deze informatie, die onze klanten zou moeten helpen om zich voor te bereiden op een goede leveringsservice. We hopen dat uw bestelling, ondanks deze ervaring, u volledig zal tevredenstellen en dat we de kans krijgen u binnenkort weer op onze site te zien, fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Efficiënt en betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Snel ontvangen, conform de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Mijn bestelling verliep goed van keuze, betaling tot levering. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2022
Zeer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Bestelling snel ontvangen. Producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
gemakkelijk te navigeren, volledige beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Kwaliteit van de verschoonmat is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Snelle levering, zeer mooi en kwalitatief product!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Snel ontvangen en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
De communicatie over de levertijd van bepaalde artikelen, de levering in kit... De levering was niet top met beschadigde dozen, we moesten helpen met het lossen van het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Over het algemeen ben ik altijd zeer tevreden over alles, behalve over deze laatste bestelling met betrekking tot de aquariumlamp. Ik heb dit artikel echter al eerder besteld zonder ooit problemen te hebben gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Altijd tevreden met de aankopen via de Wesco-website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
BESTELLINGEN EN LEVERINGEN ALTIJD UITSTEKEND
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Zeer goed, uitstekende service. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
U heeft mijn bestelling toevertrouwd aan een waardeloze vervoerder die de 4 pakketten op mijn deurmat heeft achtergelaten, zichtbaar voor iedereen, met het risico dat ze gestolen worden. Dit is onaanvaardbaar. Ik was niet thuis omdat de levering gepland was tussen 16 en 18 november. De bestelling lijkt correct, hoewel ik de bedden nog niet heb gemonteerd. Ik heb geen problemen met de kwaliteit van uw artikelen. Vermijd in de toekomst deze vervoerder GLS, die volgens velen niets goed doet; de pakketten waren slordig neergelegd en belemmerden mijn buurman om zijn huis te verlaten. Bovendien is de vervoerder niet bereikbaar. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u ons op deze manier op de hoogte stelt. Inderdaad, de bestelling is geleverd vóór de aangekondigde termijn en we begrijpen uw teleurstelling over deze leverervaring. We hebben uw feedback over deze ontevredenstellende service doorgegeven aan onze logistieke dienst, zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans wilt geven en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr, fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Mooie ontdekking, artikelen die we niet per se ergens anders vinden op pedagogisch gebied.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
ARCHIbloc BRIK C Zeer dun karton in vergelijking met de oude wesco-bakken! Ze zijn gemarkeerd als meerkleurig terwijl er slechts één kleur is toegewezen per grootte van de bak! Dat is niet hetzelfde!!! Dus ik heb 40 grote blokken besteld, ze zijn allemaal blauw aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Niets op aan te merken. Vlotte en efficiënte website met een breed scala aan artikelen. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Schoon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
4 sterren en geen 5 vanwege de iets lange levertijd. Verder is alles perfect! Van de kwaliteit van het product tot de leveringsservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Te ingewikkeld de retouren en bovendien zijn de retourkosten vrij hoog voor de klant. Dat is niet normaal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Heel eerlijk, de producten zijn van uitstekende kwaliteit, wat jammer is, is dat jullie Wesco geen pakketten naar Frans-Guyana verzenden. Ik had ook graag gezien dat het pedagogische paneel precies de kleuren van de lijnen van het Seyes-schrift (blauw/paarse/roze) zou hebben en dat de vakken iets breder zouden zijn, zodat je iets groter op het bord kunt schrijven en dus de zichtbaarheid voor de kinderen bevorderd. Anders zijn de producten van uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
uitstekende service, zorgvuldig en attent.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Leesbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
pakket nooit ontvangen, terwijl we op tournee waren: geen tracking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Inderdaad, de verzending van uw pakket is niet zo snel verlopen als gepland vanwege een onvolledig adres op uw klantenaccount. Onze vervoerder heeft ons goed geïnformeerd dat hij contact met u heeft opgenomen om het adres te verduidelijken en zich meerdere keren heeft gepresenteerd. Om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt, nodigen we u uit om uw afleveradres goed te controleren op het moment van uw bestelling. Onze klantenservice geeft aan dat de levering op 29/08 is uitgevoerd, we hopen dat onze producten u tevreden zullen stellen en dat we u binnenkort weer op Wesco.fr zullen zien, fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
moeilijk om op de catalogus te vertrouwen, een telefoontje naar uw bestellingsdienst zou niet noodzakelijk moeten zijn om artikelen te vinden/
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Gemakkelijk en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Reagerende en effectieve klantenservice! Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Aangename site om te bekijken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Ik heb 5 dagen geleden een verzoek ingediend bij de klantenservice, maar ik heb nog steeds geen antwoord!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Materiaal van goede kwaliteit en goed doordacht. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Bestelling zeer snel ontvangen, niet heel goed verpakt, gewoon een dikke plastic folie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Duidelijk en effectief, redelijke prijzen in vergelijking met andere sites
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Teleurgesteld over de levertijd: ik heb mijn product op 1 september ontvangen, dat is betreurenswaardig. Ik begrijp niet hoe het meer dan drie weken kon duren om mijn bestelling voor te bereiden en nog eens twee weken om geleverd te worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Als particulier is het niet altijd goed geclassificeerd voor ons, een vriendin had me over jullie tapijten verteld en ik had veel moeite om het op jullie site te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Goede site
Vertaalde beoordelingen