Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Tussen de bestelling en de levering weinig wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Hallo De artikelen komen overeen met mijn bestelling. Echter, ik had gewild dat het tapijt niet dubbelgevouwen was bij aankomst, maar misschien opgerold, want er zit nu een vouw in het midden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2023
Prachtige kwaliteit Duurzaam En gemaakt in Europa, de top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Ik ben gastouder en ik raad dit product aan vanwege de kleurwas- en gebruikskwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Zeer mooie presentatie van de te verkopen artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Bestelling van 02/08 (1 maand voor de schoolstart!) van potloden voor mijn dochter, ontvangen op 11/08: 3 wandelkoorden! en geen potloden ondanks de correcte leveringsbon binnenin, online klacht ingediend op de site + 2 telefoontjes (16 en 23/08) (er is veel vertraging bij de klantenservice!) Conclusie 15 dagen wachten, nog steeds geen nieuws van de klantenservice of potloden voor de schoolstart over 1 week. Niet serieus en niet reactief! Ik raad het niet aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Ik kende deze site niet, maar ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Perfect. Geen opmerkingen. Maar probeer verpakkingen te vinden die passen bij de grootte van de producten, want te groot is nutteloos...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Ongeveer 200€ aan bestelling en geen commerciële geste voor mijn vorige bestelling van 1300€ zeer teleurstellend. Dus meer dan teleurgesteld in WESCO voor productkwaliteit, prijs, klantenservice. Ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback over uw aankoopervaring op onze site. We zijn oprecht bedroefd om uw ontevredenheid te lezen en bieden onze excuses aan. Als lid van de Wesco & Ik Voordeelclub profiteert u het hele jaar door van exclusieve voordelen. Na controle van onze kant heeft u inderdaad een cadeaubon (verzonden naar uw e-mailadres en zichtbaar in uw klantaccount) die u kunt gebruiken bij het plaatsen van een bestelling op onze site. Als sommige producten van uw bestelling u niet bevallen of defect zijn, staat onze klantenservice uiteraard tot uw beschikking op het volgende adres: [email protected]. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Het enige spijtige is telkens het gebrek aan promoties voor de gastouders en de vervoerder die echt lang is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2023
Goede producten die aan onze verwachtingen voldoen en zeer snel ontvangen (onmiddellijk gebruikt tijdens een voorleesbijeenkomst voor baby's!). Klein minpuntje: 4 dozen voor de levering. Misschien zijn er besparingen te maken!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Levering conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Snel, van goede kwaliteit, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Snelle en betrouwbare levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Mijn bestelling is snel aangekomen. Echter, omdat ik zonder account heb besteld, heb ik geen bestelstatus ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Bestelling geleverd binnen de aangegeven tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
De zoekbalk is niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Perfect zoals altijd. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Snelle levering (aankomst vóór de verwachte datum).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2023
NSPP.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
Eenvoudig, duidelijk en goed voorzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Artikel conform, snel aangekomen via chronopost, perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2023
Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Duidelijk en helder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Zeer praktisch en zeer licht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2023
Goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Levering op tijd, stevig en conform materiaal. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Heel goede site. Mooie aanbiedingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Heel tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Heel goed, als gastouder is het met veel interesse en plezier om uw producten te ontdekken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Goede kwaliteit producten, maar artikel ontvangen dat niet overeenkomt met de beschrijving op de site. Gratis retour. Ik heb in ruil daarvoor een tegoedbon ontvangen om op de site te gebruiken, maar met verzendkosten erbij. Ik ben ontevreden over deze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Snelle levering, jammer dat ik geen cadeau heb ontvangen gezien de bestelling van meer dan 600 euro, klanten moeten loyaliteit krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen, vooral omdat we op onze site een loyaliteitsprogramma aanbieden genaamd WESCO Voordelen Clubs. Door lid te worden van een van onze Voordelen Clubs, profiteert u het hele jaar door van exclusieve voordelen om uw loyaliteit aan WESCO te belonen: gratis verzending, cadeaubonnen, toegang tot privéverkopen... We betreuren het oprecht dat u deze kans tijdens uw bestelling heeft gemist. We hopen echter dat u ons trouw blijft en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer te verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
Zeer goed. Zorgvuldig verpakt maar veel te groot in verhouding tot de producten van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten en voor uw positieve feedback over onze producten en hun verpakking. Wat betreft de afmetingen, er zijn verschillende criteria die in aanmerking worden genomen bij het kiezen van de verzendverpakking, zoals het aantal producten, hun formaat en hun kwetsbaarheid. Voor uw bestelling stond de kwetsbaarheid van de creatieve hobbyartikelen ons niet toe om een andere optie te overwegen. Met het oog op continue verbetering, vraagt ons logistiek team zich dagelijks af hoe we nieuwe verpakkingsoplossingen kunnen vinden die een lage koolstofimpact combineren met weerstand om onze producten tijdens het transport te beschermen. We hopen dat onze producten u bij gebruik volledig blijven tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
Bestelling op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.