Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nathalie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
I
Ime Montaigu -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Bages -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Conform onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Zeer goed conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Coulanges-Lès-Nevers -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
O
Ophélie U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pom De Reinette -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Gemakkelijk te vinden, levering gerespecteerd en verzorgd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Top. Klantenservice, Perfect, bedankt dat u me heeft teruggebeld na mijn fout.
Vertaalde beoordelingen
C
Celine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Artikelen gemakkelijk te vinden
Vertaalde beoordelingen
J
Julie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goede ervaring op de site die vlot is ondanks een zeer breed assortiment. De gewenste levering is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Livia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Snel gevonden wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Site niet toegankelijk via de telefoon, erg jammer. Leveringen worden in kleine delen uitgevoerd, er mist altijd iets, ik ben NIET tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We betreuren oprecht de manier waarop de levering van uw bestelling is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We hopen de kans te krijgen om een betere indruk te maken en uw vertrouwen terug te winnen door u een betere ervaring te bieden bij een toekomstig bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
M
Mairie De Dortan -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Marie Curie -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Goede reactietijd bij het aanvragen van informatie
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Goede site, veel keuze
Vertaalde beoordelingen
É
École Maternelle Manin -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Ik hou van deze site, zoveel goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Sophie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Nog niet getest, maar alles lijkt van goede kwaliteit en zeer stevig, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Bestel- en betalingsprocedures zijn gemakkelijk uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
A
Alia E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Niet tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Tot nu toe hebben we nooit negatieve feedback van klanten over dit product ontvangen. Aangezien uw beoordeling niet specificeert welke elementen u teleurgesteld hebben (kwaliteit, gebruik...), is het moeilijk voor ons om een onderbouwd antwoord te geven. In het geval dat het een probleem met de productkwaliteit betreft, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en productreferentie). We hopen u beter van dienst te kunnen zijn bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
D
Danissa O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Gemakkelijke navigatie op de site, zeer reactieve klantenservice, snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
de levering vond 4 weken na de bestelling plaats. De levering was meer dan een week vertraagd ten opzichte van de aangekondigde datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn ons ervan bewust dat deze bijzonder lange levertijd teleurstellend kan zijn en bieden onze excuses aan. Onze teams zetten dagelijks hun inspanningen in om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zo zelden mogelijk voorkomt. We danken u oprecht voor uw geduld en hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op wesco.fr. Fijne dag
H
Halte-Garderie -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Bestelling geplaatst op 18 juni, vanwege de Olympische Spelen werd ons gevraagd om een levering voor 9 september en nu is er geen levering. Uiteindelijk ontvangen we de leveringen in delen, de totaliteit is tot op heden nog steeds niet ontvangen. Een verzoek om een commerciële geste is gedaan, maar er is geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Helaas zijn vanwege de Olympische Spelen veel leveringen stopgezet. Deze stop heeft soms invloed gehad op de terugkeer naar normale leveringen, wat heeft geleid tot verzendingen in meerdere delen. We begrijpen perfect uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft geprobeerd u meerdere keren te contacteren om u een oplossing aan te bieden en er zijn berichten over dit onderwerp achtergelaten. We moedigen u aan om hen opnieuw te bellen op het aangegeven nummer. We hopen dat u ons, eenmaal deze teleurstelling voorbij, een nieuwe kans zult geven en dat uw volgende ervaring op onze site aan uw verwachtingen zal voldoen. Fijne dag
M
Marie-Thérèse P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Service Enfance -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
M
Mjc Serge Gainsbourg M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Snelle levering, goed verpakte pakketten. Helaas was een bed beschadigd, maar de klantenservice is gemakkelijk bereikbaar en begeleidt ons in de te volgen procedure voor vervanging.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Courdimanche -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Reactiviteit
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Goede kinderopvangmaterialen snel en goed verpakt geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Groot, functioneel, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jade P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer goed, kwaliteitslevering en producten die overeenkomen met hun beschrijving!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Altijd kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Manon J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Super bed, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëlle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Zeer gemakkelijk om te navigeren en te bestellen, product van zeer goede kwaliteit voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
L
Laep Ty Lutins -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Levering goed gedaan, de bezorger heeft me gewaarschuwd van zijn komst en hij was op tijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Zeer goed en luisterend voor informatie per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
LEVERTIJD TE LANG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw gevoel over de levering van uw bestelling met ons deelt. Onze teams doen voortdurend hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zodat ze zo snel mogelijk bij onze klanten aankomen. We begrijpen dat deze verwerkingstijd lang voor u kan lijken en we betreuren oprecht dat dit uw algemene perceptie van Wesco heeft kunnen beïnvloeden. Na controle constateren we dat uw levering inderdaad op tijd heeft plaatsgevonden, conform de data die zijn aangekondigd in de bevestiging van uw bestelling. We danken u voor uw begrip en hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door binnenkort weer een bezoek aan wesco.fr te brengen. Fijne dag.