Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean François I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Ik kende deze site als professional, nu ontdek ik het als ouder. Veel keuze en redelijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Zeer goede communicatie. De levering was iets te lang, maar ze hebben me gerustgesteld. Het is een cadeau voor mijn zoon dat hij pas met Kerstmis zal openen. Maar ik weet dat hij heel blij zal zijn omdat het een bouwspel is waarmee hij veel in de klas speelt. Bedankt voor uw sérieux.
Vertaalde beoordelingen
F
Filipe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
site WESCO 5 *, (dit geldt niet voor de vervoerder, pakket ontvangen met 1 artikel minder. Verdwenen tussen Wesco en mijn huis.. ondanks de 'versterkte verpakking' door de vervoerder na een incident tijdens hun verwerking.
Vertaalde beoordelingen
É
École Maternelle Le Mont Coeur -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Grote moeilijkheden om te bestellen voor een gemeente... Mijn bestelling is geannuleerd zonder dat ik ben gecontacteerd. Niet te vergeten de niet nagekomen termijnen door de annulering van mijn bestelling. Op dit moment is mijn bestelling als geleverd gemarkeerd... Maar ik weet niet waar, want ik heb het niet!!! Ik open om 9 uur, er was een poging gisteren om 6:45!!! En vandaag om 8:26... waar het als geleverd is gemarkeerd, maar het gemeentehuis was niet open!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw beoordeling heeft gedeeld. We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring op onze site zo'n ontevredenheid heeft veroorzaakt. Na controle bevestigen we dat uw bestelling van 18 november is verzonden en volgens de vervoerder binnen de aangekondigde termijnen is geleverd. We begrijpen echter uw frustratie als u uw pakket niet heeft kunnen vinden. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 om u het bewijs van levering te geven en, als u het pakket niet kunt vinden, een klacht bij de vervoerder in te dienen. Fijne dag.
M
Margaux B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Levering iets te lang, maar verder perfect zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Compleet site
Vertaalde beoordelingen
C
Celine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
De bezorger heeft voor mij getekend, anders heb ik het pakket niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons over de situatie te informeren door een beoordeling achter te laten. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en neemt het voortaan op zich om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Onze excuses en we hopen op uw begrip voor deze situatie die buiten onze controle ligt. Fijne dag.
M
Murielle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Na 2 weken wachten is mijn bestelling geannuleerd, zonder enige opmerking van Wesco, teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt door een beoordeling achter te laten. U bent op 21 november per e-mail geïnformeerd over de onbeschikbaarheid van het product en dus over de annulering van uw bestelling. We bieden onze excuses aan voor deze situatie en begrijpen uw teleurstelling volledig. Deze referentie is door de leverancier verwijderd, dus we zullen deze niet meer te koop aanbieden. U vindt echter op onze site andere modellen van activiteitentafels met een vergelijkbare pedagogische waarde (ref 67152171 bijvoorbeeld). We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
S
Stephanie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Een goed ontwikkelde site voor de kleintjes en goede materialen. Een site die ook serieus is en naar de klant luistert.
Vertaalde beoordelingen
M
Médiathèque Intercommunale D'etival -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Goed gebouwde site. Producten goed beschreven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Zeer professionele site
Vertaalde beoordelingen
C
Centre De Loisirs -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Vertraging bij levering en sommige artikelen waren beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Onze oprechte excuses voor het kwaliteitsgebrek. Uw klacht zal binnen 48 uur door onze klantenservice worden behandeld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Mireille V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Veel keuze. Gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Top, conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Chantal W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Oude lerares, en dus bekend met het merk Wesco, heb ik zonder aarzeling een bestelling geplaatst op deze site als 'oma' deze keer. Ik ben zeer tevreden met mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
de site is perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Léna V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Zeer betrouwbare site en zeer snelle levering... niets te zeggen, het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolande C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Perfect, leveringstermijn gerespecteerd. Verpakking top.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
site, levering, serieus
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Betrouwbare site, kwaliteitsproduct, levering op de geschatte tijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Pascale S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Eerste bestelling en zeer tevreden....stevige verpakking.....producten die getest zullen worden met Kerstmis door de kleinkinderen!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Over het algemeen goede kwaliteitsproducten, behalve één defect artikel, de stenen lamp van de kit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. We zijn oprecht bedroefd over het kwaliteitsprobleem met een van de producten. We nodigen u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, het probleem dat u heeft ondervonden, vergezeld van een foto van het product). Ons klantenserviceteam zal het nodige doen om u een oplossing te bieden. We danken u voor uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer te zien op onze site. Fijne dag.
P
Patricia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Altijd veel keuze, schone en gezonde materialen van hoge kwaliteit! Levering RAS... ik raad deze site echt aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Pakket ontvangen zonder doos, in plastic met een gat, niet gemakkelijk om in te pakken, de vervoerder is 2 keer gekomen, het pakket moest aan mijn moeder van 80 jaar worden geleverd die niet mobiel is, mijn partner moest hem achterna gaan omdat de bezorger 300 meter van het huis stopte, anders zou hij een omweg moeten maken. Het is niet top qua verpakking of levering, ik heb het plastic nog niet geopend, ik hoop dat er niets beschadigd is. Ik heb het tweede pakket nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. We hebben uw feedback over de verzendverpakking doorgegeven aan de betrokken dienst. Het is inderdaad niet normaal dat deze beschadigd is aangekomen. We hopen dat de motorische modules u tevreden zullen stellen en dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door in de toekomst terug te komen op onze site. Fijne dag.
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Termijnen gerespecteerd. Contact en antwoord op vragen zeer snel...
Vertaalde beoordelingen
-
- E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed, voldoet aan mijn verwachtingen, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Een gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
L
Liberté Couleurs -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Producten goed ontvangen en zeer goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
T
Terre Ludique -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Kwaliteitsproducten, tweede aankoop en we zijn zeer tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Het pakket is nooit geleverd. Ik moest de klantenservice 3 keer contacteren om de bestelling opnieuw te activeren. En tot op heden is het opnieuw geactiveerd, maar ik heb geen informatie over de levering, noch een datum, noch iets anders. Bedankt Wesco.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over deze situatie en bieden onze excuses aan. Uw bestelling zal begin volgende week vanuit ons magazijn worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst terug te komen op onze site. Fijne dag.
Y
Yann N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
De leverdatum, voorgesteld door Wesco bij de bestelling en bevestigd door zorg, is niet gerespecteerd. Het vond plaats op 19 november in plaats van op 14. Het tapijt kon dus niet op tijd worden aangeboden. Bovendien arriveerde de grote doos open door een duidelijk gebrek aan plakband. Het tapijt was dus vuil aan de betreffende kant. De bezorger nam de tijd om met ons de volledige staat van het tapijt te controleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering en voor het probleem met de verzendverpakking. Wat betreft het tapijt, u heeft de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto van het product toe). We herhalen onze excuses en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst terug te komen op onze site. Fijne dag.
M
Marie José B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Ik heb deze luiers gekocht. Omdat men me vertelde dat de pommettes T6 niet meer verkocht werden.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Het is perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Feignies -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Eenvoudig zoeken, productinformatie goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Amélie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Correcte afhandeling
Vertaalde beoordelingen
F
Florence M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Niets te melden, bestelling gemakkelijk toegankelijk. Alles is eenvoudig en snel.
Vertaalde beoordelingen