Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 12h50 na een aankoop van 25/02/2019

perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 12h44 na een aankoop van 26/02/2019

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 09h14 na een aankoop van 21/12/2018

gebrek aan precisie over de levertijden en gebruiksaanwijzing van het spel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 08h21 na een aankoop van 23/02/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 07h25 na een aankoop van 25/02/2019

Snelle levering, conform.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 00h46 na een aankoop van 23/02/2019

zeer duidelijke, praktische site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 22h52 na een aankoop van 15/12/2018

Goed, maar veel vertraging voor een product... Het is echter de eerste keer....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 20h47 na een aankoop van 22/02/2019

Duidelijke, ergonomische en gedetailleerde site. Verwachte en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 20h33 na een aankoop van 23/02/2019

Termijnen gerespecteerd en goed verzorgde verpakking! Zeer tevreden!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 19h05 na een aankoop van 24/02/2019

termijn, levering, verpakking, artikel ... alles was perfect.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 18h58 na een aankoop van 07/02/2019

zeer tevreden over de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 18h07 na een aankoop van 08/02/2019

Goede kwaliteit producten, snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 18h02 na een aankoop van 24/02/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 17h24 na een aankoop van 26/02/2019

Niets negatiefs te melden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2019 à 09h22 na een aankoop van 21/12/2018

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2019 à 13h02 na een aankoop van 15/02/2019

Na een bug op de site, na annulering van mijn eerste bestelling, heb ik uiteindelijk 2 zendingen ontvangen. Vervolgens een groot probleem met de vervoerder GLS die me geen bestelling wilde geven zonder de andere. Dus ontvangst op de 28e in plaats van de 20e, 2 afschrijvingen en de verkeerde bestelling is tot op heden nog niet terugbetaald.
Goede dagelijkse telefonische communicatie om het probleem op te lossen, maar te veel verschillende contactpersonen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Als Franse KMO hebben we ervoor gekozen om geen gebruik te maken van een callcenter en om uw verzoeken met al onze aandacht te behandelen. Deze keuze betekent soms vertragingen, maar garandeert de lokale economische dynamiek en het behoud van onze waarden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2019 à 10h26 na een aankoop van 14/02/2019

We hebben uw pakket op tijd ontvangen, bedankt voor uw professionaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2019 à 10h07 na een aankoop van 16/02/2019

Vlotte en aangename site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 20h50 na een aankoop van 19/02/2019

Bestelling zeer snel geleverd en conform wat is aangekondigd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 16h48 na een aankoop van 19/02/2019

Een zeer mooie, zeer rijke site.
Maar je moet wel veel tijd hebben om je keuze te maken.
Als grootmoeder van 3 kinderen van 2, 6 en 9 jaar, die ik niet vaak zie, zoek ik vaak een cadeau zonder een specifiek idee.
Wat het voor mij gemakkelijker zou maken, is een zoekfunctie op leeftijd.
Bijvoorbeeld: Ik zoek een cadeau
— voor een jongen van 6 jaar
— in alle categorieën
— tussen 20 en 30 euro.
(Alleen om tijd te besparen, natuurlijk.)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 04/03/2019

Hallo, bedankt voor uw feedback over uw ervaring.
Om u te helpen hebben we een cadeau-ideeënmotor die u kan helpen bij uw volgende zoekopdrachten: https://www.wesco.fr/idees-cadeaux-en-1-clic

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 15h56 na een aankoop van 20/02/2019

Snel en zonder problemen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2019 à 15h50 na een aankoop van 20/02/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2019 à 17h15 na een aankoop van 19/02/2019

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2019 à 10h21 na een aankoop van 06/01/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2019 à 09h24 na een aankoop van 16/02/2019

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2019 à 09h01 na een aankoop van 19/02/2019

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 19h51 na een aankoop van 17/02/2019

Conforme bestelling, levering ok

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 16h50 na een aankoop van 19/02/2019

Snel en eenvoudig

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 13h29 na een aankoop van 20/02/2019

Niets op aan te merken, alles is perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 13h19 na een aankoop van 18/02/2019

Uitstekend, alles is ok

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 11h18 na een aankoop van 19/02/2019

Zeer tevreden. Snelle en zorgvuldige verzending, product van zeer goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2019 à 08h19 na een aankoop van 19/02/2019

Zorgvuldige service.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 19h50 na een aankoop van 19/02/2019

Perfecte site, snelle verzending en ultra professionele en beschikbare bezorgers!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 17h30 na een aankoop van 28/01/2019

Na een bestelling op de site ben ik zeer teleurgesteld. Je verwacht een minimum gezien de prijs. Bestelling geplaatst voor een houten keukenset. Veel problemen met alle ontvangen artikelen: een meubel zonder schroeven, een ander dat geel was terwijl het nieuw zou moeten zijn, een ander meubel met 2 identieke zijkanten waardoor het onmogelijk was om in elkaar te zetten, en tenslotte een laatste dat mijn man moest corrigeren omdat het niet goed in elkaar paste. En het ergste is dat, eenmaal bij de klantenservice, ze de ontbrekende onderdelen naar een ander adres sturen. Het is een schande. Je verwacht kwaliteitsproducten, maar dat is niet het geval. De klantenservice heeft echter wel het nodige gedaan, maar je moest geduldig zijn.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 07/03/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat we niet op uw bestelling hebben gereageerd zoals we hadden gewild. Onze excuses hiervoor. We hopen desondanks dat u van uw speelgoed geniet en dat u ons opnieuw vertrouwt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 15h08 na een aankoop van 19/02/2019

materiaal en speelgoed van hoge kwaliteit, zeer snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 14h46 na een aankoop van 19/02/2019

Als je 'Wesco' koopt, weet je zeker dat je kwaliteitsmateriaal krijgt. Ik hou ervan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 13h46 na een aankoop van 18/02/2019

zeer goede service, onberispelijke en snelle levering, niets op aan te merken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 12h54 na een aankoop van 18/02/2019

Niets te zeggen, alles is zeer goed verlopen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 10h58 na een aankoop van 12/02/2019

Bestelling behandeld binnen de aangegeven termijnen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2019 à 10h48 na een aankoop van 15/02/2019

De top van de kinderproducten.

Vertaalde beoordelingen