English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 5 van 5
ZEER HULPZAAAM EN REACTIEF
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 1 van 5
Producten gevouwen bij ontvangst en het andere spel heeft een stuk dubbel en er ontbreekt er een...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw situatie heeft meegedeeld door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat uw bestelling niet naar tevredenheid is en wij bieden onze oprechte excuses aan voor de kwaliteitsproblemen die zijn opgetreden. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en heeft vandaag contact met u opgenomen om een oplossing te bieden. Wij danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op wesco.fr. Fijne dag verder.
B
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, geen problemen, ik ben echt tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit snelle levering
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
snelle verwerking van mijn bestelling en snelle levering. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Als moeder en geregistreerde kinderopvangmedewerker sinds 10 jaar bestel ik alleen bij Wesco voor alles wat met de vroege kindertijd te maken heeft. Ik ben een tevreden en loyale klant en geef deze winkel 100% voor zowel de producten als de telefonische klantenservice voor informatie of de aftersales. Geweldig, ik raad het ten zeerste aan! Ik praat er veel over met anderen. Bedankt Wesco
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling perfect en snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect van begin tot eind! Echt geweldig!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Ideaal voor een snel gesprek
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Het is perfect. Levering voldoet aan mijn verwachtingen. Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De levering is gedeeltelijk beschadigd. Gecompliceerde facturen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de producten!!! Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Teleurgesteld! Nog steeds niets ontvangen! Ik zal niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
pop-up hut en tunnel net ontvangen en al beschadigd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
snelle bestelling levering binnen de termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
We zijn tevreden met onze bestelling
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering + zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, bestelling ontvangen zoals verwacht, papier van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
3 bedden gekocht in minder dan 6 maanden. Dezelfde. En elke keer een prijsverschil.... Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Na controle willen we u enkele verduidelijkingen geven om eventuele misverstanden over de waargenomen prijsverschillen weg te nemen. Inderdaad, de prijs van het bed was identiek op uw twee laatste bestellingen. De eerste bestelling is echter geplaatst vóór onze jaarlijkse prijsherziening (op 30/01/2025), wat het waargenomen verschil verklaart. We hopen dat deze uitleg u geruststelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Tot die tijd staat onze klantenservice voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Fijne dag.
N
Opmerking: 1 van 5
De kartonnen verpakking was beschadigd, er zat een gat aan de zijkant en de houten sluiting was gebroken: de binnentrap was gevallen met de zichtbare nietjes, gevaarlijk voor kinderen. En de buitenkant van het huis was losgekomen. Aangezien ik op vakantie ga, kon ik het niet terugsturen, mijn man moest het repareren en alles weer plakken!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling beschadigd is aangekomen, en wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak. De veiligheid van kinderen staat centraal in onze prioriteiten, daarom nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij een omruiling kunnen regelen. Hiervoor kunt u ons schrijven op [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betreffende product, het geconstateerde defect, en voeg enkele foto's toe. In afwachting van uw gegevens en in de hoop u binnenkort weer te zien op wesco.fr, wensen wij u een zeer fijne dag.
L
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd erg blij met deze nieuwe aankoop.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is incompleet aangekomen: er ontbreekt een evolutietapijt, bedankt dat u de nodige stappen onderneemt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons te horen dat uw bestelling incompleet is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Na controle blijkt dat uw volledige bestelling inderdaad vanuit ons magazijn is verzonden, en de leveringsstatus bevestigt de volledige ontvangst. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen via [email protected] (vermeld uw ordernummer en de ontbrekende referenties). Ons klantenserviceteam zal dan de nodige controles uitvoeren om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Fijne dag verder.
N
Opmerking: 5 van 5
Mooie producten. Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Levering en producten ok
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Een geweldige site die ik voor 100% aanbeveel met professioneel materiaal!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De levering is een ramp. De vervoerder is niet bereikbaar om een leverdatum af te spreken (geen communicatiemiddel). Ik nodig Wesco uit om van vervoerder te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering niet is verlopen zoals gepland en wij bieden onze oprechte excuses aan. Deze situatie komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. We zullen uw feedback onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst, zodat er contact wordt opgenomen met de vervoerder en dit soort incidenten zich niet herhalen. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en danken u voor uw vertrouwen. Fijne dag.
S
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
Producten voldoen aan onze verwachtingen, maar er is een probleem met de bezorger die zich niet aan de tijden van de gemeente houdt en de pakketten in een lokale winkel achterlaat zonder de moeite te nemen om langs het gemeentehuis te gaan.
Vertaalde beoordelingen